The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot er en stor forhandler innen oppussing og boligforbedring som betjener boligeiere, gjør-det-selv-kunder og profesjonelle entreprenører gjennom fysiske butikker og en nettplattform. Sortimentet omfatter byggematerialer, produkter for boligforbedring, produkter til plen og hage samt relaterte tjenester, støttet av virksomhet innen detaljhandel, bygg og logistikk. Selskapet ansetter innen et bredt spekter av arbeidsområder og legger vekt på kundeservice, medarbeiderengasjement og en mangfoldig og inkluderende arbeidsplass.

Supportrepresentant for innendørssalg – fjernarbeid i Florida

Støtt veksten i The Home Depots forvaltede kundekontoer gjennom tilbud, salgsordrer, prosjektkoordinering og løsning av kundehenvendelser. Denne heltidsstillingen med fjernarbeid i Florida samarbeider tett med utesalget.

Beskrivelse

  • Bidra til å utvikle utesalgsporteføljen gjennom kundeservice, nøyaktige tilbud, innkjøp og helhetlig prosjektansvar
  • Bygg gode relasjoner med interne og eksterne samarbeidspartnere for å støtte veksten i forvaltede kundekontoer
  • Følg opp etter bestillinger, avstem feil eller problemer, og bekreft at kundenes behov blir ivaretatt
  • Koordiner med leverandører og tverrfunksjonelle team om priser, tilgjengelighet, tilbud og problemløsning
  • Administrer prosjekter fra oppstart til ferdigstillelse, med kunder med forvaltede kontoer i sentrum
  • Hjelp kunder med problemløsning, oppfølging etter salg, oversendelse av fakturaer og tilbudsforespørsler
  • Rapporter til en arbeidsleder

Krav

  • Være minst 18 år
  • Ha lovlig tillatelse til å arbeide i USA
  • Ha arbeidskunnskap om Microsoft Office-pakken
  • Ha arbeidskunnskap om presentasjonsverktøy som Microsoft PowerPoint
  • Kunne samarbeide effektivt med tverrfunksjonelle team
  • Ha dokumenterte prosjektlederegenskaper
  • Kunne forhandle, håndtere klager, løse tvister og behandle klager fra interne og eksterne kunder
  • Ha sterke skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Ha tidligere erfaring fra kundeservice eller detaljhandelssalg, helst knyttet til oppussing og boligforbedring
  • Ha kunnskap om lokale byggeforskrifter som er relevante for boligforbedring
  • Ha en rådgivende og vekstorientert tilnærming, samt evne til å svare raskt på interne og eksterne kunders behov
  • Ha inngående kunnskap om detaljhandelssystemer, inkludert Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center og Appliance Ordering System
  • Ha videregående skole eller GED
  • Ha minst ett års arbeidserfaring

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Direktør for globale samfunnsanliggender

Johnson & Johnson

Led strategien for samfunnsanliggender for Johnson & Johnsons legemiddelportefølje innen onkologi, immunologi eller nevrovitenskap. Form politikk, interessearbeid, kommunikasjon og kontakt med interessenter for å fremme pasienttilgang og virksomhetens prioriteringer.

Åpne