Ohio State University Physicians ist die medizinische Gruppe hinter den Fakultätsambulanzen des Wexner Medical Center der Ohio State University. Die dort tätigen Ärztinnen und Ärzte bieten ambulante hausärztliche und fachärztliche Versorgung an Standorten in Zentral-Ohio. Darüber hinaus unterstützt das Team Gesundheitsorganisationen mit Management- und Beratungsleistungen. Die Arbeit der Gruppe verbindet medizinische Versorgung mit betrieblicher Expertise. Zusammenarbeit und die Förderung der Mitarbeitenden tragen dazu bei, die Gesundheit in den betreuten Gemeinden zu verbessern.
Finanzielle Freigabevertretung im Homeoffice L3 (Finanzberatung)
Prüfen Sie als Finanzberaterin oder Finanzberater bei Ohio State University Physicians Versicherungsschutz, Anspruchsberechtigung und finanzielle Verantwortung von Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie nicht versicherte Patientinnen und Patienten beim Zugang zu finanzieller Hilfe und koordinieren Sie die Freigabe für die Terminplanung.
Beschreibung
- Erfassen Sie korrekte Versicherungsangaben von Patientinnen und Patienten sowie deren Vertretungen.
- Nutzen Sie integrierte Gesundheitsinformationssysteme und Telefonlösungen, um Patientengespräche zu unterstützen.
- Suchen Sie Patientenakten in EPIC und helfen Sie, doppelte Akten zu vermeiden.
- Beurteilen Sie die Zahlungsfähigkeit der Patientinnen und Patienten und vermitteln Sie bei Bedarf eine Finanzberatung.
- Stellen Sie Kostenträgern Anfragen zur Anspruchsberechtigung, um den aktuellen Versicherungsschutz zu bestätigen.
- Unterstützen Sie nicht versicherte Patientinnen und Patienten bei Anträgen auf vorläufige Medicaid-Leistungen, finanzielle Unterstützung und HCAP.
- Bauen Sie gute Arbeitsbeziehungen zum medizinischen Personal, zu überweisenden Ärztinnen und Ärzten sowie deren Vertretungen auf.
- Leiten Sie freigegebene Patientinnen und Patienten zeitnah zur Terminvereinbarung an das Kontaktzentrum weiter.
- Schützen Sie vertrauliche Informationen gemäß den Richtlinien des Compliance-Büros und HIPAA.
- Informieren Sie die Leitung über System- oder Ablaufprobleme.
- Erstellen Sie bei Bedarf Kostenschätzungen und ziehen Sie Zuzahlungen oder Anzahlungen ein.
- Erläutern Sie Patientinnen und Patienten die geschätzte Eigenverantwortung für Kosten und die Versicherungsleistungen.
- Erledigen Sie die zugewiesenen Aufgaben in FCR Pre-Reg und FCR OON/Special Coverages/Pre-Cert.
- Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder höherer Abschluss oder Highschool-Abschluss/GED und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Versicherungswesen, Gesundheitswesen oder einem verwandten Bereich.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Engagement und Einfühlungsvermögen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten für den Umgang mit sensiblen, vertraulichen Angelegenheiten und den Aufbau guter Arbeitsbeziehungen.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, Professionalität, Sorgfalt, Teamfähigkeit und Höflichkeit.
- Fähigkeit, Probleme bei Bedarf an die zuständige Stelle weiterzugeben.
- Erfahrung mit PC-Anwendungen, einschließlich Microsoft Office und Internet.
- Fähigkeit, erforderliche Arbeitgeberschulungen zu absolvieren.
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehkraftversicherung
- Gesundheitskostenerstattungskonten
- Flexible Ausgabenkonten
- Altersvorsorgeplan
- Mitarbeitenden-Unterstützungsprogramm
- Bezahlte Freistellung
- Feiertage
- Wellnessprogramm