Auris Practice Solutions, LLC
Auris Practice Solutions, LLC
Auris Practice Solutions, LLC is een dienstverlener in de gezondheidszorg die keel-, neus- en oorpraktijken helpt om via een samenwerkingsmodel audiologische zorgcapaciteiten op te bouwen en te beheren. Het MaestroAuD™-programma verbindt KNO-klinieken met een landelijk netwerk van bevoegde audiologen. Daarmee ondersteunt het patiëntgerichte hoorzorg, worden personeelstekorten aangepakt, afdelingsprocessen gestroomlijnd en administratieve lasten verminderd. Daarnaast werkt het bedrijf samen met praktijken aan het versterken van de omzet uit audiologie en het verbeteren van de algehele efficiëntie van hun klinische dienstverlening.

Senior Manager Klinische Implementatie & Partnersucces (Remote)

Leid de klinische implementatie, go-live-training en het partnersucces voor de audiologische diensten van Auris Practice Solutions. Houd toezicht op onboarding, werkprocessen, KPI's en relaties met zorgpraktijken.

Beschrijving

  • Verantwoordelijk voor Clinical Operations gedurende de volledige partnercyclus, van verkenning en implementatie tot go-live en doorlopende ondersteuning
  • Deelnemen aan verkennende gesprekken met potentiële praktijken om structuur, personeelsbezetting, patiëntvraag, werkprocessen, technologie en implementatiebehoeften te beoordelen
  • Adviseren over de integratie van Auris-servicemodellen en vereisten vaststellen voor werkprocessen, personeelsbezetting, planning en training
  • Ondersteunen van de werving en ontwikkeling van potentiële partners door benadering, relatieopbouw en opvolging
  • Bevindingen uit verkennende gesprekken, risico's en vervolgstappen vastleggen en communiceren
  • Leiden van Clinical-Operationsactiviteiten voor de implementatie bij nieuwe partnerklinieken, waaronder kick-offs en terugkerende multidisciplinaire vergaderingen
  • Opstellen en beheren van onboarding- en trainingsschema's voor audiologen op afstand, Clinical Assistants en ander kliniekpersoneel
  • Toezicht houden op deliverables van Clinical Operations en opvolging of escalatie coördineren bij risico's voor gereedheid, vertragingen en belemmeringen
  • Deelnemen aan sollicitatiegesprekken en selectie van klinisch personeel en gestructureerde feedback geven over onboarding en gereedheid
  • Individuele onboardingplannen opstellen en e-learning, meelopen, simulaties en validatieactiviteiten bijhouden
  • Roosters voor audiologen op afstand coördineren in MaestroFusion™ en andere planningsplatforms
  • Goedgekeurde virtuele en fysieke trainingsprogramma's geven en faciliteren
  • Sessies voor vaardigheidsvalidatie en simulatie voor Clinical Assistants faciliteren met audiologen op afstand
  • Training op locatie, validatie van werkprocessen en de operationele aspecten van de go-live leiden
  • Beslissingen over implementatiegereedheid aanbevelen aan de Vice President of Clinical Operations
  • Optreden als contactpersoon voor Clinical Operations voor toegewezen partnerpraktijken
  • Bijdragen aan terugkerende businessreviews en rapportages over Clinical Operations, benutting en KPI's opstellen of ondersteunen
  • Operationele en service-KPI's vaststellen met de praktijkleiding, benchmarks of doelstellingen bepalen en resultaten bewaken
  • Bijdragen aan permanente educatie, opfristrainingen en regelmatige overleggen over Clinical Operations
  • Toegewezen audits van werkprocessen, documentatie, implementatie en kwaliteit uitvoeren
  • Multidisciplinair samenwerken met Operations, Credentialing, Licensing, Human Resources, Information Technology, Scheduling en Sales/Business Development
  • Procedures, checklists en implementatietools opstellen of bijwerken ter goedkeuring

