Ohio State University Physicians ialah kumpulan perubatan di sebalik amalan fakulti di The Ohio State University Wexner Medical Center. Para klinisianya menyediakan rawatan primer dan kepakaran melalui lokasi pesakit luar di seluruh Ohio tengah, sementara pasukannya turut menawarkan perkhidmatan pengurusan dan perundingan kepada organisasi penjagaan kesihatan. Kumpulan ini menggabungkan penjagaan klinikal dengan kepakaran operasi, disokong oleh kerjasama dan pembangunan kakitangan dalam usaha meningkatkan kesihatan komuniti yang dilayaninya.
Perwakilan Klarifikasi Keuangan Jarak Jauh L3 (Konselor Keuangan)
Memverifikasi cakupan asuransi, kelayakan, dan tanggung jawab keuangan pasien sebagai konselor keuangan di Ohio State University Physicians. Membantu pasien tanpa asuransi mengakses bantuan keuangan dan mengoordinasikan persetujuan sebelum penjadwalan.
Deskripsi
- Mengumpulkan informasi asuransi yang akurat dari pasien dan perwakilannya.
- Menggunakan sistem informasi kesehatan terintegrasi dan perangkat telepon untuk mendukung interaksi dengan pasien.
- Menemukan rekam medis pasien di EPIC dan membantu mencegah rekam medis ganda.
- Menilai kemampuan pasien untuk membayar dan merujuk mereka ke konseling keuangan bila sesuai.
- Mengirim pertanyaan kelayakan kepada pihak pembayar untuk memastikan cakupan saat ini.
- Memandu pasien tanpa asuransi dalam mengajukan Medicaid Presumtif, Bantuan Keuangan, dan HCAP.
- Membangun hubungan kerja yang efektif dengan staf medis, dokter perujuk, dan perwakilan mereka.
- Segera mengalihkan pasien yang telah mendapat persetujuan ke pusat kontak untuk penjadwalan.
- Melindungi informasi rahasia sesuai kebijakan Office of Compliance dan HIPAA.
- Memberi tahu manajemen tentang masalah sistem atau alur kerja.
- Menyiapkan perkiraan biaya dan mengumpulkan pembayaran bersama atau uang muka bila diperlukan.
- Menjelaskan perkiraan tanggung jawab biaya pasien dan manfaat kepada pasien.
- Menyelesaikan tugas FCR Pre-Reg dan FCR OON/Cakupan Khusus/Pre-Cert yang ditugaskan.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan.
Persyaratan
- Gelar diploma associate atau lebih tinggi, atau ijazah sekolah menengah/GED ditambah setidaknya dua tahun pengalaman di bidang asuransi, layanan kesehatan, atau bidang terkait.
- Keterampilan layanan pelanggan yang kuat, antusiasme, dan kepedulian.
- Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang serba cepat.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik.
- Keterampilan interpersonal yang kuat untuk menangani hal sensitif dan rahasia serta membangun hubungan kerja yang efektif.
- Kehadiran dan ketepatan waktu yang dapat diandalkan, profesionalisme, perhatian terhadap detail, kerja sama, dan kesopanan.
- Kemampuan meneruskan masalah ke pihak yang tepat bila diperlukan.
- Pengalaman menggunakan aplikasi komputer, termasuk Microsoft Office dan internet.
- Kemampuan menyelesaikan pelatihan wajib dari pemberi kerja.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Akun penggantian biaya kesehatan
- Akun pengeluaran fleksibel
- Program pensiun
- Program bantuan karyawan
- Cuti berbayar
- Hari libur
- Program kebugaran