远程财务审核专员 L3（财务顾问）
作为俄亥俄州立大学医师团队的财务顾问，核实患者的保险覆盖、资格和财务责任。 帮助无保险患者申请经济援助，并协调审核通过后的预约安排。
描述
- 向患者及其代表收集准确的保险信息。
- 使用集成的健康信息系统和电话工具协助与患者沟通。
- 在 EPIC 中查找患者记录，并协助防止重复建档。
- 评估患者的支付能力，并在适当时将其转介至财务咨询服务。
- 向付款方提交资格查询，以确认当前保险覆盖情况。
- 指导无保险患者申请推定 Medicaid、经济援助和 HCAP。
- 与医疗工作人员、转诊医生及其代表建立有效的工作关系。
- 及时将审核通过的患者转交联系中心安排预约。
- 按照合规办公室政策和 HIPAA 要求保护机密信息。
- 向管理层报告系统或工作流程问题。
- 根据需要编制费用估算，并收取共付额或押金。
- 向患者说明预估的个人承担费用和保险福利。
- 完成指定的 FCR 预登记及 FCR 网络外/特殊保险/预认证任务。
- 完成分配的其他工作。
任职要求
- 副学士学位或更高学历；或高中毕业证/GED，并具有至少两年保险、医疗保健或相关领域的工作经验。
- 具备出色的客户服务能力，积极热情且富有同情心。
- 能够适应快节奏的工作环境。
- 具备出色的口头和书面沟通能力。
- 具备良好的人际交往能力，能够处理敏感、机密事务并建立有效的工作关系。
- 出勤稳定、守时，表现专业，注重细节，善于合作且待人有礼。
- 必要时能够上报问题。
- 具有使用 PC 应用程序的经验，包括 Microsoft Office 和互联网。
- 能够完成雇主要求的培训。
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 健康报销账户
- 灵活支出账户
- 退休计划
- 员工援助计划
- 带薪休假
- 节假日
- 健康促进计划