Stord kombinuje technologicky podporovanou síť pro vyřizování objednávek se softwarem pro řízení dodavatelského řetězce v omnichannel prodeji a přímém prodeji spotřebitelům. Jeho platforma propojuje řízení objednávek a skladů, koordinaci zásob, směrování objednávek, přepravu, doručení na poslední míli a nástroje pro zákazníky související s doručením, čímž značkám pomáhá řídit vyřizování objednávek od uskladnění až po finální doručení. Stord spolupracuje s rostoucími společnostmi v kategoriích, jako jsou potraviny a nápoje, kosmetika, oděvy a maloobchod, a poskytuje konfigurovatelnou infrastrukturu a software pro rychlejší doručení, lepší zákaznickou zkušenost a efektivnější provoz.
Seniorní manažer marketingových operací — Stord (práce na dálku)
Veďte analytiku prodejního trychtýře, atribuci, směrování leadů a správu HubSpotu pro společnost Stord působící v oblasti obchodních technologií a fulfillmentu. Využívejte data GTM ke zlepšení výkonnosti trychtýře, dopadu kampaní a revenue operations.
Popis
- Vytvářet reporting prodejního trychtýře v Salesforce podle zdroje, kanálu, konverze, rychlosti, pokrytí cílů a uvízlých obchodních příležitostí.
- Každý týden kontrolovat výsledky trychtýře, analyzovat odchylky a identifikovat rizika před případným nesplněním kvartálních cílů.
- Testovat a zlepšovat mix kanálů, cílení kampaní, scoring leadů, směrování, následnou práci SDR a sladění s ICP a následně měřit výsledky.
- Připravovat analýzy pro týdenní schůzky k trychtýři a měsíční a kvartální GTM revize.
- Vytvářet vícedotykový atribuční model společnosti Stord pro generování poptávky, placená média, akce, obsah, značku, partnerství a outbound SDR.
- Spravovat kampaně Salesforce a sledování vlivu kampaní s využitím HubSpotu jako nadřazeného zdroje dat.
- Připravovat pro vedení a správní radu reporting zdrojového trychtýře, ROI kanálů, konverze trychtýře a efektivity výdajů.
- Zodpovídat za konvence UTM v HubSpotu, sledovací parametry a standardy označování kampaní.
- Udržovat atribuční metody a dashboardy pro pravidelné revize výkonnosti GTM.
- Spravovat leady od zachycení po obchodní příležitost včetně formulářů, scoringu, kvalifikace a směrování z HubSpotu do Salesforce.
- Zlepšovat pravidla přiřazování, SLA, cíle rychlosti reakce na leady a škálovatelnost směrování.
- Posuzovat, jak změny směrování ovlivňují konverzi a tvorbu trychtýře.
- Spolupracovat s vedoucími prodeje a SDR na očekáváních ohledně následné práce, definicích životního cyklu a procesech zpětné vazby.
- Spravovat pracovní postupy HubSpotu, fáze životního cyklu, scoring, segmentaci, seznamy, formuláře, sekvence a kampaně.
- Spravovat integraci HubSpotu se Salesforce včetně mapování polí, stavu synchronizace a datových toků.
- Vytvářet a udržovat programy marketingové automatizace a nurturingu.
- Chránit kvalitu databáze pomocí obohacování, deduplikace, potlačení, datových standardů a dodržování pravidel ochrany soukromí.
- Podporovat kvalitu dat v Salesforce, pořádek v kampaních, validaci polí a marketingové pracovní postupy.
- Identifikovat mezery v technologickém stacku GTM a spravovat integrace pro obohacování, směrování a automatizaci.
Požadavky
- Nejméně čtyři roky zkušeností s marketingovými operacemi, revenue operations nebo GTM analytikou v B2B, technologicky podporovaných službách, logistice či obchodních technologiích, včetně rozsáhlé praxe se správou HubSpotu.
- Pokročilá znalost HubSpotu zahrnující pracovní postupy, sekvence, scoring leadů, řízení životního cyklu, vlastní objekty, reporting a integrace.
- Prokazatelná zkušenost s tvorbou marketingových atribučních modelů založených na kanálech.
- Zkušenost s Google Analytics 4, analýzou návštěvnosti a konverzí webu a správou UTM.
- Zkušenost s tvorbou reportů Salesforce o trychtýři a marketingové výkonnosti pro vedení nebo správní radu.
- Praktická zkušenost s řízením směrování a správy leadů s měřitelnými výsledky.
- Pracovní znalost pracovních postupů HubSpotu, LeanData, Chili Piper nebo srovnatelných nástrojů.
- Velmi dobrá znalost Salesforce včetně reportingu, údržby dat, Campaigns, vlivu kampaní, atribuce, sledování trychtýře a základních pracovních postupů.
- Analytická zdatnost v Salesforce, Google Sheets a BI nástrojích a porozumění datovým strukturám a vztahům mezi objekty v HubSpotu a Salesforce.
- Výborné písemné, ústní a prezentační dovednosti.
- Schopnost samostatně určovat priority a odvádět práci bez blízkého dohledu.
- Certifikace HubSpot Marketing Hub, Sales Hub a/nebo Operations Hub jsou výraznou výhodou.
- Certifikace Salesforce Administrator je výhodou.
- Další zkušenost s nástroji Clay, Apollo.io, Nooks, LinkedIn Sales Navigator, Omni, CRM analytikou, e-commerce, logistikou, fulfillmentem nebo souvisejícími obchodními technologiemi je přínosem.