Philips on ülemaailmne tervisetehnoloogiaettevõte, mis arendab uuendusi isikliku tervise, diagnoosimise ja ravi ning ühendatud tervishoiu valdkonnas. Ettevõtte töö eesmärk on toetada inimeste paremaid tervisetulemusi ning aidata tervishoiuteenuse osutajatel pakkuda tõhusat ja sidusat ravi.
Philipsi teenindusoperatsioonide juht – Colorado Springs (kohapealne)
Juhi Philipsi sekkumiskardioloogia ja veresoonte seadmete tooteportfelli Põhja-Ameerika teenindusoperatsioone. Vastuta välikasutajatoe, koolituse, nõuetele vastavuse, teeninduskvaliteedi ja skaleeritava operatiivse teostuse eest.
Ameerika Ühendriigid
Colorado
Ohio151 000 $ – 241 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseOperatsioonidKirjeldus
- Juhi ülemaailmse sekkumiskardioloogia ja veresoonte seadmete tooteportfelli teenindusoperatsioone
- Juhi välitegevuse tulemuslikkust, teenuse osutamist ja operatiivset juhtimist välihooldusinseneridele, tootetoe spetsialistidele ja teeninduskoordinaatoritele
- Loo Põhja-Ameerikas parandus-, ennetus- ja paigaldusteenuste tööprotsessid
- Koordineeri tegevust rahvusvaheliste teenindusjuhtidega, et säilitada ülemaailmsete standardite ühtsus
- Juhi teeninduskoolitust ja tehnilist õpet, sealhulgas programmijuhtimist, kursuste läbiviimist, sertifitseerimist ja tegevust kolmes mandril asuvas koolituskohas
- Säilita inseneride kontrollitud pädevus eri tootesarjades reguleeritud meditsiiniseadmete keskkonnas
- Paranda teenindustulemusi, nagu taastamisaeg, lahendamine esimesel külastusel, paigalduskvaliteet, lepinguline hõlmatus ja ennetava hoolduse lõpetamise määr
- Juhi algpõhjuste uurimist ja tööta koos inseneri- ning tarneahela meeskondadega välja operatiivseid parendusi
- Muuda välitegevuse tulemuslikkuse andmed tegevusteks, mis suurendavad klientide tööaega ja vähendavad korduvaid teenindusjuhtumeid
- Jälgi teeninduskvaliteeti, kaebuste eskaleerimist, parandusmeetmeid, nõuetele vastavuse seiret, toot elutsükli tuge ja regulatiivseid dokumente
- Tee koostööd kvaliteedi-, regulatiiv-, tootearenduse, välitegevuse, tootmise, varuosade tarne, kaubandus- ja ettevõtte tehnoloogia sidusrühmadega
- Arenda teenuseosutamise taristut tooteportfelli kasvu ja omandamiste integreerimise toetamiseks
- Tag a, et uued tooted käivitatakse algusest peale komplekteeritud ja valideeritud teenindusoperatsioonidega
Nõuded
- Vähemalt 8 aastat asjakohast töökogemust koos bakalaureusekraadiga või vähemalt 6 aastat töökogemust koos magistrikraadiga teenuse osutamise, teenindusoperatsioonide või võrreldavas valdkonnas
- Bakalaureuse- või magistrikraad terviseteadustes, arhitektuuris, inseneriteadustes, ärijuhtimises või samaväärsel erialal
- Võime täita rolli füüsilisi, kognitiivseid ja keskkonnaga seotud miinimumnõudeid kas kohandustega või ilma
- Nõutav on Ameerika Ühendriikides töötamise luba
- Kandidaate, kes vajavad praegu või tulevikus tööloaga viisa saamiseks sponsorlust, ei kaaluta
- Kolimisabi ei pakuta
Hüved
- Võimalik on saada iga-aastast tulemusboonust
- Võimalikud on müügikomisjonitasud või pikaajalised stiimulid
- Suuremahuline tasustatud vaba aeg
- 401(k) pensioniplaan, mille puhul ettevõte teeb kuni 7% ulatuses vastava sissemakse
- Tervisehoiukonto koos ettevõtte sissemaksega
- Töötajate aktsiaostuplaan
- Õppekulude hüvitamine
- Philips Total Rewards hüvitiste programm