Jacuzzi Group
Jacuzzi Group
Jacuzzi Group er en produsent som betjener markedene for velvære, hydroterapi, bygg og hotell- og serveringsbransjen. Selskapet ble grunnlagt i 1956 og utvikler boblebad, swimspa, badstuer og baderomsprodukter for private hjem og kommersielle miljøer. Produktporteføljen kombinerer hydroterapi og svømmeopplevelser med høy ytelse med tilkoblede og energieffektive funksjoner som SmartTub®-systemet, i tillegg til nyere velværeteknologier som infrarød- og rødtlysterapi. Jacuzzi Group bygger videre på sin langvarige ekspertise innen vannbasert avslapning, restitusjon og fritidsprodukter.

Fjernarbeidende servicekoordinator – Jacuzzi Group

Jacuzzi Group søker en fjernarbeidende servicekoordinator som skal håndtere landsdekkende serviceplanlegging, koordinering av teknikere, arbeidsordrer, Salesforce-oppdateringer, underleverandører og løsning av kundehenvendelser.

Beskrivelse

  • Løs kundeklager og serviceproblemer raskt, samtidig som gode kunderelasjoner ivaretas
  • Bruk praktisk forståelse av installasjonsprosesser
  • Planlegg og koordiner serviceoppdrag for rørleggerarbeid, gulv, vegger og mindre gipsreparasjoner
  • Administrer serviceteknikernes tidsplaner over hele USA
  • Utarbeid arbeidsordrer som omfatter nødvendige materialer og planlagt arbeid
  • Koordiner med ledende service- og produksjonsledere samt serviceteknikere ved Jacuzzi Bath Remodels lokasjoner
  • Vedlikehold nøyaktige data og notater i planleggingsprogramvaren
  • Last opp serviceregistreringer og jobbilder til Salesforce CRM
  • Ordne bistand fra underleverandører ved behov
  • Håndter eskalerte kundesamtaler og samarbeid med ledelsen for å løse dem
  • Utfør andre oppgaver etter behov

Krav

  • Minst fem års erfaring med HVAC, rørleggerarbeid eller servicedisponering
  • Gode ferdigheter i CRM-plattformer, inkludert Salesforce
  • Gode kommunikasjonsevner med ansatte og kunder på alle organisatoriske nivåer
  • Pålitelig oppfølging og serviceinnstilling
  • Evne til å prioritere flere oppgaver og tilpasse seg skiftende omstendigheter
  • Bevare roen og kommunisere tydelig i møte med kunder
  • Erfaring med planlegging av service eller reparasjoner er sterkt ønskelig

Fordeler

  • Medisinsk forsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • 401(k) med arbeidsgivermatching
  • Betalt fri og selskapets helligdager
  • Muligheter for fremtidig utvikling og forfremmelse
  • Samarbeidsorientert arbeidskultur og teammiljø

Relaterte jobber

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på avstand

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsrekvisisjoner, analyser og administrasjon av midlertidig arbeidskraft hos Knowtion Health. Bidra til skalerbare rekrutteringsprosesser i et helseforetak i vekst.

Åpne
Terumo Medical Corporation

Regionsjef, salg av Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salg av medisinsk utstyr i en region i North Central New Jersey, og ha ansvar for feltteam og sykehusrelasjoner. Driv regionale inntekter og salgsresultater, og sørg for at markedsføringen av Terumo Interventional Systems-produkter følger gjeldende regler.

Åpne