Ohio State University Physicians è il gruppo medico che riunisce gli ambulatori dei docenti del Wexner Medical Center della The Ohio State University. I suoi professionisti offrono assistenza primaria e specialistica in strutture ambulatoriali nell’Ohio centrale, mentre i suoi team forniscono anche servizi di gestione e consulenza alle organizzazioni sanitarie. L’attività del gruppo combina assistenza clinica e competenze operative; la collaborazione e lo sviluppo del personale sostengono l’impegno a migliorare la salute delle comunità servite.
Addetto remoto alle autorizzazioni finanziarie L3 (consulente finanziario)
Verifica la copertura, l’idoneità e la responsabilità finanziaria dei pazienti come consulente finanziario presso Ohio State University Physicians. Aiuta i pazienti non assicurati ad accedere all’assistenza finanziaria e coordina l’autorizzazione per la programmazione degli appuntamenti.
Descrizione
- Raccogli informazioni accurate sull’assicurazione dei pazienti e dei loro rappresentanti.
- Utilizza sistemi integrati di informazione sanitaria e strumenti telefonici per assistere i pazienti.
- Individua le cartelle dei pazienti in EPIC e contribuisci a evitare duplicati.
- Valuta la capacità di pagamento dei pazienti e indirizzali alla consulenza finanziaria quando opportuno.
- Invia richieste di verifica dell’idoneità ai pagatori per confermare la copertura attuale.
- Guida i pazienti non assicurati nelle richieste di Medicaid presuntivo, assistenza finanziaria e HCAP.
- Costruisci rapporti di lavoro efficaci con il personale medico, i medici che inviano i pazienti e i loro rappresentanti.
- Trasferisci tempestivamente i pazienti autorizzati al centro di contatto per la programmazione degli appuntamenti.
- Proteggi le informazioni riservate in conformità con le politiche dell’Ufficio conformità e con la HIPAA.
- Segnala alla direzione eventuali problemi di sistema o del flusso di lavoro.
- Prepara preventivi di spesa e riscuoti copagamenti o depositi quando necessario.
- Spiega ai pazienti la responsabilità finanziaria stimata e le prestazioni.
- Completa le attività assegnate di FCR Pre-Reg e FCR OON/coperture speciali/Pre-Cert.
- Svolgi le altre mansioni assegnate.
Requisiti
- Laurea biennale o superiore, oppure diploma di scuola superiore/GED e almeno due anni di esperienza in assicurazioni, assistenza sanitaria o un settore correlato.
- Solide capacità di assistenza clienti, entusiasmo e compassione.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Solide capacità interpersonali per gestire questioni delicate e riservate e costruire rapporti di lavoro efficaci.
- Affidabilità nella presenza e puntualità, professionalità, attenzione ai dettagli, collaborazione e cortesia.
- Capacità di segnalare i problemi ai livelli appropriati quando necessario.
- Esperienza nell’uso di applicazioni per PC, tra cui Microsoft Office e Internet.
- Capacità di completare la formazione obbligatoria prevista dal datore di lavoro.
Benefit
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Conti di rimborso delle spese sanitarie
- Conti di spesa flessibile
- Piano pensionistico
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Ferie retribuite
- Festività
- Programma di benessere