Philips เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพระดับโลกที่พัฒนานวัตกรรมในด้านสุขภาพส่วนบุคคล การวินิจฉัยและการรักษา ตลอดจนการดูแลสุขภาพแบบเชื่อมต่อ ผลงานของบริษัทมุ่งสนับสนุนผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นสำหรับแต่ละบุคคล พร้อมช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพมอบการดูแลที่มีประสิทธิภาพและเชื่อมโยงถึงกัน
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการบริการ Philips – โคโลราโดสปริงส์ (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่)
เป็นผู้นำการดำเนินงานบริการในอเมริกาเหนือสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปกรณ์โรคหัวใจและหลอดเลือดแบบแทรกแซงของ Philips ดูแลการสนับสนุนภาคสนาม การฝึกอบรม การปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณภาพบริการ และการส่งมอบงานที่ขยายขนาดได้
สหรัฐอเมริกา
โคโลราโด
โอไฮโอ$151,000 – $241,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานรายละเอียด
- กำกับดูแลการดำเนินงานบริการสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์อุปกรณ์โรคหัวใจและหลอดเลือดแบบแทรกแซงทั่วโลก
- บริหารประสิทธิภาพภาคสนาม การส่งมอบงาน และการกำกับดูแลการปฏิบัติงานสำหรับวิศวกรบริการภาคสนาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ และผู้ประสานงานบริการ
- จัดทำกระบวนการปฏิบัติงานสำหรับบริการแก้ไข บำรุงรักษาเชิงป้องกัน และติดตั้งทั่วอเมริกาเหนือ
- ประสานงานกับผู้นำฝ่ายบริการระหว่างประเทศเพื่อรักษามาตรฐานระดับโลกให้สอดคล้องกัน
- เป็นผู้นำการฝึกอบรมด้านบริการและการศึกษาด้านเทคนิค รวมถึงการบริหารโครงการ การจัดหลักสูตร การรับรอง และการดำเนินงานในศูนย์ฝึกอบรมสามแห่งในสามทวีป
- รักษาความสามารถของวิศวกรที่ผ่านการตรวจสอบแล้วในกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ภายใต้สภาพแวดล้อมอุปกรณ์การแพทย์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
- ปรับปรุงผลลัพธ์ด้านบริการ เช่น ระยะเวลาแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่การเข้าบริการครั้งแรก คุณภาพการติดตั้ง การจัดทำสัญญา และการดำเนินงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันให้แล้วเสร็จ
- เป็นผู้นำการสืบสวนหาสาเหตุรากเหง้าและพัฒนาการปรับปรุงการปฏิบัติงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและซัพพลายเชน
- แปลงข้อมูลประสิทธิภาพภาคสนามเป็นการดำเนินการที่เพิ่มเวลาพร้อมใช้งานของลูกค้าและลดเหตุการณ์บริการซ้ำ
- กำกับดูแลคุณภาพบริการ การยกระดับข้อร้องเรียน การดำเนินการแก้ไข การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสนับสนุนตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ และบันทึกด้านกฎระเบียบ
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านคุณภาพ กฎระเบียบ วิศวกรรมผลิตภัณฑ์ ภาคสนาม การผลิต การจัดหาชิ้นส่วน ฝ่ายพาณิชย์ และเทคโนโลยีองค์กร
- พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการส่งมอบบริการเพื่อรองรับการเติบโตของกลุ่มผลิตภัณฑ์และการผนวกรวมกิจการที่เข้าซื้อ
- ทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัวพร้อมการดำเนินงานบริการที่มีบุคลากรและผ่านการตรวจสอบยืนยันตั้งแต่เริ่มต้น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 8 ปีพร้อมวุฒิปริญญาตรี หรืออย่างน้อย 6 ปีพร้อมวุฒิปริญญาโท ในด้านการส่งมอบบริการ การดำเนินงานบริการ หรือสาขาที่เทียบเท่า
- วุฒิปริญญาตรีหรือปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพ สถาปัตยกรรม วิศวกรรม การจัดการธุรกิจ หรือสาขาที่เทียบเท่า
- สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำด้านร่างกาย การรับรู้ และสภาพแวดล้อมของตำแหน่งงานได้ โดยมีหรือไม่มีการปรับสภาพที่เหมาะสม
- ต้องมีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- จะไม่พิจารณาผู้สมัครที่ต้องได้รับการสนับสนุนเพื่อขอวีซ่าที่อนุญาตให้ทำงานในปัจจุบันหรืออนาคต
- ไม่มีการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน
สวัสดิการ
- อาจมีสิทธิ์ได้รับโบนัสจูงใจประจำปี
- อาจมีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชันการขายหรือสิ่งจูงใจระยะยาว
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างอย่างเหมาะสม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัทสูงสุด 7%
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- การเบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านการศึกษา
- โปรแกรมสวัสดิการ Philips Total Rewards