Jacuzzi Group
Jacuzzi Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
İmalatİnşaatKonaklama
Jacuzzi Group, wellness, hidroterapi, inşaat ve konaklama sektörlerine hizmet veren bir üreticidir. 1956 yılında kurulan şirket, konut ve ticari ortamlar için tasarlanan jakuziler, yüzme spaları, saunalar ve banyo armatürleri geliştirir. Ürün portföyü, SmartTub® sistemi gibi bağlantılı ve enerji verimliliğini gözeten özelliklerin yanı sıra hidroterapiyi ve yüksek performanslı yüzme deneyimlerini bir araya getirir; kızılötesi ve kırmızı ışık terapisi gibi yeni wellness teknolojilerini de içerir. Jacuzzi Group, su temelli rahatlama, iyileşme ve eğlence ürünlerindeki uzun yıllara dayanan uzmanlığını geliştirmeyi sürdürmektedir.

Uzaktan Hizmet Koordinatörü - Jacuzzi Group

Jacuzzi Group, ülke genelindeki servis planlamasını, teknisyen koordinasyonunu, iş emirlerini, Salesforce güncellemelerini, taşeronları ve müşteri sorunlarının çözümünü yönetecek uzaktan bir Hizmet Koordinatörü arıyor.

Açıklama

  • Müşteri şikayetlerini ve servis sorunlarını güçlü müşteri ilişkilerini koruyarak hızlı bir şekilde çözmek
  • Kurulum süreçlerine ilişkin pratik bilgi kullanmak
  • Tesisat, zemin kaplama, duvar ve küçük alçıpan onarımları için servis çağrılarını planlamak ve koordine etmek
  • Amerika Birleşik Devletleri genelindeki Servis Teknisyenlerinin programlarını yönetmek
  • Gerekli malzemeleri ve planlanan çalışmaları kapsayan iş emirleri hazırlamak
  • Jacuzzi Bath Remodel lokasyonlarındaki kıdemli servis ve üretim yöneticileri ile Servis Teknisyenleriyle koordinasyon sağlamak
  • Planlama yazılımındaki verileri ve notları doğru ve güncel tutmak
  • Servis kayıtlarını ve iş fotoğraflarını Salesforce CRM'e yüklemek
  • Gerektiğinde taşeron desteği ayarlamak
  • Eskalasyon gerektiren müşteri çağrılarını ele almak ve çözüm için yönetimle birlikte çalışmak
  • Verilen diğer görevleri tamamlamak

Gereksinimler

  • HVAC, tesisat veya servis sevk operasyonlarında en az beş yıl deneyim
  • Salesforce dahil CRM platformlarını kullanma becerisi
  • Kuruluşun her seviyesindeki çalışanlar ve müşterilerle güçlü iletişim becerileri
  • Güvenilir takip ve hızlı hizmet anlayışı
  • Birden fazla görevi önceliklendirme ve değişen koşullara uyum sağlama becerisi
  • Müşterilerle ilgilenirken soğukkanlılığını koruma ve açık iletişim kurma becerisi
  • Servis veya onarım planlama deneyimi güçlü bir şekilde tercih edilir

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası
  • Diş sigortası
  • Görme sigortası
  • Şirket katkılı 401(k) planı
  • Ücretli izin ve şirket tatilleri
  • Gelecekte gelişim ve terfi fırsatları
  • İş birliğine dayalı çalışma kültürü ve ekip ortamı

İlgili İş İlanları

GlobeLife

Uzaktan Müşteri Tutundurma Temsilcisi

GlobeLife
1 – 10 Çalışanlar
BilimEğitimSağlık hizmetleri

Uzaktan müşteri tutundurma görevinde Globe Life poliçe sahiplerinin teminatlarını sürdürmelerine ve süresi dolmuş hayat sigortası poliçelerini yeniden yürürlüğe almalarına yardımcı olun. Gelen ve giden aramaları yönetin, teminat ve ödeme seçeneklerini görüşün, sonuçları kaydedin ve tutundurma hedeflerine ulaşın.

Aç
I

Kıdemli Mühendislik Müdürü, Risk Mühendisliği

Imprint
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkFinansPazarlama

Imprint bünyesinde gerçek zamanlı ödeme yetkilendirme, dolandırıcılık kararları ve kredi değerlendirmesinden sorumlu backend ekiplerine liderlik edin; Imprint, entegre ödeme ve kredi platformudur.

Aç
Martin & Company

P&C Sigortacılık Danışmanlığı Direktörü

Martin & Company
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta

Teknoloji destekli sigorta danışmanlığı şirketi Martin & Company’de müşterilerle doğrudan yürütülen mal ve kaza sigortası danışmanlık çalışmalarına liderlik edin. Proje kapsamını belirleyin, teslimat kalitesini koruyun, müşteri hesaplarını büyütün ve danışmanlara mentorluk yapın.

Aç
Commonwealth Bank

Ödemeler Teknolojisi Kıdemli Mühendislik Müdürü

Commonwealth Bank

Commonwealth Bank’te beş mühendislik ekibine liderlik ederek ödeme raporlama platformlarını yönetin. Avustralya’da bulut modernizasyonunu, gerçek zamanlı veriyi ve yapay zekâ destekli mühendisliği yönlendirin.

Aç