Ohio State University Physicians to grupa medyczna skupiająca praktyki wykładowców Wexner Medical Center przy Uniwersytecie Stanowym Ohio. Jej lekarze zapewniają podstawową i specjalistyczną opiekę w placówkach ambulatoryjnych w całym środkowym Ohio, a zespoły oferują również usługi zarządcze i doradcze organizacjom ochrony zdrowia. Działalność grupy łączy opiekę kliniczną z kompetencjami operacyjnymi, a współpraca i rozwój personelu wspierają jej starania o poprawę zdrowia społeczności, którym służy.
Specjalista ds. rozliczeń finansowych pacjentów L3 (doradca finansowy) — praca zdalna
Weryfikuj zakres ubezpieczenia, uprawnienia i odpowiedzialność finansową pacjentów jako doradca finansowy w Ohio State University Physicians. Pomagaj nieubezpieczonym pacjentom uzyskać wsparcie finansowe i koordynuj formalności przed ustaleniem terminu wizyty.
Opis
- Zbieraj dokładne informacje o ubezpieczeniu od pacjentów i ich przedstawicieli.
- Korzystaj ze zintegrowanych systemów informacji medycznej i narzędzi telefonicznych, aby obsługiwać pacjentów.
- Wyszukuj dokumentację pacjentów w EPIC i pomagaj zapobiegać tworzeniu duplikatów.
- Oceniaj zdolność pacjentów do zapłaty i w razie potrzeby kieruj ich na konsultacje finansowe.
- Wysyłaj do płatników zapytania o uprawnienia, aby potwierdzić aktualne ubezpieczenie.
- Pomagaj nieubezpieczonym pacjentom w składaniu wniosków o Presumptive Medicaid, Financial Assistance i HCAP.
- Buduj skuteczne relacje robocze z personelem medycznym, lekarzami kierującymi i ich przedstawicielami.
- Niezwłocznie przekazuj pacjentów z zakończonymi formalnościami do centrum kontaktowego w celu umówienia wizyty.
- Chroń informacje poufne zgodnie z politykami Office of Compliance i wymogami HIPAA.
- Informuj kierownictwo o problemach z systemami lub przebiegiem pracy.
- Przygotowuj szacunki kosztów i w razie potrzeby pobieraj dopłaty lub depozyty.
- Wyjaśniaj pacjentom szacowaną wysokość ich kosztów oraz przysługujące świadczenia.
- Wykonuj przydzielone zadania FCR Pre-Reg oraz FCR OON/Special Coverages/Pre-Cert.
- Wykonuj inne przydzielone obowiązki.
Wymagania
- Tytuł associate degree lub wyższy albo świadectwo ukończenia szkoły średniej/GED oraz co najmniej dwa lata doświadczenia w ubezpieczeniach, ochronie zdrowia lub pokrewnej dziedzinie.
- Wysokie umiejętności obsługi klienta, entuzjazm i empatia.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Wysokie umiejętności interpersonalne potrzebne do obsługi delikatnych, poufnych spraw i budowania skutecznych relacji zawodowych.
- Niezawodna obecność i punktualność, profesjonalizm, dbałość o szczegóły, umiejętność współpracy i uprzejmość.
- Umiejętność eskalowania problemów w razie potrzeby.
- Doświadczenie w korzystaniu z aplikacji komputerowych, w tym Microsoft Office i internetu.
- Gotowość do ukończenia wymaganego szkolenia pracodawcy.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Konta refundacji kosztów zdrowotnych
- Elastyczne konta wydatków
- Plan emerytalny
- Program pomocy pracownikom
- Płatny urlop
- Dni świąteczne
- Program wellness