Ohio State University Physicians is de medische groep achter de universitaire praktijken van het Wexner Medical Center van The Ohio State University. De zorgverleners bieden eerstelijns- en specialistische zorg op poliklinische locaties in Centraal-Ohio. Daarnaast leveren de teams management- en adviesdiensten aan zorgorganisaties. De groep combineert patiëntenzorg met operationele expertise. Samenwerking en de ontwikkeling van medewerkers ondersteunen het streven om de gezondheid in de gemeenschappen die de groep bedient te verbeteren.
Medewerker financiële goedkeuring op afstand L3 (financieel adviseur)
Controleer als financieel adviseur bij Ohio State University Physicians de dekking, aanspraak en financiële verantwoordelijkheid van patiënten. Help onverzekerde patiënten financiële ondersteuning aan te vragen en coördineer de goedkeuring voor het maken van afspraken.
Beschrijving
- Verzamel correcte verzekeringsgegevens van patiënten en hun vertegenwoordigers.
- Gebruik geïntegreerde gezondheidsinformatiesystemen en telefonische hulpmiddelen ter ondersteuning van patiëntcontacten.
- Zoek patiëntendossiers op in EPIC en help dubbele dossiers te voorkomen.
- Beoordeel of patiënten kunnen betalen en verwijs hen indien nodig door naar financiële begeleiding.
- Dien aanvragen voor een controle van de aanspraak in bij zorgverzekeraars om de actuele dekking te bevestigen.
- Begeleid onverzekerde patiënten bij aanvragen voor Presumptive Medicaid, financiële ondersteuning en HCAP.
- Bouw goede werkrelaties op met medisch personeel, verwijzende artsen en hun vertegenwoordigers.
- Draag goedgekeurde patiënten tijdig over aan het contactcentrum voor het maken van afspraken.
- Bescherm vertrouwelijke informatie volgens het beleid van het Office of Compliance en HIPAA.
- Meld problemen met systemen of werkprocessen aan het management.
- Maak indien nodig kostenramingen en incasseer eigen bijdragen of aanbetalingen.
- Leg patiënten hun geschatte eigen financiële verantwoordelijkheid en verzekeringsdekking uit.
- Voer de toegewezen taken voor FCR Pre-Reg en FCR OON/Special Coverages/Pre-Cert uit.
- Voer overige toegewezen taken uit.
Vereisten
- Een associate degree of hoger, of een middelbareschooldiploma/GED met minimaal twee jaar ervaring in verzekeringen, de gezondheidszorg of een verwant vakgebied.
- Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice, enthousiasme en inlevingsvermogen.
- Kunnen werken in een dynamische omgeving.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Sterke sociale vaardigheden voor het omgaan met gevoelige, vertrouwelijke zaken en het opbouwen van goede werkrelaties.
- Betrouwbaarheid en stiptheid, professionaliteit, oog voor detail, samenwerking en beleefdheid.
- Problemen indien nodig kunnen escaleren.
- Ervaring met pc-toepassingen, waaronder Microsoft Office en internet.
- Verplichte trainingen van de werkgever kunnen voltooien.
Voordelen
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Vergoedingsregeling voor zorgkosten
- Flexibele uitgavenrekeningen
- Pensioenregeling
- Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
- Betaald verlof
- Feestdagen
- Welzijnsprogramma