Native Pest Management
Native Pest Management
51 – 200 Medewerkers
B2BB2C
Native Pest Management is een ongediertebestrijdingsbedrijf gevestigd in Florida dat particuliere en zakelijke klanten bedient met diensten voor ongediertebestrijding en gazononderhoud. De werkzaamheden omvatten onder meer de bestrijding van termieten, muggen, knaagdieren, bedwantsen, witte vliegen en huishoudelijk ongedierte, evenals gazonbehandelingen. Het bedrijf is opgericht door inwoners van West Palm Beach en richt zich op huisdiervriendelijke en milieubewuste oplossingen, grondige inspecties, geïntegreerde plaagbeheersing en een snelle service in meerdere counties van Florida.

Medewerker debiteurenadministratie (remote in Mexico)

Je beheert facturatie, incasso, betalingsverwerking en rekeningafstemming voor Native Pest Management, een ongediertebestrijdingsbedrijf uit Florida. In deze volledig remote functie communiceer je vanuit Mexico-Stad met klanten via telefoon, e-mail en sms.

Beschrijving

  • Een groot volume aan inkomende en uitgaande vragen over facturatie en klantrekeningen afhandelen via telefoon, e-mail en berichten
  • Betalingen van de klantenservice ontvangen en nauwkeurig aan de juiste rekeningen toewijzen
  • Klanten telefonisch, per sms en per e-mail benaderen over achterstallige bedragen
  • Facturatieverschillen en betalingsproblemen controleren en oplossen
  • Vragen en zorgen over klantrekeningen behandelen door oplossingen te bieden of problemen indien nodig te escaleren
  • Samenwerken met management, sales en operations om facturatie- en rekeningkwesties op te lossen
  • Klantrekeninginformatie in het CRM correct en actueel houden
  • Helpen bij het afstemmen van rekeningen en de nauwkeurigheid van facturatie- en betalingsgegevens controleren
  • Tijdig reageren op vragen over facturen, saldi en betalingsstatus
  • Interne teams op de hoogte houden van rekeningupdates en gerelateerde verzoeken afhandelen
  • Customer Service en Operations ondersteunen en tegelijkertijd een gezonde kasstroom en positieve klantervaringen bevorderen

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice is een pré
  • Een betrouwbare snelle wifi-verbinding is vereist
  • Een microfoon en headset van goede kwaliteit zijn vereist
  • Een goed werkende camera is vereist
  • Ervaring in een callcenter is sterk gewenst
  • Ervaring met customer relationship managementsoftware (CRM) is sterk gewenst
  • Praktische kennis van kantoorsoftware
  • Basisvaardigheid in Google Workspace-tools zoals Gmail, Google Spreadsheets en Google Docs
  • Een typesnelheid van minimaal 50 woorden per minuut met een nauwkeurigheid van 90%; er wordt een typetest afgenomen
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
  • Tweetaligheid in Engels en Spaans is een pré
  • Zeer goede beheersing van het Engels, inclusief een nauwkeurige uitspraak en sterke gespreksvaardigheid
  • Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur EDT/EST (GMT-5), met een onbetaalde lunchpauze van één uur
  • Beschikbaarheid voor een roulerende halve zaterdagdienst van 8:30 tot 12:30 uur EST, ongeveer eenmaal per maand of vaker indien nodig
  • Binnen twee weken na de startdatum een antecedentenonderzoek en alle vereiste documentatie afronden
  • Een video-opname van twee tot drie minuten of een videolink insturen waarin gesproken Engels wordt gedemonstreerd
  • Deelname aan het sollicitatieproces is vereist
  • In staat zijn om remote vanuit Mexico-Stad, Mexico, te werken

Voordelen

  • 10 betaalde vrije dagen tijdens het eerste jaar
  • Zes Amerikaanse feestdagen
  • Betaalde training
  • Bonus voor medewerkers die kandidaten aandragen
  • Aguinaldo-bonus
  • Duidelijke mogelijkheden voor groei en loopbaanontwikkeling
  • Uitgebreide arbeidsvoorwaarden tegen betaalbare kosten

Gerelateerde vacatures

HeadQuarters

Specialist crediteuren- en debiteurenadministratie (Mexico, remote)

HeadQuarters

Verwerk leveranciersfacturen, klantfacturatie, betalingen, aansluitingen en opvolging van openstaande posten in een remote functie voor crediteuren- en debiteurenadministratie. Houd financiële gegevens betrouwbaar en help het financiële team bij de maandafsluiting.

Openen
Elevate and Delegate

Remote specialist debiteurenadministratie in Mexico

Elevate and Delegate
1 – 10 Medewerkers
B2BHR-technologieWerving

Remote specialist debiteurenadministratie die verantwoordelijk is voor grote betalingsvolumes, bankafstemmingen, commissies en leverancierscoördinatie voor een reisorganisatie. De functie ondersteunt ook verkoopteams en managementrapportages, incasso en verbeteringen van financiële processen.

Openen