Η Philips είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας υγείας που αναπτύσσει καινοτομίες στους τομείς της προσωπικής υγείας, της διάγνωσης και θεραπείας, καθώς και της διασυνδεδεμένης φροντίδας. Το έργο της έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει καλύτερα αποτελέσματα υγείας για τους ανθρώπους, βοηθώντας παράλληλα τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης να προσφέρουν αποτελεσματική και διασυνδεδεμένη φροντίδα.
Διευθυντής Επιχειρησιακής Λειτουργίας Υπηρεσιών Philips – Κολοράντο Σπρινγκς (Επιτόπου)
Ηγήσου των υπηρεσιακών λειτουργιών στη Βόρεια Αμερική για τα χαρτοφυλάκια επεμβατικής καρδιολογίας και αγγειακών συσκευών της Philips. Επίβλεψε την υποστήριξη πεδίου, την εκπαίδευση, τη συμμόρφωση, την ποιότητα υπηρεσιών και την κλιμακούμενη επιχειρησιακή παράδοση.
Περιγραφή
- Διεύθυνση των υπηρεσιακών λειτουργιών για ένα παγκόσμιο χαρτοφυλάκιο συσκευών επεμβατικής καρδιολογίας και αγγειακών συσκευών
- Διαχείριση της απόδοσης πεδίου, της εκτέλεσης παράδοσης και της επιχειρησιακής διακυβέρνησης για μηχανικούς υπηρεσιών πεδίου, ειδικούς υποστήριξης προϊόντων και συντονιστές υπηρεσιών
- Καθιέρωση επιχειρησιακών διαδικασιών για διορθωτικές, προληπτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες εγκατάστασης σε ολόκληρη τη Βόρεια Αμερική
- Συντονισμός με διεθνείς επικεφαλής υπηρεσιών για τη διατήρηση συνεπών παγκόσμιων προτύπων
- Ηγεσία στην εκπαίδευση υπηρεσιών και την τεχνική κατάρτιση, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης προγραμμάτων, της παράδοσης μαθημάτων, της πιστοποίησης και των λειτουργιών σε τρεις ηπειρωτικές εγκαταστάσεις εκπαίδευσης
- Διατήρηση επαληθευμένης επάρκειας μηχανικών σε όλες τις γραμμές προϊόντων μέσα σε ρυθμιζόμενο περιβάλλον ιατροτεχνολογικών προϊόντων
- Βελτίωση αποτελεσμάτων υπηρεσιών, όπως ο χρόνος αποκατάστασης, η επίλυση στην πρώτη επίσκεψη, η ποιότητα εγκατάστασης, η σύναψη συμβάσεων και η ολοκλήρωση προληπτικής συντήρησης
- Ηγεσία σε διερευνήσεις βασικών αιτιών και ανάπτυξη επιχειρησιακών βελτιώσεων με τις ομάδες μηχανικής και εφοδιαστικής αλυσίδας
- Μετατροπή δεδομένων απόδοσης πεδίου σε ενέργειες που αυξάνουν τον χρόνο λειτουργίας των πελατών και μειώνουν τα επαναλαμβανόμενα περιστατικά υπηρεσιών
- Επίβλεψη της ποιότητας υπηρεσιών, της κλιμάκωσης παραπόνων, των διορθωτικών ενεργειών, της παρακολούθησης συμμόρφωσης, της υποστήριξης κύκλου ζωής προϊόντων και των κανονιστικών αρχείων
- Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη από την ποιότητα, τις κανονιστικές υποθέσεις, τη μηχανική προϊόντων, το πεδίο, την παραγωγή, την προμήθεια ανταλλακτικών, το εμπορικό τμήμα και την επιχειρησιακή τεχνολογία
- Ανάπτυξη υποδομής παράδοσης υπηρεσιών για την ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου και την ενσωμάτωση εξαγορών
- Διασφάλιση ότι τα νέα προϊόντα λανσάρονται εξαρχής με στελεχωμένες και επικυρωμένες λειτουργίες υπηρεσιών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 8 έτη σχετικής εμπειρίας με πτυχίο bachelor ή τουλάχιστον 6 έτη με μεταπτυχιακό τίτλο, στην παροχή υπηρεσιών, στις λειτουργίες υπηρεσιών ή σε συγκρίσιμο πεδίο
- Πτυχίο bachelor ή master στις επιστήμες υγείας, την αρχιτεκτονική, τη μηχανική, τη διοίκηση επιχειρήσεων ή ισοδύναμο κλάδο
- Ικανότητα ικανοποίησης των ελάχιστων σωματικών, γνωστικών και περιβαλλοντικών απαιτήσεων του ρόλου, με ή χωρίς εύλογη προσαρμογή
- Απαιτείται άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Οι υποψήφιοι που χρειάζονται χορηγία για βίζα με δικαίωμα εργασίας τώρα ή στο μέλλον δεν θα εξεταστούν
- Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης
Παροχές
- Ενδέχεται να είναι διαθέσιμο ετήσιο μπόνους κινήτρων
- Ενδέχεται να είναι διαθέσιμες προμήθειες πωλήσεων ή μακροπρόθεσμα κίνητρα
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k) με εταιρική αντιστοίχιση έως 7%
- Λογαριασμός αποταμίευσης υγείας με συνεισφορά της εταιρείας
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
- Επιστροφή εκπαιδευτικών εξόδων
- Πρόγραμμα συνολικών παροχών Philips Total Rewards