Philips
Philips
Philips to globalna firma z branży technologii medycznych, która opracowuje innowacyjne rozwiązania w zakresie zdrowia osobistego, diagnostyki i leczenia oraz opieki medycznej połączonej cyfrowo. Jej działalność ma wspierać lepsze wyniki zdrowotne pacjentów i pomagać świadczeniodawcom zapewniać skuteczną, zintegrowaną opiekę.

Menedżer ds. operacji serwisowych Philips — Colorado Springs (praca stacjonarna)

Kieruj operacjami serwisowymi Philips w Ameryce Północnej dla portfolio urządzeń z zakresu kardiologii interwencyjnej i urządzeń naczyniowych. Nadzoruj wsparcie terenowe, szkolenia, zgodność, jakość serwisu i skalowalną realizację operacyjną.

Opis

  • Kierować operacjami serwisowymi dla globalnego portfolio urządzeń z zakresu kardiologii interwencyjnej i urządzeń naczyniowych
  • Zarządzać wynikami pracy w terenie, realizacją usług i nadzorem operacyjnym nad inżynierami serwisu terenowego, specjalistami ds. wsparcia produktów oraz koordynatorami serwisu
  • Ustanawiać procesy operacyjne dla usług naprawczych, prewencyjnych i instalacyjnych w Ameryce Północnej
  • Koordynować współpracę z międzynarodowymi liderami serwisu w celu utrzymania spójnych globalnych standardów
  • Kierować szkoleniami serwisowymi i edukacją techniczną, w tym zarządzaniem programami, prowadzeniem kursów, certyfikacją i działalnością trzech kontynentalnych ośrodków szkoleniowych
  • Utrzymywać potwierdzone kompetencje inżynierów w zakresie wszystkich linii produktowych w regulowanym środowisku wyrobów medycznych
  • Poprawiać wyniki serwisu, takie jak czas przywrócenia działania, rozwiązanie problemu podczas pierwszej wizyty, jakość instalacji, pozyskiwanie umów i realizacja konserwacji prewencyjnej
  • Kierować analizami przyczyn źródłowych i opracowywać usprawnienia operacyjne wspólnie z zespołami inżynieryjnymi i łańcuchem dostaw
  • Przekształcać dane dotyczące wyników pracy w terenie w działania zwiększające dostępność urządzeń dla klientów i ograniczające liczbę powtarzających się zgłoszeń serwisowych
  • Nadzorować jakość serwisu, eskalację skarg, działania korygujące, monitorowanie zgodności, wsparcie cyklu życia produktów i dokumentację regulacyjną
  • Współpracować z interesariuszami z obszarów jakości, regulacji, inżynierii produktów, serwisu terenowego, produkcji, dostaw części, działalności komercyjnej i technologii korporacyjnych
  • Rozwijać infrastrukturę realizacji usług serwisowych na potrzeby rozwoju portfolio i integracji przejęć
  • Zapewniać, aby nowe produkty były wprowadzane od początku przy wsparciu obsadzonych i zweryfikowanych operacji serwisowych

Wymagania

  • Co najmniej 8 lat odpowiedniego doświadczenia przy wykształceniu wyższym na poziomie licencjackim lub co najmniej 6 lat przy wykształceniu magisterskim w zakresie realizacji usług, operacji serwisowych lub porównywalnej dziedzinie
  • Wykształcenie licencjackie lub magisterskie w dziedzinie nauk o zdrowiu, architektury, inżynierii, zarządzania biznesem lub równoważnej dyscyplinie
  • Zdolność do spełnienia minimalnych wymagań fizycznych, poznawczych i środowiskowych związanych z rolą, z uwzględnieniem racjonalnych usprawnień lub bez nich
  • Wymagane jest zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych
  • Kandydaci, którzy obecnie lub w przyszłości będą potrzebować sponsorowania wizy uprawniającej do pracy, nie będą brani pod uwagę
  • Pomoc w relokacji nie jest zapewniana

Benefity

  • Może być dostępna roczna premia motywacyjna
  • Mogą być dostępne prowizje od sprzedaży lub długoterminowe programy motywacyjne
  • Atrakcyjny płatny urlop
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy do 7%
  • Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne z wpłatą firmy
  • Program zakupu akcji przez pracowników
  • Zwrot kosztów edukacji
  • Program świadczeń Philips Total Rewards

Powiązane oferty pracy

Dotdigital

Specjalista ds. treści i mediów społecznościowych w Dotdigital (praca hybrydowa, Wielka Brytania)

Dotdigital

Twórz kampanie wizualne, wideo i społecznościowe dla platformy Dotdigital do obsługi doświadczeń klientów i danych. Rozwijaj programy współpracy z influencerami, rzecznictwa pracowniczego i globalne programy contentowe.

Otwórz
Hyperproof

Starszy menedżer operacji przychodowych i lider zespołu systemów biznesowych w Hyperproof

Hyperproof
51 – 200 Pracownicy
BezpieczeństwoSaaSZgodność

Kieruj strategią systemów przychodowych, prognozowaniem i niewielkim zespołem RevOps w Hyperproof, koncentrując się na Salesforce, CPQ i analityce przychodów. Hyperproof tworzy oprogramowanie do zarządzania ryzykiem i zgodnością.

Otwórz
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Menedżer ds. operacji płatniczych, Jelbi

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Nadzoruj płatności, rozliczenia i uzgadnianie transakcji na platformie Jelbi firmy BVG. Koordynuj usprawnienia procesów i pracę opartą na danych z zespołami produktu, finansów, księgowości oraz partnerami zewnętrznymi.

Otwórz