A Ohio State University Physicians é o grupo médico que reúne os consultórios dos docentes do Wexner Medical Center da The Ohio State University. Seus profissionais oferecem atendimento primário e especializado em unidades ambulatoriais por toda a região central de Ohio, e suas equipes também prestam serviços de gestão e consultoria a organizações de saúde. O trabalho do grupo integra assistência clínica e experiência operacional, com colaboração e desenvolvimento das equipes apoiando seu esforço para melhorar a saúde das comunidades atendidas.
Representante de autorização financeira remoto L3 (orientador financeiro)
Verifique a cobertura, a elegibilidade e a responsabilidade financeira dos pacientes como orientador financeiro da Ohio State University Physicians. Ajude pacientes sem seguro a acessar assistência financeira e coordene a liberação para o agendamento.
Descrição
- Reúna informações precisas sobre o seguro dos pacientes e de seus representantes.
- Use sistemas integrados de informações de saúde e ferramentas telefônicas para atender os pacientes.
- Localize prontuários no EPIC e ajude a evitar registros duplicados.
- Avalie a capacidade de pagamento dos pacientes e encaminhe-os para orientação financeira quando apropriado.
- Envie consultas de elegibilidade às operadoras para confirmar a cobertura atual.
- Oriente pacientes sem seguro durante as solicitações de Medicaid Presumido, Assistência Financeira e HCAP.
- Construa relações de trabalho eficazes com a equipe médica, os médicos encaminhadores e seus representantes.
- Transfira prontamente os pacientes liberados para a central de atendimento para agendamento.
- Proteja informações confidenciais de acordo com as políticas do Escritório de Conformidade e a HIPAA.
- Informe a gerência sobre problemas nos sistemas ou nos fluxos de trabalho.
- Prepare estimativas de custos e cobre copagamentos ou depósitos quando necessário.
- Explique aos pacientes a responsabilidade financeira estimada e os benefícios.
- Conclua as tarefas atribuídas de FCR Pre-Reg e FCR OON/Coberturas especiais/Pre-Cert.
- Execute outras tarefas atribuídas.
Requisitos
- Curso superior de dois anos ou nível superior, ou diploma de ensino médio/GED e pelo menos dois anos de experiência em seguros, assistência à saúde ou área relacionada.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente, entusiasmo e compaixão.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Fortes habilidades interpessoais para lidar com assuntos delicados e confidenciais e construir relações de trabalho eficazes.
- Assiduidade e pontualidade, profissionalismo, atenção aos detalhes, cooperação e cortesia.
- Capacidade de encaminhar problemas quando necessário.
- Experiência com aplicativos de computador, incluindo Microsoft Office e internet.
- Capacidade de concluir os treinamentos exigidos pelo empregador.
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de visão
- Contas de reembolso de despesas de saúde
- Contas de gastos flexíveis
- Plano de aposentadoria
- Programa de assistência ao funcionário
- Folgas remuneradas
- Feriados
- Programa de bem-estar