„Stord“ sujungia technologijomis grindžiamą užsakymų vykdymo tinklą su tiekimo grandinės programine įranga, skirta daugiakanalei ir tiesioginei prekybai vartotojams. Jos platforma apima užsakymų ir sandėlių valdymą, atsargų koordinavimą, užsakymų nukreipimą, transportavimą, paskutinės mylios pristatymą ir klientams skirtus pristatymo įrankius, todėl prekių ženklai gali valdyti užsakymų vykdymą nuo sandėliavimo iki galutinio pristatymo. „Stord“ bendradarbiauja su augančiomis įmonėmis maisto ir gėrimų, grožio, drabužių bei mažmeninės prekybos srityse, teikdama konfigūruojamą infrastruktūrą ir programinę įrangą, padedančią užtikrinti greitesnį pristatymą, geresnę klientų patirtį ir efektyvesnę veiklą.
Vyresnysis rinkodaros operacijų vadovas – Stord (nuotolinis darbas)
Vadovaukite „Stord“ prekybos technologijų ir užsakymų vykdymo verslo pardavimo piltuvėlio analizei, priskyrimui, potencialių klientų nukreipimui ir „HubSpot“ administravimui. Naudokite GTM duomenis piltuvėlio rezultatams, kampanijų poveikiui ir pajamų operacijoms gerinti.
Aprašymas
- Kurkite „Salesforce“ pagrindu rengiamas pardavimo piltuvėlio ataskaitas pagal šaltinį, kanalą, konversiją, judėjimo spartą, tikslų aprėptį ir užstrigusias galimybes.
- Kas savaitę peržiūrėkite pardavimo piltuvėlio rezultatus, nagrinėkite nukrypimus ir nustatykite rizikas prieš neįvykdant ketvirčio tikslų.
- Testuokite ir gerinkite kanalų derinį, kampanijų taikymą, potencialių klientų vertinimą, nukreipimą, SDR tolesnius veiksmus ir atitiktį idealaus kliento profiliui, tada vertinkite rezultatus.
- Renkite analizę savaitiniams pardavimo piltuvėlio susitikimams ir mėnesinėms bei ketvirtinėms GTM apžvalgoms.
- Kurkite „Stord“ kelių sąlyčio taškų priskyrimo modelį paklausos generavimui, mokamai žiniasklaidai, renginiams, turiniui, prekės ženklui, partnerystėms ir SDR išoriniams pardavimams.
- Administruokite „Salesforce Campaigns“ ir kampanijų įtakos stebėjimą, naudodami „HubSpot“ kaip pirminį duomenų šaltinį.
- Renkite vadovams ir valdybai ataskaitas apie šaltinio lygmens pardavimo piltuvėlį, kanalų investicijų grąžą, piltuvėlio konversiją ir išlaidų efektyvumą.
- Valdykite „HubSpot“ UTM taisykles, stebėjimo parametrus ir kampanijų žymėjimo standartus.
- Prižiūrėkite priskyrimo metodus ir skydelius pasikartojančioms GTM rezultatų apžvalgoms.
- Valdykite potencialius klientus nuo jų surinkimo iki galimybės etapo, įskaitant formas, vertinimą, kvalifikavimą ir nukreipimą iš „HubSpot“ į „Salesforce“.
- Gerinkite priskyrimo taisykles, paslaugų lygio susitarimus, reagavimo į potencialius klientus greičio tikslus ir nukreipimo mastelio keitimą.
- Vertinkite, kaip nukreipimo pakeitimai veikia konversiją ir pardavimo piltuvėlio kūrimą.
- Bendradarbiaukite su pardavimų ir SDR vadovais dėl tolesnių veiksmų lūkesčių, gyvavimo ciklo apibrėžimų ir grįžtamojo ryšio procesų.
- Administruokite „HubSpot“ darbo eigas, gyvavimo ciklo etapus, vertinimą, segmentavimą, sąrašus, formas, sekas ir kampanijas.
- Valdykite „HubSpot“ ir „Salesforce“ integraciją, įskaitant laukų susiejimą, sinchronizavimo būklę ir duomenų srautus.
- Kurkite ir prižiūrėkite rinkodaros automatizavimo bei potencialių klientų ugdymo programas.
- Saugokite duomenų bazės kokybę naudodami duomenų praturtinimą, dublikatų šalinimą, duomenų slopinimą, duomenų standartus ir privatumo reikalavimų laikymąsi.
- Padėkite užtikrinti „Salesforce“ duomenų kokybę, kampanijų tvarką, laukų tikrinimą ir rinkodaros darbo eigas.
- Nustatykite GTM technologijų paketo spragas ir valdykite duomenų praturtinimo, nukreipimo bei automatizavimo integracijas.
Reikalavimai
- Ne mažiau kaip ketverių metų patirtis rinkodaros operacijų, pajamų operacijų arba GTM analitikos srityje B2B, technologijomis grindžiamų paslaugų, logistikos ar prekybos technologijų aplinkoje, įskaitant didelę „HubSpot“ administravimo patirtį.
- Pažangios „HubSpot“ žinios, apimančios darbo eigas, sekas, potencialių klientų vertinimą, gyvavimo ciklo valdymą, pasirinktinius objektus, ataskaitas ir integracijas.
- Patirtis kuriant kanalais pagrįstus rinkodaros priskyrimo modelius.
- Patirtis naudojant „Google Analytics 4“, analizuojant svetainės srautą ir konversijas bei valdant UTM.
- Patirtis rengiant „Salesforce“ pardavimo piltuvėlio ir rinkodaros rezultatų ataskaitas vadovams ar valdybai.
- Praktinė potencialių klientų nukreipimo ir valdymo patirtis bei išmatuojami veiklos rezultatai.
- „HubSpot“ darbo eigų, „LeanData“, „Chili Piper“ ar panašių įrankių išmanymas.
- Puikios „Salesforce“ žinios, apimančios ataskaitas, duomenų priežiūrą, „Campaigns“, kampanijų įtaką, priskyrimą, pardavimo piltuvėlio stebėjimą ir pagrindines darbo eigas.
- Geri analitiniai įgūdžiai dirbant su „Salesforce“, „Google Sheets“ ir BI įrankiais, taip pat duomenų struktūrų ir objektų ryšių tarp „HubSpot“ bei „Salesforce“ supratimas.
- Puikūs rašytinės, žodinės ir pristatymo komunikacijos įgūdžiai.
- Gebėjimas savarankiškai nustatyti prioritetus ir atlikti darbus be glaudžios priežiūros.
- „HubSpot Marketing Hub“, „Sales Hub“ ir (arba) „Operations Hub“ sertifikatai būtų didelis privalumas.
- „Salesforce Administrator“ sertifikatas būtų privalumas.
- Papildoma patirtis dirbant su „Clay“, „Apollo.io“, „Nooks“, „LinkedIn Sales Navigator“, „Omni“, CRM analitika, elektronine prekyba, logistika, užsakymų vykdymu ar susijusiomis prekybos technologijomis būtų privalumas.