Philips
Philips
Philips este o companie globală de tehnologie medicală care dezvoltă inovații în domeniile sănătății personale, diagnosticării și tratamentului, precum și al îngrijirii conectate. Activitatea sa este concepută pentru a sprijini obținerea unor rezultate mai bune pentru sănătatea oamenilor și pentru a ajuta furnizorii de servicii medicale să ofere îngrijire eficientă și conectată.

Manager Operațiuni de Service Philips – Colorado Springs (La sediu)

Coordonează operațiunile de service din America de Nord pentru portofoliile Philips de dispozitive de cardiologie intervențională și vasculare. Supraveghează asistența pe teren, instruirea, conformitatea, calitatea serviciilor și furnizarea operațională scalabilă.

Descriere

  • Coordonarea operațiunilor de service pentru un portofoliu global de dispozitive de cardiologie intervențională și vasculare
  • Gestionarea performanței pe teren, a execuției livrării și a guvernanței operaționale pentru inginerii de service pe teren, specialiștii în asistența produselor și coordonatorii de service
  • Stabilirea proceselor operaționale pentru servicii corective, preventive și de instalare în America de Nord
  • Coordonarea cu liderii internaționali de service pentru menținerea unor standarde globale consecvente
  • Coordonarea instruirii pentru service și a educației tehnice, inclusiv managementul programelor, susținerea cursurilor, certificarea și operațiunile în trei centre de instruire continentale
  • Menținerea competenței verificate a inginerilor pentru toate liniile de produse într-un mediu reglementat de dispozitive medicale
  • Îmbunătățirea rezultatelor serviciilor, precum timpul de restabilire, rezolvarea de la prima vizită, calitatea instalării, captarea contractelor și finalizarea mentenanței preventive
  • Coordonarea investigațiilor privind cauzele principale și dezvoltarea îmbunătățirilor operaționale împreună cu echipele de inginerie și lanț de aprovizionare
  • Transformarea datelor privind performanța pe teren în acțiuni care cresc timpul de funcționare pentru clienți și reduc evenimentele repetate de service
  • Supravegherea calității serviciilor, escaladării reclamațiilor, acțiunilor corective, monitorizării conformității, asistenței pe ciclul de viață al produselor și evidențelor de reglementare
  • Colaborarea cu părțile interesate din calitate, reglementare, ingineria produselor, teren, producție, aprovizionarea cu piese, zona comercială și tehnologia organizației
  • Dezvoltarea infrastructurii de furnizare a serviciilor pentru extinderea portofoliului și integrarea achizițiilor
  • Asigurarea lansării produselor noi cu operațiuni de service dotate cu personal și validate de la început

Cerințe

  • Cel puțin 8 ani de experiență relevantă cu diplomă de licență sau cel puțin 6 ani cu diplomă de master, în furnizarea de servicii, operațiuni de service sau un domeniu comparabil
  • Diplomă de licență sau master în științe medicale, arhitectură, inginerie, managementul afacerilor sau o disciplină echivalentă
  • Capacitatea de a îndeplini cerințele fizice, cognitive și de mediu minime ale rolului, cu sau fără acomodare
  • Este necesară autorizația de muncă în Statele Unite
  • Candidații care au nevoie acum sau în viitor de sponsorizare pentru o viză care permite munca nu vor fi luați în considerare
  • Nu se oferă asistență pentru relocare

Beneficii

  • Poate fi disponibil un bonus anual de stimulare
  • Pot fi disponibile comisioane de vânzări sau stimulente pe termen lung
  • Concediu plătit generos
  • Plan 401(k) cu contribuție de egalare din partea companiei de până la 7%
  • Cont de economii pentru sănătate cu contribuție din partea companiei
  • Plan de achiziționare de acțiuni pentru angajați
  • Rambursarea cheltuielilor educaționale
  • Programul Philips Total Rewards pentru beneficii

Locuri de muncă similare

Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Deschide
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE

Join METALINE as a Java/Spring and Vue.js full-stack developer, building e-commerce platforms, REST APIs, and CI/CD integrations. METALINE specializes in managed IT services, data centers, and IT services.

Deschide