Η Outbuild αναπτύσσει λογισμικό cloud για τον προγραμματισμό κατασκευαστικών εργασιών και τον συντονισμό στο εργοτάξιο, απευθυνόμενο σε εργολάβους, project managers, εργοδηγούς και συνεργάτες ειδικοτήτων. Η συνεργατική πλατφόρμα SaaS συγκεντρώνει κύρια χρονοδιαγράμματα, προγραμματισμό των επόμενων εργασιών, εβδομαδιαία πλάνα εργασίας, αναλύσεις, παρακολούθηση RFI και υποβολών, καθώς και εργαλεία πεδίου για iPad, βοηθώντας τις κατασκευαστικές ομάδες να συντονίζουν την εργασία μεταξύ εργοταξίου και γραφείου. Οι ενσωματώσεις με πλατφόρμες όπως η Procore και η Autodesk υποστηρίζουν συνδεδεμένες ροές εργασίας με στόχο τη μείωση των καθυστερήσεων και τη βελτίωση της εκτέλεσης των έργων. Η Outbuild δραστηριοποιείται στη διασταύρωση της κατασκευαστικής τεχνολογίας, του B2B λογισμικού και του SaaS, προσφέροντας ένα σχετικό περιβάλλον για επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να δημιουργούν εργαλεία για τον κατασκευαστικό κλάδο.
Διαχειριστής Λογαριασμών, SaaS για Κατασκευές - Outbuild (Εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ)
Διαχείριση ανανεώσεων, διατήρησης πελατών και επέκτασης για την πλατφόρμα προγραμματισμού κατασκευών της Outbuild. Αύξηση των επαναλαμβανόμενων εσόδων με την παρουσίαση πρόσθετων ενοτήτων σε πελάτες κατασκευών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Περιγραφή
- Ηγεσία κάθε εταιρικής ανανέωσης, από την αρχική συζήτηση έως την υπογραφή της συμφωνίας
- Έναρξη επικοινωνίας για την ανανέωση τουλάχιστον έξι μήνες πριν από τη λήξη των συμβάσεων
- Διαπραγμάτευση της τιμολόγησης πελατών, των όρων και του αντικειμένου της σύμβασης με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων
- Διαχείριση των ανανεώσεων μέσω HubSpot και παροχή ακριβών τριμηνιαίων προβλέψεων
- Παρουσίαση του Outbuild Pro και άλλων διαθέσιμων ενοτήτων στο πλαίσιο των συζητήσεων ανανέωσης
- Εντοπισμός λογαριασμών που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από πρόσθετες ενότητες και ανάπτυξη υποστηρικτικών επιχειρηματικών τεκμηρίων
- Καταγραφή της επέκτασης καθώς οι πελάτες προσθέτουν έργα και χρήστες
- Ολοκλήρωση και τεκμηρίωση πωλήσεων πρόσθετων ενοτήτων κατά τις ανανεώσεις στο HubSpot
- Παρακολούθηση της υγείας των λογαριασμών και εντοπισμός κινδύνου αποχώρησης από δεδομένα χρήσης και αλληλεπίδρασης
- Συνεργασία με την Customer Success για τη δημιουργία σχεδίων ανάκαμψης για λογαριασμούς σε κίνδυνο
- Επανεξέταση υποβαθμίσεων και αποχωρήσεων και στη συνέχεια επικοινωνία βασικών συμπερασμάτων
- Καθιέρωση πλαισίου διαχείρισης λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένων χρονοδιαγραμμάτων ανανεώσεων, βαθμολόγησης υγείας και ροών εργασίας προσθήκης ενοτήτων
- Μεταφορά σχολίων πελατών και αιτημάτων προϊόντος στην ομάδα Προϊόντος
- Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων πληροφοριών λογαριασμών στο HubSpot
- Επίτευξη τριμηνιαίων στόχων διατήρησης και νέων ετήσιων επαναλαμβανόμενων εσόδων
- Δημιουργία, τεκμηρίωση και συνεχής δόμηση μιας επαναλήψιμης διαδικασίας ανανεώσεων και προσθήκης ενοτήτων
Απαιτήσεις
- 3–5 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση λογαριασμών σε B2B SaaS και τεχνολογία κατασκευών
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διατήρηση εσόδων σε ένα ανατεθειμένο χαρτοφυλάκιο πελατών
- Εμπειρία στην πώληση πρόσθετων ενοτήτων ή λειτουργιών σε υπάρχοντες πελάτες
- Αποτελεσματική διαπραγμάτευση και επικοινωνία της τιμολόγησης και των όρων σύμβασης με αυτοπεποίθηση
- Σαφής και επαγγελματική επικοινωνία γραπτώς και προφορικά
- Τήρηση αυστηρών πρακτικών CRM· επιθυμητή η εμπειρία στο HubSpot
- Άνεση στη δημιουργία διαδικασιών όταν δεν υπάρχει καθιερωμένο εγχειρίδιο
- Εξουσιοδότηση εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Διαμονή σε μία από τις αναφερόμενες πολιτείες πρόσληψης: Αριζόνα, Καλιφόρνια, Κολοράντο, Κονέκτικατ, Φλόριντα, Ιλινόι, Ιντιάνα, Λουιζιάνα, Μίσιγκαν, Μιζούρι, Νεβάδα, Νιου Τζέρσεϊ, Νέα Υόρκη, Πενσυλβάνια, Τέξας, Βιρτζίνια ή Ουισκόνσιν
Παροχές
- Ιατρική κάλυψη μέσω Blue Shield PPO, με προγράμματα Bronze, Gold και Silver και επίπεδα κάλυψης εντός και εκτός δικτύου
- Οδοντιατρική ασφάλιση Guardian με κάλυψη εντός και εκτός δικτύου
- Κάλυψη όρασης Guardian επιπέδου 20/20/150, συμπεριλαμβανομένων συμμετοχών για εξετάσεις και υλικά, καθώς και επιδομάτων για σκελετούς και φακούς επαφής
- Βασική ασφάλιση ζωής που καταβάλλεται από τον εργοδότη, συνολικού ύψους 15.000 δολαρίων
- Κάλυψη μακροχρόνιας αναπηρίας ίση με το 60% των αποδοχών πριν από την αναπηρία, με ανώτατο όριο 6.000 δολάρια τον μήνα
- Παροχή εξοπλισμού εργασίας όταν χρειάζεται
- Αντιστοίχιση εισφορών 401(k) κατά 100% για το πρώτο 3% των εισφορών και κατά 50% για το επόμενο 2%, με άμεση πλήρη κατοχύρωση
- Δυνατότητα συμμετοχής στο 401(k) μετά από τρεις μήνες εργασίας
- Γονική άδεια ενός μήνα για τους πατέρες και τριών μηνών για τις μητέρες
- 25 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών ετησίως
- Πέντε ημέρες αναρρωτικής άδειας μετ’ αποδοχών κάθε χρόνο
- Μία ημέρα άδειας μετ’ αποδοχών για τα γενέθλια
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία
- Τριμηνιαία μεταβλητή αποζημίωση που περιλαμβάνει μπόνους διατήρησης και προμήθειες