أخصائي اتصالات المجموعة
Absa Group
طوّر محتوى داخليًا وحملات استراتيجية لمجموعة أبسا، إحدى المجموعات المصرفية الرائدة في أفريقيا. عزّز تفاعل الزملاء عبر قنوات الاتصال الرقمية.
فتح
تجمع ADTRAV Travel Management بين تقنيات سفر الشركات وخدمات السفر المتخصصة للمؤسسات التجارية والجهات الحكومية. وتدعم منصتها الإقامة والفعاليات وبرامج السفر العالمية، بينما يقدم وكلاء السفر ذوو الخبرة المساعدة على مدار الساعة والإرشادات العملية. كما تقدم الشركة خدمات استشارية مصممة لمساعدة المؤسسات على إدارة برامج السفر لديها وتحسين تجربة المسافرين.
مستشار سفر خارج ساعات العمل
تولَّ حجوزات السفر عن بُعد وقدّم الدعم لعملاء ADTRAV خارج ساعات العمل، بما يشمل الرحلات المحلية والدولية المعقدة. عالج الحجوزات وتعديلات خطط السفر وطلبات المسافرين خلال المناوبات المسائية والليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
الولايات المتحدة
ألاباما
أريزونا
كولورادو
فلوريدا
أيداهو
آيوا
كانساس
لويزيانا
ميشيغان
مينيسوتا
ميزوري
مونتانا
نيفادا
كارولاينا الشمالية
داكوتا الشمالية
أوهايو
أوكلاهوما
كارولاينا الجنوبية
تينيسي
تكساس
يوتا
فرجينيا
ويسكونسن24 US$ – 26 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمستشارالوصف
- أشرف على ترتيبات سفر العملاء من الحجز إلى تحديث خطط الرحلات.
- أجب عن اتصالات العملاء ورسائلهم الإلكترونية بشأن الحجوزات الجديدة والتغييرات.
- احجز وأصدر تذاكر الطيران والفنادق والسيارات وغيرها من الخدمات عبر Sabre.
- استخدم معرفتك بحسابات العملاء للاستجابة لاحتياجاتهم بسرعة.
- راجع قوائم الانتظار يوميًا للتحقق من الدقة، وأتمّ إجراءات التذاكر الصادرة.
- أدر برامج الموردين المفضلين وWaiver/Favors وRezCritiques وإحالات العطلات.
- قدّم إرشادات السفر وعروض الأسعار للرحلات الدولية.
- راجع قواعد الأسعار والقيود وشروط عدم استرداد المبالغ واتفاقية الأجواء المفتوحة ولوائح FAA.
- حقّق مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحددها الإدارة للإنتاجية والمعاملات والحضور والجدولة.
- تواصل مع شركات الطيران بشأن تغييرات الرحلات وتخصيص المقاعد والترقيات.
- اتبع سياسات ADTRAV وإجراءاتها ومسارات العمل المعتمدة لخدمة المسافرين.
- قدّم خدمة عملاء متميزة عبر تحديد مشكلات المسافرين وحلها.
- تعاون مع الوكلاء والموظفين لجمع التفاصيل ودعم المسافرين.
- طوّر معرفتك بقطاع ADTRAV وقاعدة عملائها.
- شارك في التدريب المستمر.
- أنشئ علاقات عمل فعّالة مع الموظفين والشركاء والموردين والعملاء.
- نفّذ مهام أخرى حسب التكليف.
المتطلبات
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين في حجز السفر المحلي والدولي؛ وتُعد خبرة حجز الرحلات الدولية المعقدة ميزة إضافية.
- خبرة في استخدام نظام توزيع عالمي؛ يشترط Sabre وتُعد Amadeus ميزة إضافية.
- معرفة قوية برموز المدن وشركات الطيران والفنادق وتأجير السيارات.
- معرفة بمتطلبات السفر الحكومي والتأشيرات وجوازات السفر.
- الإلمام بلوائح السفر الفيدرالية وقانون Fly America واتفاقية الأجواء المفتوحة.
- مهارات قوية في استخدام الحاسوب والطباعة، بما في ذلك التنقل السريع بين البرامج واستخدام مفاتيح الاختصار.
- قدرة مثبتة على تعلم التكنولوجيا واستخدامها، بما في ذلك العمل على عدة تطبيقات وشاشات في الوقت نفسه.
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة باستمرار.
- خبرة في Microsoft Office، بما في ذلك Outlook وWord وExcel.
- مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات استماع ممتازة.
- اهتمام كبير بالتفاصيل والتركيز على الدقة والجودة.
- القدرة على التحفيز الذاتي وإدارة أولويات متعددة بأقل قدر من الإشراف.
- مهارات قوية في التنظيم وحل المشكلات.
- القدرة على شرح الأفكار والمفاهيم بوضوح وإيجاز وتقبّل الملاحظات والتوجيهات.