Vereisten

  • Minimaal zeven jaar aantoonbare, steeds verantwoordelijker wordende ervaring in zorgoperaties, praktijkadministratie, klinische operaties, zorgimplementatie, training, partnermanagement of een verwant vakgebied
  • Aantoonbaar vermogen om teams, werkprocessen of complexe initiatieven met meerdere belanghebbenden te leiden
  • Achtergrond in zorg- of praktijkoperaties, waaronder ontwerp van werkprocessen, procesverbetering, personeelsleiding, implementatie, onboarding, training of werkzaamheden rond gereedheid
  • Ervaring met directe samenwerking met zorgleiders, clinici en medewerkers in de eerstelijns uitvoering
  • Vermogen om meerdere gelijktijdige prioriteiten, projecten, belanghebbenden en deadlines te beheren
  • Ervaring met het gebruiken van operationele of klinische prestatiegegevens om KPI's op te stellen, te volgen en te communiceren met praktijk- of zorgleiders
  • Praktische kennis van HIPAA en verplichtingen rond patiëntprivacy in klinische of telezorgomgevingen
  • Sterke vaardigheden op het gebied van schrijven, communicatie, faciliteren, presenteren, relatiebeheer en documentatie, met betrouwbare opvolging
  • Vaardigheid met Microsoft Office, videoconferentietools, learningmanagementsystemen, platforms voor projecttracking en elektronische klinische systemen
  • Bereidheid en vermogen om ongeveer 40% van de tijd te reizen, inclusief reizen met overnachting
  • Een geldig rijbewijs is vereist
  • Pré: bachelor- of gevorderde opleiding in zorgadministratie, bedrijfskunde, klinische operaties, audiologie, educatie of een verwant vakgebied, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
  • Pré: ervaring als praktijkbeheerder, praktijkmanager of leider van zorgoperaties binnen een artsenpraktijk of een zorgorganisatie met meerdere locaties
  • Pré: ervaring in KNO, audiologie, hoorzorg, telezorg, zorg op afstand of een andere gespecialiseerde praktijkomgeving
  • Pré: ervaring met de opening van nieuwe klinieken, implementaties van zorglijnen, praktijkintegraties of de invoering van zorgtechnologie
  • Pré: Doctor of Audiology-diploma, licentie als audioloog of klinische ervaring in audiologie

Voordelen

  • Bonussen gekoppeld aan het ondertekenen van nieuwe partnerpraktijken, het uitbreiden van uren en locaties bij bestaande partners en het behalen van doelstellingen
  • 401(k)-regeling
  • Betaald verlof
  • Feestdagentoeslag
  • Qualified Small Employer Health Reimbursement Arrangement (QSEHRA) ter ondersteuning van individuele zorgverzekeringspremies en in aanmerking komende medische kosten
  • Thuiswerkplek op afstand met betrouwbaar snel internet en een privéwerkruimte
  • Redelijke aanpassingen voor gekwalificeerde personen met een beperking

Gerelateerde vacatures

EY

AI-software-engineer voor financieel advies

EY

Ontwikkel en implementeer GenAI-, LLM- en MLOps-oplossingen voor klanten van EY Financial Advisory in het Midden-Oosten en Noord-Afrika. Draag bij aan AI-strategie, implementatie in productie en bedrijfsontwikkeling.

Openen
Maxibook OÜ

Bijdrager wetenschapstaal en AI-aanpassing

Maxibook OÜ

Help AI-onderwijsstartup Maxibook Engelstalige wetenschappelijke inhoud aan te passen voor een Koreaans-, Japans- of Arabischtalig publiek. Beoordeel AI-gegenereerde inhoud op inhoudelijke juistheid, natuurlijk taalgebruik en academische geloofwaardigheid.

Openen
ZACO Robot

B2B-salesafsprakenmaker voor commerciële schoonmaakrobots

ZACO Robot
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek

Je kwalificeert leads en plant verkoopgesprekken voor de professionele schoonmaakrobots van RV-Tech, waarbij je op afstand verkoopt aan zakelijke beslissers. De functie draait om automatisering en robotica in een groeiende commerciële markt.

Openen