Outbuild
Outbuild
51 – 200 Ansatte
B2BBygg og anleggSaaS
Outbuild utvikler skybasert programvare for byggeplanlegging og koordinering på byggeplassen for entreprenører, prosjektledere, anleggsledere og fagpartnere. Den samarbeidsbaserte SaaS-plattformen samler hovedfremdriftsplaner, fremoverskuende planlegging, ukentlige arbeidsplaner, analyser, sporing av informasjonsforespørsler og innsendingsdokumenter samt feltverktøy for iPad. Dette hjelper byggeteam med å koordinere arbeidet mellom byggeplassen og kontoret. Integrasjoner med plattformer som Procore og Autodesk støtter sammenhengende arbeidsflyter med mål om å redusere forsinkelser og forbedre prosjektgjennomføringen. Outbuild opererer i skjæringspunktet mellom byggeteknologi, B2B-programvare og SaaS, og tilbyr et relevant miljø for fagpersoner som er interessert i å utvikle verktøy for byggebransjen.

Account Manager, bygge-SaaS – Outbuild (fjernarbeid i USA)

Ha ansvar for fornyelser, kundebevaring og utvidelse av Outbuilds plattform for byggeplanlegging. Øk de løpende inntektene ved å introdusere flere moduler for byggekunder over hele USA.

Beskrivelse

  • Lede hver fornyelse på virksomhetsnivå fra første diskusjon til signert avtale
  • Starte dialogen om fornyelse minst seks måneder før kontraktene utløper
  • Forhandle kundepriser, kontraktsvilkår og omfang med beslutningstakere
  • Håndtere fornyelser gjennom HubSpot og levere nøyaktige kvartalsprognoser
  • Presentere Outbuild Pro og andre tilgjengelige moduler som en del av fornyelsesdialogene
  • Finne kontoer som kan ha nytte av flere moduler, og utvikle underbyggende forretningsgrunnlag
  • Registrere utvidelser når kunder legger til prosjekter og brukere
  • Fullføre og dokumentere salg av modulutvidelser under fornyelser i HubSpot
  • Overvåke kontotilstand og identifisere risiko for kundefrafall basert på bruks- og engasjementsdata
  • Samarbeide med Customer Success om å lage gjenopprettingsplaner for kontoer i risikosonen
  • Gjennomgå nedgraderinger og kundefrafall og kommunisere viktige innsikter
  • Etablere rammeverket for account management, inkludert fornyelsesplaner, helseskårer og arbeidsflyter for modultilknytning
  • Videreformidle tilbakemeldinger fra kunder og produktforespørsler til produktteamet
  • Holde kontoinformasjonen i HubSpot korrekt og oppdatert
  • Nå kvartalsvise mål for kundebevaring og ny ARR
  • Opprette, dokumentere og kontinuerlig strukturere en repeterbar prosess for fornyelser og modultilknytning

Krav

  • Ha 3–5 års erfaring med account management innen B2B-SaaS og byggeteknologi
  • Kunne vise til gode resultater med å beholde inntekter i en tildelt kundeportefølje
  • Ha erfaring med å selge flere moduler eller funksjoner til eksisterende kunder
  • Forhandle effektivt og kommunisere priser og kontraktsvilkår med trygghet
  • Kommunisere tydelig og profesjonelt skriftlig og muntlig
  • Ha grundige CRM-rutiner; erfaring med HubSpot er en fordel
  • Være komfortabel med å utvikle prosesser når det ikke finnes noen etablert håndbok
  • Ha tillatelse til å arbeide i USA
  • Bo i en av de oppførte delstatene for ansettelse: Arizona, California, Colorado, Connecticut, Florida, Illinois, Indiana, Louisiana, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Pennsylvania, Texas, Virginia eller Wisconsin

Fordeler

  • Medisinsk dekning gjennom Blue Shield PPO, med Bronze-, Gold- og Silver-planer samt nivåer innenfor og utenfor nettverket
  • Tannforsikring gjennom Guardian med dekning innenfor og utenfor nettverket
  • Synsdekning gjennom Guardian på 20/20/150-nivå, inkludert egenandeler for undersøkelse og materiell samt støtte til innfatninger og kontaktlinser
  • Arbeidsgiverbetalt grunnleggende livsforsikring på totalt 15 000 USD
  • Langtids uførhetsdekning tilsvarende 60 % av inntekten før uførhet, begrenset til 6 000 USD per måned
  • Arbeidsutstyr leveres ved behov
  • 401(k)-matching på 100 % av de første 3 % som settes inn og 50 % av de neste 2 %, med umiddelbar full opptjening
  • Mulighet til å delta i 401(k) etter tre måneders ansettelse
  • Foreldrepermisjon på én måned for fedre og tre måneder for mødre
  • 25 betalte fridager per år
  • Fem betalte sykedager per år
  • Betalt fri på fødselsdagen
  • Fullt fjernarbeid
  • Kvartalsvis variabel kompensasjon som inkluderer bonuser for kundebevaring og provisjon