ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor
ADTRAV Travel Management kombinerar teknik för affärsresor med kvalificerade resetjänster för företag och myndigheter. Plattformen stödjer boende, evenemang och globala reseprogram, medan erfarna resekonsulter erbjuder hjälp dygnet runt och praktisk vägledning. Företaget erbjuder även konsulttjänster som hjälper organisationer att hantera sina reseprogram och förbättra reseupplevelsen.

Resekonsult för tjänster utanför kontorstid

Boka resor på distans och ge ADTRAV:s kunder support utanför kontorstid, inklusive inrikesresor och komplexa utlandsresor. Hantera bokningar, ändringar av resplaner och resenärers önskemål på kvällar, nätter, helger och helgdagar.

Beskrivning

  • Hantera kunders researrangemang från bokning till uppdatering av resplaner.
  • Besvara kundsamtal och e-post om nya bokningar och ändringar.
  • Boka och utfärda flyg-, hotell-, hyrbils- och andra reservationer i Sabre.
  • Använd kunskap om kundkonton för att snabbt tillgodose kundernas behov.
  • Granska köer dagligen för att säkerställa korrekthet och slutföra utfärdade biljetter.
  • Administrera programmen Preferred Vendor, Waiver/Favors, RezCritiques och Vacation Referrals.
  • Ge reserådgivning och offerter för utlandsresor.
  • Granska biljettregler, begränsningar, villkor för ej återbetalningsbara biljetter, Open Skies och FAA-regler.
  • Uppnå ledningens mål för produktivitet, transaktioner, närvaro och schemaläggning.
  • Kontakta flygbolag om flygändringar, sittplatser och uppgraderingar.
  • Följ ADTRAV:s policyer, rutiner och godkända arbetsflöden för resenärsservice.
  • Ge god kundservice genom att identifiera och lösa resenärers problem.
  • Samarbeta med agenter och medarbetare för att samla in uppgifter och hjälpa resenärer.
  • Bygg upp kunskap om ADTRAV:s bransch och kundbas.
  • Delta i fortlöpande utbildning.
  • Bygg goda arbetsrelationer med medarbetare, partner, leverantörer och kunder.
  • Utför andra arbetsuppgifter enligt anvisning.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Minst två års erfarenhet av att boka inrikes- och utrikesresor; erfarenhet av komplexa utlandsbokningar är meriterande.
  • Erfarenhet av ett globalt distributionssystem; Sabre är ett krav och Amadeus är meriterande.
  • Goda kunskaper om koder för städer, flygbolag, hotell och hyrbilar.
  • Kunskap om myndigheters resekrav, visum och pass.
  • Förståelse för federala resebestämmelser, Fly America Act och Open Skies-avtalet.
  • Goda dator- och tangentbordskunskaper, inklusive snabb navigering mellan program och användning av kortkommandon.
  • Dokumenterad förmåga att lära sig och använda teknik, inklusive att arbeta med flera program och bildskärmar samtidigt.
  • Förmåga att konsekvent ge utmärkt kundservice.
  • Erfarenhet av Microsoft Office, inklusive Outlook, Word och Excel.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska.
  • Mycket god lyssningsförmåga.
  • Stor noggrannhet med fokus på korrekthet och kvalitet.
  • Självgående och förmåga att hantera flera prioriteringar med minimal tillsyn.
  • God organisations- och problemlösningsförmåga.
  • Förmåga att förklara idéer och begrepp tydligt och koncist samt att ta emot återkoppling och instruktioner.
  • Professionellt och positivt förhållningssätt samt förmåga att samarbeta.
  • Förmåga att arbeta på distans och uppfylla företagets krav på hemmakontor.
  • Förmåga att sitta och arbeta vid en dator under längre perioder.
  • Förmåga att skydda konfidentiell information om företaget och kunderna.
  • Möjlighet att arbeta kvälls-, natt-, helg- och helgdagskift mellan kl. 19.00 och 07.00 Central Time.
  • Förmåga att klara bakgrundskontroller avseende kredit, brottslighet och/eller anställningsreferenser.
  • Amerikanskt medborgarskap; bevis på detta ska lämnas vid anställning.
  • Förmåga att genomgå en process för säkerhetsprövning hos myndighet.

Förmåner

  • Skifttillägg för kvälls-, natt- och helgarbete.
  • Helgtillägg för arbete på helgdagar.
  • Möjlighet till kvartalsbonus vid uppfyllelse av angivna nyckeltal.
  • Sjukvårdsförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Synvårdsförsäkring.
  • Livförsäkring.
  • Försäkring vid arbetsoförmåga.
  • Flexibla utgiftskonton.
  • 401(k)-plan.
  • Betald ledighet.
  • Distansarbete.

Relaterade jobb

McKesson

Teknikchef för programvaruutveckling, vårddata

McKesson

Led Ontadas organisation för utveckling av vårddata på McKesson och ange riktningen för plattformar och analyser inom värdebaserad vård. Ansvara för integrationer och säkra molnbaserade dataprodukter.

Öppna
MyFitnessPal

Engineering Manager, annonsering på MyFitnessPal

MyFitnessPal

Led MyFitnessPals team för mobilannonsering och forma annonsupplevelser med höga kvalitetskrav i företagets native-appar. Rollen fokuserar på experiment, integritetsmedveten utveckling och nära samarbete med produkt-, design- och kommersiella team.

Öppna
Vanta

Engineering Manager, regelefterlevnad inom offentlig sektor

Vanta

Led teknikteamet bakom Vantas plattform för regelefterlevnad inom offentlig sektor, med arbetsflöden för FedRAMP, CMMC och NIST. Bygg teamet och utveckla skalbara säkerhetsfunktioner för leverantörer till offentlig sektor, federala myndigheter och organisationer på delstatlig och lokal nivå samt inom utbildning.

Öppna