リモート財務審査担当者 L3（ファイナンシャルカウンセラー）
オハイオ州立大学医師団のファイナンシャルカウンセラーとして、患者の保険適用範囲、資格、費用負担を確認します。 無保険の患者が経済的支援を利用できるよう支援し、審査完了後の予約調整を行います。
仕事内容
- 患者とその代理人から正確な保険情報を収集します。
- 統合型医療情報システムと電話ツールを使用して、患者対応を支援します。
- EPICで患者記録を検索し、重複記録の防止を支援します。
- 患者の支払い能力を評価し、必要に応じて財務相談に紹介します。
- 支払機関に資格確認を照会し、現在の保険適用範囲を確認します。
- 無保険の患者が推定 Medicaid、経済的支援、HCAPを申請できるよう案内します。
- 医療スタッフ、紹介医師、およびその代理人と良好な業務関係を築きます。
- 審査済みの患者を速やかにコンタクトセンターへ引き継ぎ、予約につなげます。
- コンプライアンス室の方針およびHIPAAに従い、機密情報を保護します。
- システムや業務フローの問題を管理者に報告します。
- 必要に応じて費用見積もりを作成し、自己負担金または預り金を受領します。
- 患者に推定自己負担額と保険給付について説明します。
- 割り当てられたFCR事前登録およびFCRネットワーク外／特別補償／事前認証業務を完了します。
- その他、割り当てられた業務を行います。
応募要件
- 準学士号以上、または高校卒業資格／GEDに加え、保険、医療、または関連分野で2年以上の経験。
- 優れた顧客対応力、熱意、思いやりを備えていること。
- 業務の速い環境で働けること。
- 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力。
- 機微な機密事項を扱い、良好な業務関係を築くための優れた対人スキル。
- 安定した出勤と時間厳守、プロ意識、細部への注意、協調性、礼儀正しさ。
- 必要に応じて問題を上位者に報告できること。
- Microsoft Officeやインターネットを含むPCアプリケーションの使用経験。
- 雇用主が指定する研修を修了できること。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 医療費償還口座
- フレキシブル支出口座
- 退職年金制度
- 従業員支援プログラム
- 有給休暇
- 祝日休暇
- ウェルネスプログラム