Stord kombinerer et teknologibasert nettverk for ordreoppfyllelse med programvare for forsyningskjeder innen omnikanalhandel og direktesalg til forbrukere. Plattformen samler ordre- og lagerstyring, koordinering av lagerbeholdning, ordreruting, transport, sisteleddsleveranser og kundevendte leveringsverktøy, slik at merkevarer kan håndtere ordreoppfyllelsen fra lagring til endelig levering. Stord samarbeider med virksomheter i vekst innen blant annet mat og drikke, skjønnhet, klær og detaljhandel og tilbyr konfigurerbar infrastruktur og programvare som støtter raskere levering, bedre kundeopplevelser og mer effektiv drift.
Senior Manager for Marketing Operations – Stord (fjernarbeid)
Led pipelineanalyse, attribusjon, lead-routing og HubSpot-administrasjon for Stords virksomhet innen handelsteknologi og ordreoppfyllelse. Bruk GTM-data til å forbedre traktresultater, kampanjeeffekt og inntektsoperasjoner.
Beskrivelse
- Opprett Salesforce-basert pipelinerapportering på tvers av kilde, kanal, konvertering, hastighet, måloppnåelse og muligheter som har stoppet opp.
- Gå gjennom ukentlige pipeline-resultater, undersøk avvik og identifiser risikoer før kvartalsvise mål ikke nås.
- Test og forbedre kanalmiks, kampanjemålretting, lead scoring, routing, SDR-oppfølging og ICP-tilpasning, og mål deretter resultatene.
- Utarbeid analyser til ukentlige pipelinemøter og månedlige og kvartalsvise GTM-gjennomganger.
- Utvikle Stords modell for multi-touch-attribusjon på tvers av etterspørselsgenerering, betalte medier, arrangementer, innhold, merkevare, partnerskap og utgående SDR-arbeid.
- Administrer Salesforce Campaigns og sporing av kampanjepåvirkning med HubSpot som oppstrøms datakilde.
- Utarbeid rapportering til ledelsen og styret om pipeline på kildenivå, kanal-ROI, traktkonvertering og kostnadseffektivitet.
- Ha ansvar for HubSpots UTM-konvensjoner, sporingsparametere og standarder for kampanjetagging.
- Vedlikehold attribusjonsmetoder og dashbord for regelmessige gjennomganger av GTM-resultater.
- Administrer leads fra innsamling til mulighet, inkludert skjemaer, scoring, kvalifisering og routing fra HubSpot til Salesforce.
- Forbedre tildelingsregler, SLA-er, mål for rask lead-oppfølging og skalerbarheten i routingen.
- Vurder hvordan endringer i routing påvirker konvertering og pipeline-generering.
- Samarbeid med salgs- og SDR-ledere om forventninger til oppfølging, livssyklusdefinisjoner og tilbakemeldingsprosesser.
- Administrer HubSpot-workflows, livssyklusstadier, scoring, segmentering, lister, skjemaer, sekvenser og kampanjer.
- Administrer HubSpot-Salesforce-integrasjonen, inkludert feltmapping, synkroniseringsstatus og dataflyt.
- Utvikle og vedlikehold programmer for markedsføringsautomatisering og nurturing.
- Beskytt databasens kvalitet gjennom berikelse, deduplisering, undertrykking, datastandarder og overholdelse av personvernkrav.
- Støtt datakvalitet i Salesforce, kampanjehygiene, feltvalidering og markedsføringsworkflows.
- Identifiser hull i GTM-teknologistakken og administrer integrasjoner for berikelse, routing og automatisering.
Krav
- Minst fire års erfaring med marketing operations, revenue operations eller GTM-analyse innen B2B, teknologibaserte tjenester, logistikk eller handelsteknologi, inkludert omfattende HubSpot-administrasjon.
- Avansert HubSpot-kompetanse innen workflows, sekvenser, lead scoring, livssyklusadministrasjon, egendefinerte objekter, rapportering og integrasjoner.
- Dokumentert erfaring med å utvikle kanalbaserte modeller for markedsføringsattribusjon.
- Erfaring med Google Analytics 4, analyse av nettstedstrafikk og konvertering samt UTM-styring.
- Erfaring med å utarbeide Salesforce-rapporter om pipeline og markedsføringsresultater for ledelsen eller styret.
- Praktisk ansvar for lead-routing og -håndtering med målbare resultater.
- Arbeidskunnskap om HubSpot-workflows, LeanData, Chili Piper eller tilsvarende verktøy.
- Solid Salesforce-erfaring med rapportering, datavedlikehold, Campaigns, kampanjepåvirkning, attribusjon, pipelinesporing og grunnleggende workflows.
- Analytiske ferdigheter med Salesforce, Google Sheets og BI-verktøy, samt forståelse for datastrukturer og objektrelasjoner i HubSpot og Salesforce.
- Gode skriftlige, muntlige og presentasjonsmessige ferdigheter.
- Evne til å prioritere selvstendig og levere arbeid uten tett oppfølging.
- Sertifiseringer i HubSpot Marketing Hub, Sales Hub og/eller Operations Hub er sterkt ønsket.
- Salesforce Administrator-sertifisering er en fordel.
- Ytterligere erfaring med Clay, Apollo.io, Nooks, LinkedIn Sales Navigator, Omni, CRM-analyse, netthandel, logistikk, ordreoppfyllelse eller nærliggende handelsteknologi er en fordel.