Pyramid Healthcare
Pyramid Healthcare
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenVelvære
Pyramid Healthcare er en integrert leverandør av helsetjenester innen atferdshelse som hjelper mennesker som er berørt av ruslidelser, psykiske lidelser og spiseforstyrrelser. Nettverket tilbyr persontilpasset behandling innen avrusning, døgnbehandling, poliklinisk behandling og telehelse, samtidig som det støtter opplæring og kompetanseutvikling for fagpersoner. Pyramid Healthcare ble grunnlagt i Altoona i Pennsylvania og samler tilknyttede programmer og merkevarer med fokus på klinisk integrert, menneskesentrert behandling og bedre tilgang til tjenester som støtter tilfriskning.

Administrativ assistent på avstand – Pennsylvania

Stilling som administrativ assistent på avstand hos Pyramid Healthcare, med ansvar for samtaler, henvisninger og klientinformasjon for programmer innen atferdshelse. Tirsdag-lørdag kl. 16.00-24.00.

Beskrivelse

  • Håndter telefonsamtaler, e-poster og henvendelser fra familier, henvisningskilder og andre interessenter
  • Forklar programinformasjon og tydeliggjør neste trinn for innleggelser og henvisninger
  • Gå gjennom autoriserte klientjournaler, inkludert innleggelsesstatus, avtaler, tildelte behandlere og utskrivningsplaner
  • Viderekoble innringere til riktige avdelinger eller medarbeidere
  • Innhent nøyaktig informasjon og følg opp i tide per telefon eller e-post
  • Håndter følelsesladde samtaler med ro, empati og en løsningsorientert tilnærming
  • Registrer samtaler, meldinger og oppfølgingsaktiviteter i det elektroniske helseinformasjonssystemet eller kundebehandlingssystemet
  • Dokumenter kontaktopplysninger, samtaleresultater og nødvendige oppfølgingstiltak nøyaktig
  • Koordiner med innleggelses-, kliniske, medisinske, fakturerings- og andre interne team
  • Hold deg oppdatert på programmer, tjenester og interne kontaktpersoner
  • Håndter sensitiv informasjon diskret og beskytt konfidensialiteten
  • Fullfør påkrevd opplæring og utfør andre tildelte oppgaver

Krav

  • Må bo i Pennsylvania
  • Vitnemål fra videregående skole kreves
  • Bachelorgrad er ønskelig
  • Tidligere administrativ erfaring er ønskelig
  • Erfaring fra atferdshelse er ønskelig
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner, med en empatisk og profesjonell tilnærming
  • Gode ferdigheter innen dataregistrering og evne til å lære elektroniske systemer raskt
  • Stor sans for detaljer, gode organisatoriske evner og evne til å følge opp ved fjernarbeid
  • Evne til å håndtere sensitiv informasjon konfidensielt
  • Evne til å samarbeide med interne team og tilpasse seg skiftende prioriteringer og behov
  • Må fullføre all opplæring som kreves av selskapet og relevante akkrediterings- eller lisensieringsorganer
  • Evne til å sitte i lengre perioder, kommunisere muntlig, høre og betjene vanlig kontorutstyr
  • Evne til å utføre minimale løft på opptil 10 pund ved behov

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring
  • Fleksible utgiftskontoer
  • Livsforsikring
  • Betalt fri
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Refusjon av studieavgifter
  • Programmer for medarbeideranerkjennelse
  • Muligheter for bonus ved medarbeiderhenvisninger

Relaterte jobber

Real Chemistry

Senior art director innen helsereklame

Real Chemistry

Led utviklingen av visuelle konsepter og kreativ produksjon for legemiddelreklame med høyt vitenskapelig innhold hos Real Chemistrys byrå 21GRAMS. Form kampanjearbeidet, veiled kreative team og lever materiell som støtter kundenes mål.

Åpne
Joma Jewellery & Katie Loxton

Kundeservicespesialist (tidsbegrenset ansettelse) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Ansatte
DetaljhandelMote

Hjelp kunder hos Joma Jewellery og Katie Loxton via telefon, e-post og nettchat, behandle refusjoner og løse serviceproblemer. Samarbeid med e-handel og drift i en hovedsakelig fjernbasert stilling med månedlige besøk på kontoret i Banbury.

Åpne