홈디포 플로리다 원격 인사이드 세일즈 지원 담당자
견적, 판매 주문, 프로젝트 조정 및 고객 문제 해결을 통해 홈디포 관리 계정의 성장을 지원합니다. 플로리다 기반의 이 풀타임 원격 직무는 외부 영업팀과 긴밀히 협력합니다.
설명
- 고객 서비스, 정확한 견적, 소싱 및 프로젝트 전 과정 관리를 통해 외부 영업 포트폴리오의 성장을 지원
- 내부 및 외부 파트너와 생산적인 관계를 구축하여 관리 계정의 성장을 지원
- 주문 후 후속 조치를 진행하고 오류나 문제를 조정하며 고객의 요구가 해결되었는지 확인
- 가격, 재고 여부, 견적 및 문제 해결과 관련해 공급업체 및 여러 부서의 팀과 협업
- 프로젝트의 시작부터 완료까지 관리하며 관리 계정 고객을 항상 중심에 둠
- 문제 해결, 판매 후 후속 조치, 송장 전달 및 견적 요청을 통해 고객을 지원
- 슈퍼바이저에게 보고
지원 자격
- 만 18세 이상일 것
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 허가를 보유할 것
- Microsoft Office 제품군에 대한 실무 지식
- Microsoft PowerPoint와 같은 프레젠테이션 도구에 대한 실무 지식
- 여러 부서의 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 입증된 프로젝트 관리 역량
- 내부 및 외부 고객과 관련된 협상, 불만 처리, 분쟁 조정 및 고충 해결 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 고객 서비스 또는 소매 판매 경험. 주택 개조 업계 관련 경험 우대
- 주택 개조와 관련된 현지 건축 법규에 대한 지식
- 내부 및 외부 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있는 상담 중심의 성장 지향적 접근 방식
- Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center 및 Appliance Ordering System을 포함한 소매 시스템에 대한 심층 지식
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- 최소 1년의 근무 경력