Ohio State University Physicians — медицинская группа, объединяющая практики преподавателей Медицинского центра Векснера Университета штата Огайо. Её специалисты оказывают первичную и специализированную помощь в амбулаторных учреждениях по всему центральному Огайо, а команды также предоставляют услуги управления и консалтинга медицинским организациям. Работа группы сочетает клиническую помощь и операционную экспертизу; сотрудничество и развитие сотрудников помогают ей улучшать здоровье жителей обслуживаемых сообществ.
Специалист по финансовому оформлению пациентов L3 (финансовый консультант) — удалённо
Проверяйте страховое покрытие, право на услуги и финансовую ответственность пациентов в роли финансового консультанта в Ohio State University Physicians. Помогайте незастрахованным пациентам получить финансовую помощь и согласовывайте оформление перед записью на приём.
Описание
- Собирайте точные сведения о страховке у пациентов и их представителей.
- Используйте интегрированные информационные системы здравоохранения и телефонные инструменты для общения с пациентами.
- Находите записи пациентов в EPIC и помогайте предотвращать создание дубликатов.
- Оценивайте платежеспособность пациентов и при необходимости направляйте их на финансовую консультацию.
- Направляйте плательщикам запросы о праве на обслуживание, чтобы подтвердить действующее покрытие.
- Помогайте незастрахованным пациентам подавать заявки на Presumptive Medicaid, Financial Assistance и HCAP.
- Выстраивайте эффективное взаимодействие с медицинским персоналом, направляющими врачами и их представителями.
- Своевременно передавайте пациентов с завершённым оформлением в контакт-центр для записи.
- Защищайте конфиденциальную информацию в соответствии с политиками Office of Compliance и требованиями HIPAA.
- Сообщайте руководству о проблемах систем или рабочих процессов.
- Готовьте расчёты расходов и при необходимости собирайте доплаты или депозиты.
- Разъясняйте пациентам предполагаемую сумму их расходов и страховые льготы.
- Выполняйте порученные задачи FCR Pre-Reg и FCR OON/Special Coverages/Pre-Cert.
- Выполняйте другие порученные обязанности.
Требования
- Степень младшего специалиста или выше либо аттестат о среднем образовании/GED и не менее двух лет опыта в страховании, здравоохранении или смежной сфере.
- Развитые навыки обслуживания клиентов, энтузиазм и сочувствие.
- Умение работать в быстром темпе.
- Отличные навыки устного и письменного общения.
- Развитые навыки взаимодействия для работы с деликатными конфиденциальными вопросами и выстраивания эффективных рабочих отношений.
- Надёжная посещаемость и пунктуальность, профессионализм, внимание к деталям, умение сотрудничать и вежливость.
- Умение при необходимости передавать вопросы на более высокий уровень.
- Опыт работы с компьютерными приложениями, включая Microsoft Office и интернет.
- Готовность пройти обязательное обучение работодателя.
Преимущества
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Счета возмещения расходов на здоровье
- Счета гибких расходов
- Пенсионный план
- Программа помощи сотрудникам
- Оплачиваемый отпуск
- Праздничные дни
- Программа благополучия