מנהל תפעול שירותי Philips – קולורדו ספרינגס (עבודה באתר)
הובלת תפעול השירות בצפון אמריקה עבור תיקי מכשור הקרדיולוגיה ההתערבותית וכלי הדם של Philips. פיקוח על תמיכה בשטח, הדרכה, ציות, איכות השירות ואספקה תפעולית הניתנת להרחבה.
151,000 $ – 241,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתפעולתיאור
- הובלת תפעול השירות עבור תיק גלובלי של מכשור קרדיולוגיה התערבותית וכלי דם
- ניהול ביצועי השטח, ביצוע האספקה והממשל התפעולי עבור מהנדסי שירות שטח, מומחי תמיכת מוצרים ומתאמי שירות
- הקמת תהליכי תפעול לשירותי תיקון, מניעה והתקנה ברחבי צפון אמריקה
- תיאום עם מובילי שירות בינלאומיים לשמירה על סטנדרטים גלובליים אחידים
- הובלת הדרכות שירות וחינוך טכני, כולל ניהול תוכניות, העברת קורסים, הסמכה ותפעול בשלושה אתרי הדרכה יבשתיים
- שמירה על כשירות מהנדסים מאומתת לאורך קווי המוצרים בסביבה מוסדרת של מכשור רפואי
- שיפור תוצאות השירות, כגון זמן השבת השירות, פתרון בביקור ראשון, איכות ההתקנה, הגדלת לכידת החוזים והשלמת תחזוקה מונעת
- הובלת חקירות של גורמי שורש ופיתוח שיפורים תפעוליים עם צוותי ההנדסה ושרשרת האספקה
- המרת נתוני ביצועי השטח לפעולות שמגדילות את זמן הפעילות של הלקוחות ומפחיתות אירועי שירות חוזרים
- פיקוח על איכות השירות, הסלמת תלונות, פעולות מתקנות, ניטור ציות, תמיכה במחזור חיי המוצר ורשומות רגולטוריות
- עבודה עם בעלי עניין בתחומי האיכות, הרגולציה, הנדסת המוצר, השטח, הייצור, אספקת החלקים, המסחר והטכנולוגיה הארגונית
- פיתוח תשתית לאספקת שירות לצמיחת התיק ולשילוב רכישות
- הבטחת השקת מוצרים חדשים עם פעולות שירות מאוישות ומאומתות מההתחלה
דרישות
- לפחות 8 שנות ניסיון רלוונטי עם תואר ראשון, או לפחות 6 שנות ניסיון עם תואר שני, באספקת שירות, תפעול שירות או תחום דומה
- תואר ראשון או שני במדעי הבריאות, אדריכלות, הנדסה, ניהול עסקים או תחום מקביל
- יכולת לעמוד בדרישות הפיזיות, הקוגניטיביות והסביבתיות המינימליות של התפקיד, עם התאמות או בלעדיהן
- נדרש אישור עבודה בארצות הברית
- מועמדים הזקוקים לחסות לקבלת אשרה המאפשרת עבודה כעת או בעתיד לא יישקלו
- סיוע במעבר מגורים אינו ניתן
הטבות
- ייתכן שתהיה זמינה מענקית תמריץ שנתית
- ייתכן שיהיו זמינות עמלות מכירה או תמריצים ארוכי טווח
- חופשה בתשלום נדיבה
- תוכנית 401(k) עם התאמת חברה של עד 7%
- חשבון חיסכון בריאותי עם הפרשת חברה
- תוכנית רכישת מניות לעובדים
- החזר הוצאות לימודים
- תוכנית ההטבות והתגמולים הכוללת של Philips
