Native Pest Management
Native Pest Management
51 – 200 الموظفون
B2BB2C
تُعد Native Pest Management شركة متخصصة في مكافحة الآفات، وتتخذ من فلوريدا مقرًا لها، وتقدم خدمات إدارة الآفات والعناية بالعشب للعملاء السكنيين والتجاريين. تشمل خدماتها مكافحة النمل الأبيض والبعوض والقوارض وبقّ الفراش والذبابة البيضاء وحشرات المنازل، إلى جانب معالجات العشب. أسس الشركة أبناء من منطقة ويست بالم بيتش، وتركز على الخيارات الملائمة للحيوانات الأليفة والصديقة للبيئة، وعمليات الفحص التفصيلية، والإدارة المتكاملة للآفات، والخدمة السريعة في عدة مقاطعات بولاية فلوريدا.

ممثل حسابات القبض (عن بُعد في المكسيك)

إدارة الفوترة والتحصيل وتطبيق المدفوعات وتسوية الحسابات لدى شركة Native Pest Management لمكافحة الآفات ومقرها فلوريدا. يتضمن هذا الدور العمل عن بُعد بالكامل والتواصل مع العملاء من مدينة مكسيكو عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية.

الوصف

  • إدارة عدد كبير من الاستفسارات الواردة والصادرة المتعلقة بالفوترة والحسابات عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والرسائل
  • استلام مدفوعات خدمة العملاء وتطبيقها بدقة على الحسابات المناسبة
  • التواصل مع العملاء بشأن الأرصدة المتأخرة عبر الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني
  • مراجعة فروق الفوترة والمشكلات المتعلقة بالمدفوعات وحلها
  • معالجة مخاوف العملاء بشأن حساباتهم من خلال تقديم الحلول أو تصعيد المشكلات عند الضرورة
  • العمل مع الإدارة والمبيعات والعمليات لحل مسائل الفوترة والحسابات
  • الحفاظ على دقة معلومات حسابات العملاء وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء
  • المساعدة في تسوية الحسابات والتحقق من دقة سجلات الفوترة والمدفوعات
  • تقديم ردود في الوقت المناسب بشأن الفواتير والأرصدة وحالة المدفوعات
  • إبقاء الفرق الداخلية على اطلاع بتحديثات الحسابات ومعالجة الطلبات ذات الصلة
  • مساعدة فريقي خدمة العملاء والعمليات مع دعم التدفق النقدي السليم وتحسين تجارب العملاء

المتطلبات

  • يُفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء
  • يشترط توفر اتصال واي فاي موثوق وعالي السرعة
  • يشترط توفر ميكروفون وسماعة رأس بجودة جيدة
  • يشترط توفر كاميرا تعمل بشكل سليم
  • تُفضّل بشدة الخبرة في مراكز الاتصال
  • تُفضّل بشدة الخبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
  • معرفة عملية ببرامج الإنتاجية المكتبية
  • إتقان مبدئي لأدوات Google Workspace مثل Gmail وGoogle Sheets وGoogle Docs
  • سرعة كتابة لا تقل عن 50 كلمة في الدقيقة بدقة 90%؛ وسيُجرى اختبار للكتابة
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي والتعامل مع الآخرين
  • تُفضّل القدرة على التحدث بالإنجليزية والإسبانية
  • إتقان عالٍ للغة الإنجليزية، بما في ذلك النطق الدقيق والقدرة القوية على التواصل في المحادثات
  • التوفر من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، مع استراحة غداء غير مدفوعة لمدة ساعة
  • التوفر للعمل في مناوبة دورية لنصف يوم يوم السبت من الساعة 8:30 صباحًا حتى 12:30 ظهرًا بالتوقيت الشرقي، مرة واحدة تقريبًا شهريًا أو أكثر حسب الحاجة
  • إكمال فحص الخلفية وأي مستندات مطلوبة خلال أسبوعين من تاريخ بدء العمل
  • تقديم تسجيل فيديو مدته من دقيقتين إلى ثلاث دقائق أو رابط فيديو يوضح التحدث باللغة الإنجليزية
  • المشاركة في عملية المقابلة مطلوبة
  • القدرة على العمل عن بُعد من مدينة مكسيكو في المكسيك

المزايا

  • 10 أيام إجازة مدفوعة خلال السنة الأولى
  • ستة أيام عطلات أمريكية
  • تدريب مدفوع الأجر
  • مكافأة لإحالة الموظفين
  • مكافأة أجينالدو
  • فرص واضحة للتطور والترقي الوظيفي
  • مزايا شاملة بتكلفة معقولة

وظائف ذات صلة

HeadQuarters

أخصائي حسابات الدفع والتحصيل (المكسيك، عن بُعد)

HeadQuarters

إدارة فواتير الموردين والعملاء والمدفوعات والتسويات ومتابعة الذمم المتقادمة ضمن وظيفة عن بُعد في حسابات الدفع والتحصيل. الحفاظ على سجلات مالية موثوقة ومساعدة فريق المالية في إقفال نهاية الشهر.

فتح
Placer.ai

أخصائي الحسابات المدينة – العمل عن بُعد في المكسيك

Placer.ai

إدارة الفوترة والتسويات والامتثال الضريبي والتحصيلات لمنصة Placer.ai لتحليلات المواقع. دعم عمليات من الطلب إلى التحصيل بالتعاون مع فريقي المالية والفرق متعددة الوظائف.

فتح
Elevate and Delegate

أخصائي حسابات القبض عن بُعد في المكسيك

Elevate and Delegate

أخصائي حسابات قبض عن بُعد يتولى الإشراف على المدفوعات ذات الحجم الكبير، وتسويات الحسابات المصرفية، والعمولات، والتنسيق مع الموردين لدى شركة لخدمات السفر. كما يدعم فرق المبيعات، وتقارير الإدارة، والتحصيل، وتحسين العمليات المالية.

فتح