ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSeyahat
ADTRAV Travel Management, işletmeler ve kamu kuruluşları için kurumsal seyahat teknolojisini uzman seyahat hizmetleriyle bir araya getirir. Platformu konaklama, etkinlikler ve küresel seyahat programlarını desteklerken deneyimli seyahat danışmanları günün her saati yardım ve pratik yönlendirme sunar. Şirket ayrıca kuruluşların seyahat programlarını yönetmesine ve seyahat deneyimini iyileştirmesine yardımcı olmak üzere danışmanlık hizmetleri de sağlar.

Mesai Dışı Seyahat Danışmanı

ADTRAV müşterileri için uzaktan seyahat rezervasyonları ve mesai saatleri dışındaki desteği sağlayın; yurt içi ve karmaşık uluslararası seyahatleri yönetin. Akşam, gece, hafta sonu ve tatil vardiyalarında rezervasyonları, seyahat planı değişikliklerini ve yolcu taleplerini ele alın.

Açıklama

  • Müşteri seyahat düzenlemelerini rezervasyondan seyahat planı güncellemelerine kadar yönetin.
  • Yeni rezervasyonlar ve değişiklikler hakkında müşteri aramalarını ve e-postalarını yanıtlayın.
  • Sabre üzerinden uçak, otel, araç ve diğer rezervasyonları yapın ve biletleyin.
  • Müşteri ihtiyaçlarına hızla yanıt vermek için hesap bilgilerinizi kullanın.
  • Doğruluk açısından kuyrukları her gün inceleyin ve düzenlenmiş biletleri kesinleştirin.
  • Tercih edilen tedarikçi, Waiver/Favors, RezCritiques ve Vacation Referrals programlarını yönetin.
  • Uluslararası seyahatler için seyahat önerileri ve fiyat teklifleri sunun.
  • Ücret kurallarını, kısıtlamaları, iade edilemez koşulları, Open Skies'ı ve FAA düzenlemelerini inceleyin.
  • Yönetim tarafından belirlenen verimlilik, işlem, devam ve vardiya planlama KPI'larını karşılayın.
  • Uçuş değişiklikleri, koltuk atamaları ve yükseltmeler için hava yollarıyla iletişime geçin.
  • ADTRAV politikalarına, prosedürlerine ve onaylı yolcu hizmeti iş akışlarına uyun.
  • Yolcu sorunlarını belirleyip çözerek yüksek kalitede müşteri hizmeti sunun.
  • Ayrıntıları toplamak ve yolculara destek olmak için acenteler ve çalışanlarla birlikte çalışın.
  • ADTRAV'ın sektörü ve müşteri tabanı hakkındaki bilginizi geliştirin.
  • Sürekli eğitimlere katılın.
  • Çalışanlar, iş ortakları, tedarikçiler ve müşterilerle etkili iş ilişkileri kurun.
  • Verilen diğer görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya dengi.
  • Yurt içi ve uluslararası seyahat rezervasyonlarında en az iki yıl deneyim; karmaşık uluslararası rezervasyon deneyimi tercih sebebidir.
  • Global dağıtım sistemi deneyimi; Sabre zorunludur, Amadeus deneyimi tercih sebebidir.
  • Şehir, hava yolu, otel ve araç kiralama kodları hakkında güçlü bilgi.
  • Kamu seyahati gereklilikleri, vizeler ve pasaportlar hakkında bilgi.
  • Federal seyahat düzenlemeleri, Fly America Act ve Open Skies Anlaşması hakkında bilgi.
  • Programlar arasında hızlı geçiş ve kısayol tuşları kullanımı dahil güçlü bilgisayar ve klavye becerileri.
  • Birden fazla uygulama ve monitörde aynı anda çalışmak dahil teknolojiyi öğrenme ve kullanma becerisini kanıtlama.
  • Tutarlı biçimde mükemmel müşteri hizmeti sunabilme.
  • Outlook, Word ve Excel dahil Microsoft Office deneyimi.
  • İleri düzey yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerileri.
  • Mükemmel dinleme becerileri.
  • Doğruluk ve kaliteye odaklanan güçlü ayrıntı dikkati.
  • Kendi kendini motive etme ve asgari gözetimle birden fazla önceliği yönetebilme.
  • Güçlü organizasyon ve sorun çözme becerileri.
  • Fikirleri ve kavramları açık ve özlü biçimde açıklama, ayrıca geri bildirim ve yönlendirmeleri alma becerisi.
  • Profesyonel ve olumlu tutum; iş birliği içinde çalışabilme.
  • Uzaktan çalışabilme ve şirketin ev-ofis gerekliliklerini karşılayabilme.
  • Uzun süre oturup bilgisayar başında çalışabilme.
  • Şirketin ve müşterilerin gizli bilgilerini koruyabilme.
  • Merkezi Saat ile 19.00 ile 07.00 arasında akşam, gece, gece boyunca, hafta sonu ve tatil vardiyalarında çalışabilecek uygunluk.
  • Kredi, adli sicil ve/veya iş referansı geçmiş kontrollerini geçebilme.
  • İşe alım sırasında kanıt sunmak üzere ABD vatandaşı olma.
  • Kamu kurumu güvenlik soruşturması sürecini geçebilme.

Yan Haklar

  • Akşam, gece ve hafta sonu vardiyaları için ücret farkı.
  • Tatil günleri için ücret farkı.
  • Belirlenen KPI'ları karşılamaya bağlı olası üç aylık primler.
  • Sağlık sigortası.
  • Diş sigortası.
  • Görme sigortası.
  • Hayat sigortası.
  • Maluliyet sigortası.
  • Esnek Harcama Hesapları.
  • 401(k) planı.
  • Ücretli izin.
  • Uzaktan çalışma düzeni.

İlgili İş İlanları

CareSource

CareSource Hasar Süreçleri Optimizasyon Direktörü (Facets)

CareSource

CareSource’ta hasar süreçlerinin optimizasyonuna liderlik edin; sağlık planı operasyonlarında otomasyonu ve yapay zekâyı ilerletin. Hasar değerlendirmesini, finansal sonuçları, tedarikçi performansını ve mevzuata hazırlığı iyileştirin.

Aç
Jensen Hughes

Prozessbiztonsági igazgató, Egyesült Királyság és Írország

Jensen Hughes

Vezesse a Jensen Hughes folyamatbiztonsági tanácsadási tevékenységének növekedését az Egyesült Királyságban és Írországban. Formálja a szolgáltatásokat, adjon tanácsot ipari ügyfeleknek, fejlessze az üzletet és mentorálja a műszaki csapatokat.

Aç
Crash Champions

Genel Müdür, Hasar Onarımı – Pompano Beach

Crash Champions

Crash Champions’ın Pompano Beach merkezindeki günlük hasar onarım operasyonlarına liderlik edin; üretim, personel, onarım kalitesi, ekspertizler ve performans hedeflerini yönetin. Ekibi destekleyip geliştirin ve araç kabulünden teslimata kadar tüm iş akışını yönetin.

Aç