Pyramid Healthcare
Pyramid Healthcare
1.001 – 5.000 Karyawan
KebugaranLayanan kesehatan
Pyramid Healthcare adalah penyedia layanan kesehatan perilaku terpadu yang melayani orang-orang yang terdampak gangguan penggunaan zat, kondisi kesehatan mental, dan gangguan makan. Jaringannya menyediakan perawatan yang dipersonalisasi melalui layanan detoksifikasi, rawat inap, rawat jalan, dan telehealth, sekaligus mendukung pendidikan serta pelatihan tenaga kerja. Didirikan di Altoona, Pennsylvania, Pyramid Healthcare menyatukan berbagai program dan merek afiliasi dengan fokus pada perawatan yang terintegrasi secara klinis, berpusat pada individu, serta perluasan akses terhadap layanan pemulihan.

Asisten Administrasi Jarak Jauh - Pennsylvania

Peran Asisten Administrasi Jarak Jauh di Pyramid Healthcare yang menangani panggilan, rujukan, dan informasi klien untuk program layanan kesehatan perilaku. Selasa-Sabtu, pukul 16.00 hingga tengah malam.

Deskripsi

  • Menangani panggilan telepon, email, dan pertanyaan dari keluarga, sumber rujukan, serta pemangku kepentingan lainnya
  • Menjelaskan informasi program dan memperjelas langkah berikutnya untuk penerimaan dan rujukan
  • Meninjau catatan klien yang telah diotorisasi, termasuk status penerimaan, janji temu, klinisi yang ditugaskan, dan rencana pemulangan
  • Menghubungkan penelepon dengan departemen atau staf yang sesuai
  • Mengumpulkan informasi yang akurat dan melakukan tindak lanjut tepat waktu melalui telepon atau email
  • Menanggapi percakapan yang penuh emosi dengan tenang, empati, dan pendekatan yang berorientasi pada solusi
  • Mencatat panggilan, pesan, dan aktivitas tindak lanjut dalam rekam kesehatan elektronik atau sistem manajemen pelanggan
  • Mendokumentasikan detail kontak, hasil panggilan, dan tindakan tindak lanjut yang diperlukan secara akurat
  • Berkoordinasi dengan tim penerimaan, klinis, medis, penagihan, dan tim internal lainnya
  • Memperbarui pengetahuan tentang program, layanan, dan kontak internal yang relevan
  • Menangani informasi sensitif secara bijaksana dan menjaga kerahasiaan
  • Menyelesaikan pelatihan yang diwajibkan dan menjalankan tanggung jawab tambahan yang ditugaskan

Persyaratan

  • Harus tinggal di Pennsylvania
  • Wajib memiliki ijazah sekolah menengah atas
  • Gelar sarjana lebih disukai
  • Pengalaman administrasi sebelumnya lebih disukai
  • Pengalaman di bidang layanan kesehatan perilaku lebih disukai
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat, dengan pendekatan yang empatik dan profesional
  • Mahir memasukkan data dan mampu mempelajari sistem elektronik dengan cepat
  • Memiliki perhatian kuat terhadap detail, kemampuan berorganisasi, dan ketekunan dalam menindaklanjuti saat bekerja jarak jauh
  • Mampu menangani informasi sensitif secara rahasia
  • Mampu berkolaborasi dengan tim internal dan menyesuaikan diri dengan perubahan prioritas serta kebutuhan
  • Harus menyelesaikan semua pelatihan yang diwajibkan perusahaan dan badan akreditasi atau perizinan yang berlaku
  • Mampu duduk dalam waktu lama, berkomunikasi secara verbal, mendengar, dan mengoperasikan peralatan kantor standar
  • Mampu melakukan pengangkatan ringan hingga 10 pon bila diperlukan

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
  • Akun pengeluaran fleksibel
  • Asuransi jiwa
  • Cuti berbayar
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Penggantian biaya pendidikan
  • Program penghargaan karyawan
  • Kesempatan mendapatkan bonus rujukan karyawan

Lowongan Terkait

A&O IT Group

Arsitek Solusi Komersial, India (Jarak Jauh)

A&O IT Group

Pimpin tender kompleks, penetapan harga, koordinasi pemasok, dan dukungan kontrak untuk layanan TI terkelola dan keamanan siber global A&O IT Group. Bekerja sama dengan tim Penjualan dan Operasi untuk merancang solusi yang layak secara komersial serta mengawal peluang dari kontak awal hingga penandatanganan kontrak.

Buka
CrowdStrike

Insinyur API Inti Cloud Senior

CrowdStrike

Bangun API backend dan sistem cloud terdistribusi untuk platform keamanan siber CrowdStrike. Bantu mendeteksi serangan tertarget dan mengotomatiskan intelijen ancaman siber dalam skala global.

Buka
Chainlink Labs

Insinyur Keandalan Situs Senior, Infrastruktur Data

Chainlink Labs

Pimpin keandalan platform streaming, Kubernetes, dan data Chainlink Labs yang mendukung layanan oracle blockchain. Tingkatkan ketersediaan, skalabilitas, otomatisasi, dan efisiensi operasional.

Buka