Outbuild разработва облачен софтуер за планиране на строителството и координация на работата на обекта за изпълнители, ръководители на проекти, началници на обекти и партньори от различни специалности. Неговата съвместна SaaS платформа обединява основни графици, планиране на предстоящи дейности, седмични работни планове, анализи, проследяване на заявки за информация и подадени документи, както и инструменти за работа на обекта на iPad. Така тя помага на строителните екипи да координират работата между обекта и офиса. Интеграциите с платформи като Procore и Autodesk поддържат свързани работни процеси, насочени към намаляване на забавянията и подобряване на изпълнението на проектите. Outbuild работи на пресечната точка между строителните технологии, B2B софтуера и SaaS, предлагайки подходяща среда за професионалисти, които се интересуват от създаването на инструменти за строителната индустрия.
Мениджър клиенти за строителен SaaS – Outbuild (дистанционна работа в САЩ)
Управлявайте подновяването на договори, задържането и разширяването на използването на платформата Outbuild за планиране на строителството. Увеличавайте периодичните приходи, като представяте допълнителни модули на строителни клиенти в Съединените щати.
Описание
- Ръководите всяко подновяване на договор на ниво цялата компания от първоначалното обсъждане до подписаното споразумение
- Започвате комуникацията за подновяване най-малко шест месеца преди изтичането на договорите
- Договаряте цени за клиенти, договорни условия и обхват с лицата, вземащи решения
- Управлявате подновяванията чрез HubSpot и предоставяте точни тримесечни прогнози
- Представяте Outbuild Pro и други налични модули в рамките на разговорите за подновяване
- Откривате акаунти, които биха имали полза от допълнителни модули, и разработвате обосновки за тях
- Отчитате разширяването, когато клиентите добавят проекти и потребители
- Приключвате и документирате продажбите на допълнителни модули по време на подновяванията в HubSpot
- Следите състоянието на акаунтите и идентифицирате риск от отлив въз основа на данни за използването и ангажираността
- Партнирате си с екипа за успех на клиентите за създаване на планове за възстановяване за рискови акаунти
- Преглеждате понижаването на обхвата и отлива, след което споделяте ключови изводи
- Създавате рамка за управление на акаунти, включително графици за подновяване, оценяване на състоянието и работни процеси за добавяне на модули
- Предавате обратната връзка от клиентите и заявките за продукти на продуктовия екип
- Поддържате информацията за акаунтите в HubSpot точна и актуална
- Постигате тримесечните цели за задържане и нов ARR
- Създавате, документирате и непрекъснато структурирате повтаряем процес за подновяване и добавяне на модули
Изисквания
- Имате 3–5 години опит в управлението на акаунти в B2B SaaS и строителните технологии
- Доказвате успех в задържането на приходи в определено клиентско портфолио
- Имате опит в продажбата на допълнителни модули или функции на съществуващи клиенти
- Преговаряте ефективно и уверено комуникирате цените и договорните условия
- Комуникирате ясно и професионално писмено и устно
- Поддържате стриктни CRM практики; опитът с HubSpot е предимство
- Умеете да създавате процеси там, където няма установен наръчник
- Имате право да работите в Съединените щати
- Живеете в един от посочените щати, в които се наемат служители: Аризона, Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Флорида, Илинойс, Индиана, Луизиана, Мичиган, Мисури, Невада, Ню Джърси, Ню Йорк, Пенсилвания, Тексас, Вирджиния или Уисконсин
Придобивки
- Медицинско покритие чрез Blue Shield PPO с планове Bronze, Gold и Silver и нива на покритие в мрежата и извън мрежата
- Стоматологична застраховка Guardian с покритие в мрежата и извън мрежата
- Зрително покритие Guardian на ниво 20/20/150, включително доплащания за преглед и материали и средства за рамки и контактни лещи
- Основна животозастраховка за 15 000 USD, платена от работодателя
- Покритие за дългосрочна нетрудоспособност в размер на 60% от дохода преди нетрудоспособността, до 6 000 USD месечно
- Работно оборудване при необходимост
- Съответстващи вноски в 401(k): 100% от първите 3% внесени средства и 50% от следващите 2%, с незабавно пълно придобиване на права
- Участие в 401(k) след три месеца работа
- Родителски отпуск от един месец за бащи и три месеца за майки
- 25 платени дни отпуск годишно
- Пет платени дни болничен годишно
- Платен почивен ден за рождения ден
- Изцяло дистанционна работа
- Тримесечно променливо възнаграждение, включващо бонуси за задържане и комисиона