Jacuzzi Group
Jacuzzi Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
BouwGastvrijheidssectorMaakindustrie
Jacuzzi Group is een fabrikant voor de wellness-, hydrotherapie-, bouw- en horecasector. Het bedrijf werd opgericht in 1956 en ontwikkelt bubbelbaden, swimspa’s, sauna’s en badkamerinrichtingen voor particuliere en commerciële omgevingen. Het productportfolio combineert hydrotherapie en hoogwaardige zwemervaringen met verbonden en energiezuinige functies, zoals het SmartTub®-systeem, en met nieuwere wellnesstechnologieën, waaronder infrarood- en roodlichttherapie. Jacuzzi Group bouwt voort op zijn jarenlange expertise in watergebaseerde ontspanning, herstel en recreatieve producten.

Remote Servicecoördinator – Jacuzzi Group

Jacuzzi Group zoekt een remote servicecoördinator voor landelijke serviceplanning, de coördinatie van technici, werkorders, Salesforce-updates, onderaannemers en het oplossen van klantproblemen.

Beschrijving

  • Klachten van klanten en serviceproblemen snel oplossen en tegelijkertijd sterke klantrelaties onderhouden
  • Praktische kennis van installatieprocessen toepassen
  • Serviceafspraken voor loodgieterswerk, vloerwerk, wandwerk en kleine gipsplaatreparaties plannen en coördineren
  • De roosters van servicetechnici in de gehele Verenigde Staten beheren
  • Werkorders opstellen met de benodigde materialen en geplande werkzaamheden
  • Samenwerken met senior service- en productiemanagers en servicetechnici op locaties van Jacuzzi Bath Remodel
  • Nauwkeurige gegevens en notities bijhouden in de planningssoftware
  • Servicetickets en foto's van werkzaamheden uploaden naar Salesforce CRM
  • Indien nodig ondersteuning van onderaannemers regelen
  • Geëscaleerde klantgesprekken afhandelen en samen met het management tot een oplossing komen
  • Aanvullende toegewezen werkzaamheden uitvoeren

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring in HVAC, loodgieterswerk of servicedispatching
  • Ervaring met CRM-platforms, waaronder Salesforce
  • Sterke communicatieve vaardigheden met medewerkers en klanten op alle organisatieniveaus
  • Betrouwbare opvolging en responsieve service
  • In staat om meerdere taken te prioriteren en zich aan veranderende omstandigheden aan te passen
  • Kalmte en duidelijke communicatie bij het omgaan met klanten
  • Ervaring met het plannen van service- of reparatiewerkzaamheden heeft sterke voorkeur

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Zichtverzekering
  • 401(k) met werkgeversbijdrage
  • Betaald verlof en bedrijfsfeestdagen
  • Mogelijkheden voor toekomstige groei en promotie
  • Samenwerkende werkcultuur en teamomgeving

Gerelateerde vacatures

Ohio State University Physicians

Medewerker financiële goedkeuring op afstand L3 (financieel adviseur)

Ohio State University Physicians
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgNon-profitZorgverzekering

Controleer als financieel adviseur bij Ohio State University Physicians de dekking, aanspraak en financiële verantwoordelijkheid van patiënten. Help onverzekerde patiënten financiële ondersteuning aan te vragen en coördineer de goedkeuring voor het maken van afspraken.

Openen