A Philips globális egészségügyi technológiai vállalat, amely a személyes egészség, a diagnosztika és kezelés, valamint a kapcsolódó ellátás területén fejleszt innovációkat. Munkája az egyének jobb egészségügyi eredményeit támogatja, miközben segíti az egészségügyi szolgáltatókat a hatékony, összehangolt ellátás biztosításában.
Philips szervizüzemeltetési vezető – Colorado Springs (helyszíni)
Irányítsa a Philips intervenciós kardiológiai és érrendszeri eszközportfólióinak észak-amerikai szervizüzemeltetését. Felügyelje a terepi támogatást, a képzést, a megfelelést, a szervizminőséget és a skálázható operatív szolgáltatást.
Egyesült Államok
Colorado
Ohio151 000 $ – 241 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzemeltetésLeírás
- Irányítsa egy globális intervenciós kardiológiai és érrendszeri eszközportfólió szervizüzemeltetését
- Kezelje a terepi teljesítményt, a szolgáltatás végrehajtását és az operatív irányítást a terepi szervizmérnökök, terméktámogatási szakértők és szervizkoordinátorok számára
- Alakítson ki működési folyamatokat a javítási, megelőző és telepítési szolgáltatásokhoz Észak-Amerika-szerte
- Egyeztessen a nemzetközi szervizvezetőkkel az egységes globális szabványok fenntartása érdekében
- Irányítsa a szervizképzést és a műszaki oktatást, beleértve a programirányítást, a kurzusok lebonyolítását, a tanúsítást és a működést három kontinentális képzési helyszínen
- Tartsa fenn a mérnökök igazolt kompetenciáját a termékvonalakon belül szabályozott orvostechnikai eszközkörnyezetben
- Javítsa a szervizeredményeket, például a helyreállítási időt, az első kiszállásos megoldási arányt, a telepítés minőségét, a szerződéses értékesítést és a megelőző karbantartás teljesítését
- Irányítsa a kiváltó okok vizsgálatát, és dolgozzon ki operatív fejlesztéseket a mérnöki és az ellátási lánc csapataival
- Alakítsa át a terepi teljesítményadatokat olyan intézkedésekké, amelyek növelik az ügyfelek üzemidejét és csökkentik az ismétlődő szervizeseményeket
- Felügyelje a szervizminőséget, a panaszok eszkalációját, a helyesbítő intézkedéseket, a megfelelés nyomon követését, a termékéletciklus támogatását és a szabályozási nyilvántartásokat
- Működjön együtt a minőségügyi, szabályozási, termékmérnöki, terepi, gyártási, alkatrészellátási, kereskedelmi és vállalati technológiai érdekelt felekkel
- Fejlesszen szervizszolgáltatási infrastruktúrát a portfólió növekedéséhez és a felvásárlások integrációjához
- Biztosítsa, hogy az új termékek már a bevezetéskor megfelelő létszámú és validált szervizüzemeltetéssel induljanak
Követelmények
- Legalább 8 év releváns tapasztalat alapképzéses diplomával, vagy legalább 6 év releváns tapasztalat mesterfokozattal a szolgáltatásnyújtás, a szervizüzemeltetés vagy egy hasonló területén
- Alapképzéses vagy mesterfokozatú diploma egészségtudományi, építészeti, mérnöki, üzletvezetési vagy azzal egyenértékű területen
- A munkakör minimális fizikai, kognitív és környezeti követelményeinek teljesítése alkalmazkodással vagy anélkül
- Az Egyesült Államokban érvényes munkavállalási engedély szükséges
- Azokat a pályázókat, akiknek jelenleg vagy a jövőben munkavállalásra jogosító vízumhoz szponzorációra van szükségük, nem vesszük figyelembe
- Áthelyezési támogatás nem biztosított
Juttatások
- Éves ösztönző bónusz elérhető lehet
- Értékesítési jutalékok vagy hosszú távú ösztönzők elérhetők lehetnek
- Bőséges fizetett szabadság
- 401(k) program legfeljebb 7%-os vállalati hozzájárulással
- Egészségmegtakarítási számla vállalati hozzájárulással
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- Oktatási költségtérítés
- Philips Total Rewards juttatási program