- سلوك مهني وإيجابي والقدرة على التعاون مع الآخرين.
- القدرة على العمل عن بُعد واستيفاء متطلبات المكتب المنزلي للشركة.
- القدرة على الجلوس والعمل على الحاسوب لفترات طويلة.
- القدرة على حماية المعلومات السرية للشركة والعملاء.
- التفرغ للمناوبات المسائية والليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد بين الساعة 7 مساءً و7 صباحًا بالتوقيت المركزي.
- القدرة على اجتياز فحوصات الخلفية الائتمانية والجنائية و/أو مراجع العمل.
- الجنسية الأمريكية، مع تقديم ما يثبتها عند التعيين.
- القدرة على اجتياز إجراءات التخليص الأمني الحكومي.
المزايا
- فروق في الأجر للمناوبات المسائية والليلية ومناوبات عطلات نهاية الأسبوع.
- فروق في أجر العمل خلال الأعياد.
- إمكانية الحصول على مكافآت ربع سنوية عند تحقيق مؤشرات أداء رئيسية محددة.
- تأمين طبي.
- تأمين أسنان.
- تأمين نظر.
- تأمين على الحياة.
- تأمين ضد العجز.
- حسابات إنفاق مرنة.
- خطة 401(k).
- إجازة مدفوعة الأجر.
- ترتيب عمل عن بُعد.
وظائف ذات صلة
مصمم أول لدوائر الترددات الراديوية المتكاملة بتقنيتي CMOS والترددات الراديوية والتماثلية
Sony Semicon (IL)
يصمم كتل الترددات الراديوية والدوائر التماثلية بتقنية CMOS لشرائح إنترنت الأشياء الخلوية، ويوجه العمل من المفاهيم على مستوى الترانزستور حتى التحقق من السيليكون وزيادة الإنتاج.
فتح
مصمم أول مستقل للحملات الرقمية
AKQAابتكر مفاهيم الحملات الرقمية وأصولًا مصقولة لإطلاق بطاقة ائتمان لدى AKQA/WPP، لخدمة عملاء العلامات التجارية المالية. اعمل عبر تنسيقات وقنوات متعددة، من الأفكار الأولية حتى الإنتاج النهائي.
فتح
قائد أول للمنتجات والعمليات التجارية الرقمية
AstraZenecaالولايات المتحدة
ماريلاند124,000 US$ – 185,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات الأعمالقيادة المنتجات الرقمية وأنظمة الأعمال الخاضعة للتنظيم لدعم عمليات العلاج الخلوي في أسترازينيكا. وضع خرائط طريق للعمليات والتكاملات والتحليلات والامتثال والتنفيذ متعدد الوظائف.
فتح
مدير برامج الفعاليات والعمليات
Jamestownالولايات المتحدة
نيويورك145,000 US$ – 165,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالفعالياتقيادة برامج الفعاليات، ومساءلة المبيعات، والأداء المالي، والعمليات في وجهة ون تايمز سكوير التابعة لجامستاون. الإشراف على تنفيذ الفعاليات والموظفين والسلامة وموارد تفعيل العملاء.
فتح
قائد أول للفعاليات في CuspAI
CuspAIقد برنامج CuspAI العالمي للفعاليات في مجال اكتشاف المواد المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بما يشمل فعاليات Foundry والجولات الدولية والمؤتمرات. صمّم تجارب الشركاء والعملاء، وابنِ وظيفة فعاليات قابلة للتكرار.
فتح
مدير منتجات CrossBeam
CACI International Incالولايات المتحدةفلوريدا
نيوجيرسي168,200 US$ – 370,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة محفظة CACI للاتصالات الضوئية الفضائية CrossBeam، والإشراف على الإنتاج ونمو المنتجات. دفع جهود استقطاب الأعمال الجديدة وأداء الفريق في قطاعي الطيران والدفاع.
فتح
أخصائي دعم العملاء والمبيعات
Sikla GmbH
المملكة المتحدةفي الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءدعم أعمال أنظمة الدعم المعيارية التقنية لدى Sikla UK في ميلتون كينز، والتعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات من عرض السعر حتى التسليم. تنسيق الطلبات والوثائق والخدمات اللوجستية وإدارة نظام تخطيط موارد المؤسسة بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.
فتح
موظف خدمة عملاء بدوام جزئي يتحدث الدنماركية (البرتغال، عن بُعد)
Newstel Worldwide
البرتغال11 € – 14 € / ساعة
عن بُعددوام جزئيمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الدانمركيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءقدّم دعم العملاء عن بُعد باللغة الدنماركية لعملاء نيوستِل متعددي اللغات في قطاع التعهيد الخارجي للعمليات التجارية، مع تحقيق أهداف الخدمة والجودة. يشمل هذا الدور بدوام جزئي الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف من البرتغال.
فتح