Az Outbuild felhőalapú építési ütemezési és helyszíni koordinációs szoftvereket fejleszt kivitelezők, projektmenedzserek, építésvezetők és szakági partnerek számára. Együttműködésre épülő SaaS-platformja egyesíti a fő ütemterveket, az előretekintő tervezést, a heti munkaterveket, az elemzéseket, az RFI-k és benyújtott dokumentumok nyomon követését, valamint az iPadhez készült helyszíni eszközöket, így segíti az építési csapatokat a munkák összehangolásában a munkaterület és az iroda között. A Procore-hoz és az Autodeskhez hasonló platformokkal való integrációk olyan összekapcsolt munkafolyamatokat támogatnak, amelyek célja a késedelmek csökkentése és a projektvégrehajtás javítása. Az Outbuild az építési technológia, a B2B-szoftverek és a SaaS metszéspontjában működik, releváns környezetet kínálva az építőipar számára eszközöket fejleszteni kívánó szakembereknek.
Ügyfélmenedzser, Építőipari SaaS - Outbuild (Távmunka az Egyesült Államokban)
Kezelje a megújításokat, az ügyfélmegtartást és a bővítést az Outbuild építőipari ütemezési platformjánál. Növelje az ismétlődő bevételt további modulok bemutatásával az Egyesült Államok építőipari ügyfelei számára.
Leírás
- Vezessen minden vállalati szintű megújítást az első egyeztetéstől az aláírt megállapodásig
- Kezdje meg a megújítással kapcsolatos megkereséseket legalább hat hónappal a szerződések lejárata előtt
- Tárgyaljon az ügyfelek árairól, a szerződéses feltételekről és a hatóköréről a döntéshozókkal
- Kezelje a megújításokat a HubSpotban, és készítsen pontos negyedéves előrejelzéseket
- Mutassa be az Outbuild Prót és az egyéb elérhető modulokat a megújítási egyeztetések részeként
- Azonosítsa azokat a fiókokat, amelyek számára hasznosak lehetnek további modulok, és dolgozzon ki azokat alátámasztó üzleti indoklásokat
- Rögzítse a bővítést, amikor az ügyfelek projekteket és felhasználókat adnak hozzá
- Bonyolítsa le és dokumentálja a modulok kiegészítő értékesítését a megújítások során a HubSpotban
- Kövesse a fiókok állapotát, és azonosítsa a lemorzsolódás kockázatát a használati és elköteleződési adatok alapján
- Működjön együtt az Ügyfélsiker csapatával a veszélyeztetett fiókok helyreállítási terveinek kidolgozásában
- Tekintse át a csökkentéseket és a lemorzsolódást, majd ossza meg a legfontosabb tanulságokat
- Alakítsa ki a fiókkezelési keretrendszert, beleértve a megújítási ütemezéseket, az állapotpontozást és a modulcsatolási munkafolyamatokat
- Továbbítsa az ügyfél-visszajelzéseket és a termékkéréseket a Termékcsapatnak
- Tartsa pontosan és naprakészen a HubSpot fiókadatait
- Teljesítse a negyedéves megtartási és új ARR-célokat
- Hozzon létre, dokumentáljon és folyamatosan strukturáljon egy ismételhető megújítási és modulcsatolási folyamatot
Követelmények
- Rendelkezzen 3–5 év ügyfélmenedzsment-tapasztalattal B2B SaaS- és építőipari technológiai területen
- Mutasson fel sikeres bevételmegtartást a hozzá rendelt ügyfélportfólióban
- Rendelkezzen tapasztalattal további modulok vagy funkciók értékesítésében meglévő ügyfelek számára
- Tárgyaljon hatékonyan, és magabiztosan kommunikálja az árakat és a szerződéses feltételeket
- Írásban és szóban is világosan és professzionálisan kommunikáljon
- Alkalmazzon szigorú CRM-gyakorlatokat; HubSpot-tapasztalat előnyt jelent
- Legyen magabiztos olyan folyamatok létrehozásában, ahol még nincs kialakított munkafolyamat
- Legyen jogosult az Egyesült Államokban dolgozni
- Lakjon a felsorolt felvételi államok egyikében: Arizona, Kalifornia, Colorado, Connecticut, Florida, Illinois, Indiana, Louisiana, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Pennsylvania, Texas, Virginia vagy Wisconsin
Juttatások
- Blue Shield PPO egészségbiztosítás Bronze, Gold és Silver csomagokkal, valamint hálózaton belüli és kívüli lehetőségekkel
- Guardian fogászati biztosítás hálózaton belüli és kívüli fedezettel
- Guardian látásbiztosítás 20/20/150 szinten, amely vizsgálati és anyagköltség-hozzájárulást, valamint szemüvegkeret- és kontaktlencse-támogatást tartalmaz
- A munkáltató által fizetett, 15 000 amerikai dollár összegű alap-életbiztosítás
- A rokkantság előtti kereset 60%-ának megfelelő, havi 6 000 amerikai dollárban maximalizált hosszú távú rokkantsági biztosítás
- Szükség esetén biztosított munkaeszközök
- 401(k)-hozzájárulás: a befizetett első 3% 100%-a, a következő 2% 50%-a, azonnali teljes jogosultsággal
- A 401(k)-programban való részvétel három hónap munkaviszony után lehetséges
- Egy hónap szülési szabadság apák, három hónap szülési szabadság anyák számára
- Évi 25 fizetett szabadságnap
- Évente öt fizetett betegszabadságnap
- Fizetett szabadnap a születésnapon
- Teljesen távoli munkavégzés
- Negyedéves változó juttatás, amely megtartási bónuszokat és jutalékot tartalmaz