Ohio State University Physicians je lékařská skupina zastřešující praxe vyučujících v centru Wexner Medical Center při The Ohio State University. Její lékaři poskytují primární a specializovanou péči v ambulantních zařízeních po celém středním Ohiu a její týmy nabízejí také služby v oblasti řízení a poradenství zdravotnickým organizacím. Činnost skupiny propojuje klinickou péči s provozními zkušenostmi; spolupráce a rozvoj zaměstnanců podporují její snahu zlepšovat zdraví komunit, kterým slouží.
Specialista finančního odbavení pacientů L3 (finanční poradce) — práce na dálku
Ověřujte pojistné krytí, nárok na péči a finanční odpovědnost pacientů jako finanční poradce v Ohio State University Physicians. Pomáhejte nepojištěným pacientům získat finanční pomoc a koordinujte odbavení před objednáním.
Popis
- Zjišťujte přesné informace o pojištění od pacientů a jejich zástupců.
- Využívejte integrované zdravotnické informační systémy a telefonní nástroje při komunikaci s pacienty.
- Vyhledávejte záznamy pacientů v EPIC a pomáhejte předcházet duplicitním záznamům.
- Posuzujte schopnost pacientů platit a podle potřeby je odkazujte na finanční poradenství.
- Zasílejte plátcům dotazy na nárok, abyste potvrdili aktuální pojistné krytí.
- Provázejte nepojištěné pacienty žádostmi o Presumptive Medicaid, Financial Assistance a HCAP.
- Budujte účinné pracovní vztahy se zdravotnickým personálem, odesílajícími lékaři a jejich zástupci.
- Pacienty s dokončeným odbavením neprodleně předávejte kontaktnímu centru k objednání.
- Chraňte důvěrné informace v souladu se zásadami Office of Compliance a požadavky HIPAA.
- Upozorňujte vedení na problémy se systémy nebo pracovními postupy.
- Připravujte odhady nákladů a podle potřeby vybírejte spoluúčasti nebo zálohy.
- Vysvětlujte pacientům odhadovanou výši jejich finanční odpovědnosti a pojistná plnění.
- Plňte přidělené úkoly FCR Pre-Reg a FCR OON/Special Coverages/Pre-Cert.
- Plňte další přidělené povinnosti.
Požadavky
- Titul associate degree nebo vyšší, případně středoškolský diplom/GED a alespoň dva roky praxe v pojišťovnictví, zdravotnictví nebo příbuzném oboru.
- Silné dovednosti v zákaznickém servisu, nadšení a empatie.
- Schopnost pracovat v rychlém tempu.
- Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti.
- Dobré mezilidské dovednosti potřebné k řešení citlivých a důvěrných záležitostí a budování účinných pracovních vztahů.
- Spolehlivá docházka a dochvilnost, profesionalita, smysl pro detail, schopnost spolupráce a zdvořilost.
- Schopnost v případě potřeby předat problém k řešení nadřízeným.
- Zkušenosti s počítačovými aplikacemi včetně Microsoft Office a internetu.
- Schopnost absolvovat povinné školení zaměstnavatele.
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Účty pro úhradu zdravotních výdajů
- Účty flexibilních výdajů
- Důchodový plán
- Program pomoci zaměstnancům
- Placené volno
- Svátky
- Program wellness