ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMatkailu
ADTRAV Travel Management yhdistää liikematkateknologian asiantunteviin matkustuspalveluihin yrityksille ja valtion organisaatioille. Sen alusta tukee majoitusta, tapahtumia ja maailmanlaajuisia matkustusohjelmia, kun taas kokeneet matkaneuvojat tarjoavat ympärivuorokautista apua ja käytännönläheistä ohjausta. Yritys tarjoaa myös konsultointipalveluja, joiden avulla organisaatiot voivat hallinnoida matkustusohjelmiaan ja parantaa matkustuskokemusta.

Matkakonsultti ilta- ja yövuoroihin

Vastaat ADTRAVin asiakkaiden etäpalveluna toteutettavista matkajärjestelyistä ja tuesta työajan ulkopuolella, mukaan lukien kotimaanmatkat ja vaativat ulkomaanmatkat. Hoidat varauksia, matkasuunnitelmien muutoksia ja matkustajien pyyntöjä ilta-, yö-, viikonloppu- ja juhlapyhävuoroissa.

Kuvaus

  • Vastaat asiakkaiden matkajärjestelyistä varauksesta matkasuunnitelman päivityksiin asti.
  • Vastaat asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin, jotka koskevat uusia varauksia ja muutoksia.
  • Varaat ja vahvistat lentoja, hotelleja, autoja ja muita palveluja Sabressa.
  • Hyödynnät asiakastilin tuntemusta vastataksesi asiakkaiden tarpeisiin nopeasti.
  • Tarkistat työjonot päivittäin varmistaaksesi tietojen oikeellisuuden ja viimeistelet lippujen myöntämisen.
  • Hallinnoit ensisijaisten palveluntarjoajien, Waiver/Favors-, RezCritiques- ja Vacation Referrals -ohjelmia.
  • Annat matkaohjeita ja hintatarjouksia ulkomaanmatkoille.
  • Tarkistat hintasäännöt, rajoitukset, lipun palautuskelvottomuuden ehdot, Open Skies -sopimuksen ja FAA:n määräykset.
  • Saavutat johdon asettamat tuottavuus-, tapahtuma-, läsnäolo- ja työvuoromittarit.
  • Otat yhteyttä lentoyhtiöihin lentomuutoksista, istumapaikoista ja korotuksista.
  • Noudatat ADTRAVin käytäntöjä, menettelyjä ja hyväksyttyjä matkustajapalvelun toimintatapoja.
  • Tarjoat laadukasta asiakaspalvelua tunnistamalla ja ratkaisemalla matkustajien ongelmia.
  • Teet yhteistyötä välittäjien ja työntekijöiden kanssa tietojen kokoamiseksi ja matkustajien tukemiseksi.
  • Perehdyt ADTRAVin toimialaan ja asiakaskuntaan.
  • Osallistut jatkuvaan koulutukseen.
  • Luot toimivat yhteistyösuhteet työntekijöiden, kumppaneiden, palveluntarjoajien ja asiakkaiden kanssa.
  • Hoidat myös muut sinulle osoitetut tehtävät.

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto tai vastaava koulutus.
  • Vähintään kahden vuoden kokemus kotimaan- ja ulkomaanmatkojen varaamisesta; kokemus vaativista ulkomaanvarauksista katsotaan eduksi.
  • Kokemusta globaalista jakelujärjestelmästä; Sabren osaaminen on välttämätöntä ja Amadeuksen osaaminen katsotaan eduksi.
  • Hyvä kaupunkien, lentoyhtiöiden, hotellien ja autovuokraamojen koodien tuntemus.
  • Valtion matkustusvaatimusten, viisumien ja passien tuntemus.
  • Liittovaltion matkustusmääräysten, Fly America Act -lain ja Open Skies -sopimuksen tuntemus.
  • Hyvät tietokoneen käyttö- ja kirjoitustaidot, mukaan lukien nopea siirtyminen ohjelmien välillä ja pikanäppäinten käyttö.
  • Osoitettu kyky oppia ja käyttää teknologiaa, mukaan lukien työskentely useissa sovelluksissa ja näytöissä samanaikaisesti.
  • Kyky tarjota jatkuvasti erinomaista asiakaspalvelua.
  • Kokemusta Microsoft Office -ohjelmista, kuten Outlookista, Wordista ja Excelistä.
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset englannin kielen taidot.
  • Erinomaiset kuuntelutaidot.
  • Huolellinen työskentelyote ja vahva keskittyminen tarkkuuteen ja laatuun.
  • Oma-aloitteisuus ja kyky hallita useita tehtäviä vähäisellä ohjauksella.
  • Hyvät organisointi- ja ongelmanratkaisutaidot.
  • Kyky selittää ajatukset ja käsitteet selkeästi ja ytimekkäästi sekä vastaanottaa palautetta ja ohjeita.
  • Ammattimainen ja myönteinen asenne sekä kyky tehdä yhteistyötä.
  • Kyky työskennellä etänä ja täyttää yrityksen kotitoimistolle asettamat vaatimukset.
  • Kyky istua ja työskennellä tietokoneella pitkiä aikoja.
  • Kyky suojata yrityksen ja asiakkaiden luottamuksellisia tietoja.
  • Valmius työskennellä ilta-, yö-, viikonloppu- ja juhlapyhävuoroissa klo 19–7 Yhdysvaltain keskistä aikaa.
  • Valmius läpäistä luotto-, rikos- ja/tai työsuhdesuosittelutarkistukset.
  • Yhdysvaltain kansalaisuus, joka on todistettava työhön tullessa.
  • Kyky läpäistä viranomaisen turvallisuusselvitys.

Edut

  • Ilta-, yö- ja viikonloppuvuorolisät.
  • Juhlapyhävuorolisä.
  • Mahdollisuus neljännesvuosittaiseen bonukseen määriteltyjen mittarien saavuttamisesta.
  • Sairausvakuutus.
  • Hammasvakuutus.
  • Näkövakuutus.
  • Henkivakuutus.
  • Työkyvyttömyysvakuutus.
  • Joustavat kulutilit.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma.
  • Palkallinen vapaa.
  • Etätyömahdollisuus.

Samankaltaiset työpaikat

MAËLYS

Brändisuunnittelija, MAËLYS (hybridityö, Israel)

MAËLYS
51 – 200 Työntekijät
MarkkinointiTerveydenhuoltoValmistus

Suunnittele digitaalisen markkinoinnin kampanjoita, sähköpostiviestejä, painotuotteita ja verkkokaupan käyttökokemuksia kansainväliselle MAËLYS-vartalonhoitobrändille. Hyödynnä Figmaa, Adobe Creative Cloudia ja tekoälytyökaluja viimeistellyn ja yhtenäisen brändisisällön tuottamiseen.

Avaa
Latham & Watkins

Graafinen suunnittelija ja esitysmateriaalien suunnittelija

Latham & Watkins

Suunnittelee tarjouksia, pitch-esityksiä ja asiakassuhdemateriaaleja kansainväliselle asianajotoimistolle Latham & Watkinsille. Vastaa visuaalisista suunnitteluprojekteista alusta tuotantoon Manchesterissa.

Avaa