Ohio State University Physicians je lekárska skupina zastrešujúca ambulancie fakultných lekárov v The Ohio State University Wexner Medical Center. Jej lekári poskytujú primárnu aj špecializovanú starostlivosť v ambulantných zariadeniach v centrálnom Ohiu a tímy ponúkajú zdravotníckym organizáciám aj riadiace a poradenské služby. Skupina prepája klinickú starostlivosť s odbornými znalosťami v oblasti prevádzky; spolupráca a rozvoj zamestnancov podporujú jej úsilie o zlepšovanie zdravia v komunitách, ktorým slúži.
Pracovník finančného schvaľovania na diaľku L3 (finančný poradca)
Overujte poistné krytie, nárok naň a finančnú zodpovednosť pacientov ako finančný poradca pre Ohio State University Physicians. Pomáhajte nepoisteným pacientom získať finančnú pomoc a koordinujte schválenie pred objednaním.
Popis
- Získavajte od pacientov a ich zástupcov presné údaje o poistení.
- Pri komunikácii s pacientmi používajte integrované informačné systémy zdravotnej starostlivosti a telefónne nástroje.
- Vyhľadávajte záznamy pacientov v systéme EPIC a pomáhajte predchádzať vytváraniu duplicitných záznamov.
- Posudzujte schopnosť pacientov platiť a podľa potreby ich odporúčajte na finančné poradenstvo.
- Posielajte platiteľom otázky o nároku na poistenie, aby ste potvrdili aktuálne krytie.
- Pomáhajte nepoisteným pacientom s podaniami na program Presumptive Medicaid, finančnú pomoc a HCAP.
- Budujte účinné pracovné vzťahy so zdravotníckym personálom, odosielajúcimi lekármi a ich zástupcami.
- Schválených pacientov bezodkladne prepojte s kontaktným centrom, ktoré zabezpečí objednanie.
- Chráňte dôverné informácie v súlade so zásadami úradu pre dodržiavanie predpisov a zákonom HIPAA.
- Informujte vedenie o problémoch so systémom alebo pracovným postupom.
- Podľa potreby pripravujte odhady nákladov a vyberajte spoluúčasť alebo zálohy.
- Vysvetľujte pacientom odhadovanú finančnú zodpovednosť a poistné výhody.
- Plňte pridelené úlohy FCR Pre-Reg a FCR OON/Special Coverages/Pre-Cert.
- Vykonávajte aj ďalšie pridelené povinnosti.
Požiadavky
- Vyššie odborné vzdelanie alebo vyššie, prípadne stredoškolské vzdelanie alebo GED a aspoň dva roky skúseností v poisťovníctve, zdravotníctve alebo príbuznom odbore.
- Výborné zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu, nadšenie a súcitný prístup.
- Schopnosť pracovať v rýchlom tempe.
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti.
- Dobré medziľudské zručnosti potrebné na riešenie citlivých a dôverných záležitostí a budovanie účinných pracovných vzťahov.
- Spoľahlivá dochádzka a dochvíľnosť, profesionalita, dôraz na detaily, schopnosť spolupracovať a zdvorilosť.
- Schopnosť eskalovať problémy podľa potreby.
- Skúsenosti s počítačovými aplikáciami vrátane Microsoft Office a internetu.
- Schopnosť absolvovať požadované školenie zamestnávateľa.
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Účty na úhradu zdravotných nákladov
- Účty flexibilných výdavkov
- Dôchodkový plán
- Program pomoci zamestnancom
- Platené voľno
- Sviatky
- Program podpory zdravia