원격 재정 심사 담당자 L3(재정 상담사)
오하이오주립대학교 의사팀의 재정 상담사로서 환자의 보험 보장, 자격 및 재정 부담을 확인합니다. 보험이 없는 환자가 재정 지원을 받을 수 있도록 돕고, 심사 완료 후 예약 절차를 조정합니다.
설명
- 환자와 환자 대리인에게서 정확한 보험 정보를 수집합니다.
- 통합 건강 정보 시스템과 전화 도구를 사용해 환자 응대를 지원합니다.
- EPIC에서 환자 기록을 찾고 중복 기록 방지를 지원합니다.
- 환자의 지불 능력을 평가하고 적절한 경우 재정 상담으로 연계합니다.
- 지급 기관에 자격 조회를 제출해 현재 보장 상태를 확인합니다.
- 보험이 없는 환자가 추정 Medicaid, 재정 지원 및 HCAP을 신청하도록 안내합니다.
- 의료진, 의뢰 의사 및 그 대리인과 효과적인 업무 관계를 구축합니다.
- 심사가 완료된 환자를 신속하게 연락 센터로 인계해 예약을 진행합니다.
- 준법감시실 정책 및 HIPAA에 따라 기밀 정보를 보호합니다.
- 시스템 또는 업무 흐름 문제를 관리자에게 알립니다.
- 필요한 경우 비용 견적을 준비하고 본인부담금 또는 보증금을 수납합니다.
- 예상 환자 부담액과 보험 혜택을 환자에게 설명합니다.
- 배정된 FCR 사전 등록 및 FCR 네트워크 외/특별 보장/사전 인증 업무를 완료합니다.
- 그 밖에 배정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 준학사 학위 이상 또는 고등학교 졸업장/GED와 보험, 의료 또는 관련 분야에서 최소 2년의 경력.
- 뛰어난 고객 서비스 역량, 열정 및 공감 능력.
- 빠르게 진행되는 환경에서 근무할 수 있는 능력.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 민감하고 기밀인 사안을 다루고 효과적인 업무 관계를 구축할 수 있는 대인 관계 능력.
- 안정적인 출근과 시간 엄수, 전문성, 세부 사항에 대한 주의, 협조성 및 예의.
- 필요한 경우 문제를 상위 담당자에게 보고할 수 있는 능력.
- Microsoft Office와 인터넷을 포함한 PC 애플리케이션 사용 경험.
- 고용주가 요구하는 교육을 이수할 수 있는 능력.
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 건강 비용 환급 계좌
- 유연 지출 계좌
- 퇴직 연금 제도
- 직원 지원 프로그램
- 유급 휴가
- 공휴일
- 웰니스 프로그램