LogoFresh Jobs Ahead
ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
201 – 500 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser
ADTRAV Travel Management kombinerer teknologi for forretningsreiser med ekspertbaserte reisetjenester for bedrifter og offentlige organisasjoner. Plattformen støtter overnatting, arrangementer og globale reiseprogrammer, mens erfarne reiserådgivere tilbyr hjelp døgnet rundt og praktisk veiledning. Selskapet tilbyr også rådgivningstjenester som hjelper organisasjoner med å administrere reiseprogrammene sine og forbedre reiseopplevelsen.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Reisekonsulent for arbeid utenom vanlig arbeidstid

Bestill reiser på avstand og gi ADTRAVs kunder støtte utenom vanlig arbeidstid, inkludert innenlandsreiser og komplekse utenlandsreiser. Håndter reservasjoner, endringer i reiseplaner og forespørsler fra reisende på kvelder, netter, helger og helligdager.

USUSAALAlabamaAZArizonaCOColoradoFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNVNevadaNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWIWisconsin
24 $ – 26 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKonsulent

Beskrivelse

  • Håndter kundenes reiseopplegg fra bestilling til oppdatering av reiseplaner.
  • Svar på kundeanrop og e-poster om nye bestillinger og endringer.
  • Bestill og utsted fly-, hotell-, bil- og andre reservasjoner i Sabre.
  • Bruk kunnskap om kundekontoer til å imøtekomme kundenes behov raskt.
  • Gå gjennom køer daglig for å sikre nøyaktighet og ferdigstille utstedte billetter.
  • Administrer programmene Preferred Vendor, Waiver/Favors, RezCritiques og Vacation Referrals.
  • Gi reiseråd og pristilbud for utenlandsreiser.
  • Gå gjennom billettregler, begrensninger, vilkår for ikke-refunderbare billetter, Open Skies og FAA-regler.
  • Oppfyll ledelsens mål for produktivitet, transaksjoner, oppmøte og vaktplanlegging.
  • Kontakt flyselskaper om flyendringer, setevalg og oppgraderinger.
  • Følg ADTRAVs retningslinjer, prosedyrer og godkjente arbeidsflyter for reisendeservice.
  • Gi god kundeservice ved å identifisere og løse problemer for reisende.
  • Samarbeid med agenter og ansatte for å innhente opplysninger og hjelpe reisende.
  • Bygg opp kunnskap om ADTRAVs bransje og kundegruppe.
  • Delta i løpende opplæring.
  • Bygg gode arbeidsrelasjoner med ansatte, partnere, leverandører og kunder.
  • Utfør andre oppgaver etter anvisning.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende.
  • Minst to års erfaring med bestilling av innenlands- og utenlandsreiser; erfaring med komplekse utenlandsbestillinger er en fordel.
  • Erfaring med et globalt distribusjonssystem; Sabre er et krav, og Amadeus er en fordel.
  • God kjennskap til koder for byer, flyselskaper, hoteller og bilutleie.
  • Kunnskap om offentlige reisekrav, visum og pass.
  • Forståelse av føderale reiseforskrifter, Fly America Act og Open Skies-avtalen.
  • Gode data- og skriveferdigheter, inkludert rask navigering mellom programmer og bruk av hurtigtaster.
  • Dokumentert evne til å lære og bruke teknologi, inkludert å arbeide med flere applikasjoner og skjermer samtidig.
  • Evne til konsekvent å yte utmerket kundeservice.
  • Erfaring med Microsoft Office, inkludert Outlook, Word og Excel.
  • Svært gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper.
  • Svært gode lytteferdigheter.
  • Stor oppmerksomhet på detaljer, med fokus på nøyaktighet og kvalitet.
  • Selvstendig og i stand til å håndtere flere prioriteringer med minimalt tilsyn.
  • Gode organisasjons- og problemløsningsevner.
  • Evne til å forklare ideer og begreper tydelig og konsist, og til å ta imot tilbakemeldinger og instruksjoner.
  • Profesjonell og positiv fremtoning og evne til å samarbeide.
  • Evne til å arbeide på avstand og oppfylle selskapets krav til hjemmekontor.
  • Evne til å sitte og arbeide ved en datamaskin over lengre perioder.
  • Evne til å beskytte konfidensiell informasjon om selskapet og kundene.
  • Tilgjengelighet for kvelds-, natt-, helge- og helligdagsvakter mellom kl. 19 og 7 Central Time.
  • Evne til å bestå bakgrunnssjekker av kreditt, straffehistorikk og/eller arbeidsreferanser.
  • Amerikansk statsborgerskap; dokumentasjon må fremlegges ved ansettelse.
  • Evne til å gjennomgå en sikkerhetsklareringsprosess hos myndighetene.

Fordeler

  • Skifttillegg for kvelds-, natt- og helgearbeid.
  • Helligdagstillegg.
  • Mulighet for kvartalsvise bonuser ved oppnåelse av angitte nøkkeltall.
  • Helseforsikring.
  • Tannforsikring.
  • Synsforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Uføreforsikring.
  • Fleksible utgiftskontoer.
  • 401(k)-ordning.
  • Betalt fri.
  • Mulighet for fjernarbeid.

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T
Sponsor for H1B-visumTeknologi og innovasjonTelekommunikasjon
USUSATNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / år
På stedetHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskSalg

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne