Pyramid Healthcare ir integrētas uzvedības veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējs, kas palīdz cilvēkiem ar vielu lietošanas traucējumiem, garīgās veselības problēmām un ēšanas traucējumiem. Tā tīkls nodrošina individualizētu aprūpi detoksikācijas, stacionārās, ambulatorās un televeselības pakalpojumu ietvaros, kā arī atbalsta darbaspēka izglītošanu un apmācību. Pyramid Healthcare, kas dibināts Altoonā, Pensilvānijā, apvieno saistītas programmas un zīmolus, koncentrējoties uz klīniski integrētu, uz cilvēku vērstu ārstēšanu un plašāku atveseļošanās pakalpojumu pieejamību.
Attālināti strādājošs administratīvais asistents – Pensilvānija
Pyramid Healthcare meklē attālināti strādājošu administratīvo asistentu, kurš apstrādās zvanus, nosūtījumus un klientu informāciju uzvedības veselības aprūpes programmās. Darba laiks ir no otrdienas līdz sestdienai, plkst. 16.00–24.00.
Apraksts
- Apstrādāt ģimeņu, nosūtītāju un citu ieinteresēto personu tālruņa zvanus, e-pastus un jautājumus
- Skaidrot informāciju par programmām un precizēt nākamos uzņemšanas un nosūtījumu soļus
- Pārskatīt atļautajai piekļuvei atbilstošus klientu ierakstus, tostarp uzņemšanas statusu, vizītes, norīkotos klīnicistus un izrakstīšanas plānus
- Novirzīt zvanītājus uz atbilstošajiem departamentiem vai darbiniekiem
- Apkopot precīzu informāciju un savlaicīgi veikt turpmākos pasākumus pa tālruni vai e-pastu
- Uz emocionāli saspringtām sarunām reaģēt mierīgi, empātiski un uz risinājumu vērsti
- Reģistrēt zvanus, ziņojumus un turpmākās darbības elektroniskajā veselības ierakstu vai klientu pārvaldības sistēmā
- Precīzi dokumentēt kontaktinformāciju, zvanu rezultātus un nepieciešamās turpmākās darbības
- Koordinēt darbu ar uzņemšanas, klīniskajām, medicīnas, norēķinu un citām iekšējām komandām
- Uzturēt aktuālas zināšanas par programmām, pakalpojumiem un iekšējām kontaktpersonām
- Diskrēti apstrādāt sensitīvu informāciju un aizsargāt konfidencialitāti
- Pabeigt nepieciešamo apmācību un veikt citus uzticētos pienākumus
Prasības
- Jādzīvo Pensilvānijā
- Nepieciešama vidējā izglītība
- Vēlams bakalaura grāds
- Vēlama iepriekšēja administratīvā darba pieredze
- Vēlama pieredze uzvedības veselības aprūpē
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes, kā arī empātiska un profesionāla pieeja
- Datu ievades prasmes un spēja ātri apgūt elektronisko sistēmu lietošanu
- Precizitāte, organizētība un spēja konsekventi pabeigt uzdevumus, strādājot attālināti
- Spēja konfidenciāli apstrādāt sensitīvu informāciju
- Spēja sadarboties ar iekšējām komandām un pielāgoties mainīgām prioritātēm un vajadzībām
- Jāpabeidz visas uzņēmuma un piemērojamo akreditācijas vai licencēšanas iestāžu noteiktās apmācības
- Spēja ilgstoši sēdēt, sazināties mutiski, dzirdēt un lietot standarta biroja aprīkojumu
- Spēja pēc nepieciešamības pacelt līdz 10 mārciņām smagu priekšmetu
Priekšrocības
- Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana
- Elastīgie izdevumu konti
- Dzīvības apdrošināšana
- Apmaksāts brīvais laiks
- 401(k) plāns ar uzņēmuma iemaksu
- Studiju maksas atlīdzināšana
- Darbinieku atzinības programmas
- Iespējas saņemt darbinieka ieteikuma bonusu