DaVita Kidney Care is een zorgbedrijf dat zich richt op dialyse en aanverwante behandelingen voor mensen met een nierziekte. De aanpak van het bedrijf op het gebied van nierzorg brengt klinische diensten samen met ondersteuning van zorgprofessionals, zoals verpleegkundigen, diëtisten, maatschappelijk werkers en medewerkers in de patiëntenzorg. Het werk is erop gericht patiënten te helpen hun zorg te beheren en tegelijkertijd een inclusieve werkomgeving te creëren voor een groot, multidisciplinair zorgteam. DaVita benadrukt ook mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en een ondersteunende bedrijfscultuur.
Verzekeringsadviseur I, Dallas–Fort Worth
Begeleid dialysepatiënten van DaVita bij vragen over verzekeringsdekking, financiële hulp en aanverwante keuzes. Bezoek tot vier keer per week klinieken in de regio Dallas–Fort Worth; op andere dagen werk je vanuit huis.
Beschrijving
- Informeer patiënten over verzekeringen volgens de nalevingsrichtlijnen van het bedrijf.
- Breng mogelijkheden in kaart om de verzekeringsdekking van patiënten te verbeteren en financiële risico’s te beperken, en licht deze toe.
- Leg de verzekeringsdekking en beschikbare financiële hulpprogramma’s uit.
- Ondersteun patiënten op meerdere DaVita-dialyselocaties.
- Beoordeel verzekeringen en documenteer voorlichtingsgesprekken met patiënten.
- Stem met patiënten, collega’s op de locatie, de afdeling facturering en de hoofdkantoren af om verzekeringskwesties op te lossen.
- Bouw werkrelaties op met afdelingen voor thuisprogramma’s, locatiemanagers, maatschappelijk werkers en administratief medewerkers, en onderhoud deze.
- Werk samen met de supervisor of manager om doelen, deadlines en rapportageverwachtingen te halen.
- Stel maandrapporten op en analyseer cijfers over patiëntenvoorlichting en belangenbehartiging.
- Neem deel aan maandelijkse operationele evaluaties van de toegewezen patiëntengroep.
- Signaleer mogelijkheden om processen te verbeteren en bespreek voorstellen met het team en operationele leidinggevenden.
- Neem deel aan teamvergaderingen, telefonische conferenties en trainingen.
- Help nieuwe collega’s inwerken en opleiden en voer andere toegewezen taken uit.
- Reis naar DaVita-klinieken in de regio Dallas–Fort Worth om patiënten voorlichting en ondersteuning te bieden, tot drie of vier keer per week.
Vereisten
- Volledige COVID-19-vaccinatie of een goedgekeurde medische of religieuze vrijstelling.
- Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig.
- Basis computervaardigheden.
- Snelle internetverbinding van minimaal 40 GB.
- Een privéwerkplek.
- Betrouwbaar vervoer naar DaVita-locaties.
- Gemiddelde computervaardigheden, waaronder goede beheersing van Microsoft Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
- Een geldig rijbewijs van de staat waar je solliciteert en een acceptabel rijverleden.
- In staat zijn om te hurken, langer dan 15 minuten te lopen en te staan.
- Geen moeite hebben met het zien van bloed.
- Wonen in de regio Dallas–Fort Worth of omgeving.
- Minimaal twee jaar ervaring met Medicare, Medicaid en commerciële verzekeringsplannen en de bijbehorende vergoedingen heeft sterk de voorkeur, waaronder PPO, HMO, POS, EPO en indemnity-plannen.
- Minimaal twee jaar ervaring bij een zorgorganisatie, in samenwerking met klinisch personeel en patiënten, heeft de voorkeur.
- Kennis van het Spaans en vaardigheid om de taal te spreken hebben sterk de voorkeur.
Voordelen
- Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
- Werkgeversbijdrage aan een 401(k)-spaarplan.
- Betaald verlof.
- Mogelijkheid om PTO te laten uitbetalen.
- Hulpbronnen voor gezinnen.
- Counselinggesprekken via het ondersteuningsprogramma voor medewerkers.
- Toegang tot Headspace®.
- Vervangende zorg voor kinderen en ouderen.
- Zwangerschaps- en vaderschapsverlof.
- Programma’s voor professionele ontwikkeling.
- Virtuele cursussen op aanvraag over leiderschap en ontwikkeling via DaVita’s StarLearning-platform.