Auris Practice Solutions, LLC je podjetje za zdravstvene storitve, ki otorinolaringološkim ordinacijam pomaga vzpostaviti in upravljati avdiološke zmogljivosti s partnerskim modelom. Njegov program MaestroAuD™ povezuje ORL-klinike z nacionalno mrežo licenciranih avdiologov, podpira na pacienta osredotočeno obravnavo sluha, pomaga reševati kadrovske vrzeli, poenostavlja delovanje oddelkov in zmanjšuje administrativno breme. Podjetje z ordinacijami sodeluje tudi pri krepitvi prihodkov iz avdiologije ter izboljšanju splošne učinkovitosti njihovih kliničnih storitev.
Višji vodja kliničnega uvajanja in uspeha partnerjev (delo na daljavo)
Vodite klinično uvajanje, usposabljanje ob zagonu in uspeh partnerjev za avdiološke storitve Auris Practice Solutions. Nadzirate uvajanje, delovne tokove, ključne kazalnike uspešnosti in odnose z zdravstvenimi praksami.
Opis
- Prevzemati odgovornost za klinične operacije v celotnem življenjskem ciklu partnerja, od spoznavanja in uvajanja do zagona ter stalne podpore
- Sodelovati na uvodnih klicih s potencialnimi praksami za oceno strukture, kadrovske zasedbe, povpraševanja pacientov, delovnih tokov, tehnologije in potreb po uvajanju
- Svetovati o vključevanju Aurisovih modelov storitev ter prepoznati zahteve glede delovnih tokov, kadrovske zasedbe, razporejanja in usposabljanja
- Podpirati pridobivanje in razvoj potencialnih partnerjev z nagovarjanjem, vzpostavljanjem odnosov in nadaljnjo komunikacijo
- Zapisovati in sporočati ugotovitve, tveganja in naslednje korake spoznavanja
- Voditi dejavnosti kliničnih operacij pri uvajanju novih partnerskih klinik, vključno z začetnimi in rednimi medfunkcijskimi sestanki
- Ustvarjati in upravljati urnike uvajanja in usposabljanja za avdiologe na daljavo, klinične asistente in drugo osebje klinike
- Spremljati rezultate kliničnih operacij ter usklajevati nadaljnje ukrepanje ali eskalacijo tveganj glede pripravljenosti, zamud in ovir
- Sodelovati pri razgovorih in izboru kliničnega osebja ter zagotavljati strukturirane povratne informacije o uvajanju in pripravljenosti
- Ustvarjati individualizirane načrte uvajanja ter spremljati e-učenje, opazovanje dela, simulacije in validacijske dejavnosti
- Usklajevati urnike avdiologov na daljavo v sistemu MaestroFusion™ in drugih platformah za razporejanje
- Izvajati in voditi odobrene virtualne programe usposabljanja ter usposabljanja na lokaciji
- Voditi preverjanje veščin kliničnih asistentov in simulacijske seje z avdiologi na daljavo
- Voditi usposabljanje na lokaciji, preverjanje delovnih tokov in operativne vidike zagona
- Priporočati odločitve o pripravljenosti uvajanja podpredsedniku kliničnih operacij
- Delovati kot kontaktna oseba za klinične operacije pri dodeljenih partnerskih praksah
- Prispevati k rednim poslovnim pregledom ter pripravljati ali podpirati poročanje o kliničnih operacijah, izkoriščenosti in ključnih kazalnikih uspešnosti
- Določati operativne in storitvene ključne kazalnike uspešnosti z vodstvom klinike, določati referenčne vrednosti ali cilje ter spremljati rezultate
- Podpirati nadaljnje izobraževanje, obnovitvena usposabljanja in redna preverjanja kliničnih operacij
- Izvajati dodeljene revizije delovnih tokov, dokumentacije, uvajanja in kakovosti
- Medfunkcijsko sodelovati z oddelki Operations, Credentialing, Licensing, Human Resources, Information Technology, Scheduling in Sales/Business Development
- Pripravljati ali posodabljati postopke, kontrolne sezname in orodja za uvajanje v odobritev
Zahteve
- Vsaj sedem let postopno napredujočih izkušenj na področju zdravstvenih operacij, upravljanja prakse, kliničnih operacij, uvajanja v zdravstvu, usposabljanja, upravljanja partnerjev ali sorodnega področja
- Dokazana sposobnost vodenja ekip, delovnih tokov ali zapletenih pobud z več deležniki
- Izkušnje z zdravstvenimi ali praktičnimi operacijami, vključno z načrtovanjem delovnih tokov, izboljšavami procesov, vodenjem osebja, uvajanjem, uvajanjem zaposlenih, usposabljanjem ali delom na pripravljenosti
- Izkušnje z neposrednim sodelovanjem z vodji v zdravstvu, kliničnimi delavci in osebjem v neposrednem stiku s pacienti
- Sposobnost upravljanja več sočasnih prednostnih nalog, projektov, deležnikov in rokov
- Izkušnje z uporabo operativnih ali kliničnih podatkov za ustvarjanje, spremljanje in komuniciranje ključnih kazalnikov uspešnosti z vodji praks ali zdravstvenih organizacij
- Delovno poznavanje HIPAA in obveznosti varovanja zasebnosti pacientov v kliničnem ali telezdravstvenem okolju
- Odlične pisne, komunikacijske, facilitacijske, predstavitvene, dokumentacijske in veščine upravljanja odnosov ter zanesljivo spremljanje obveznosti
- Usposobljenost za Microsoft Office, orodja za videokonference, sisteme za upravljanje učenja, platforme za spremljanje projektov in elektronske klinične sisteme
- Pripravljenost in sposobnost potovati približno 40 % časa, vključno s potovanji z nočitvami
- Veljavno vozniško dovoljenje je obvezno
- Zaželena je dodiplomska ali višja izobrazba s področja zdravstvene administracije, poslovanja, kliničnih operacij, avdiologije, izobraževanja ali sorodnega področja oziroma enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
- Zaželene so izkušnje na mestu administratorja prakse, vodje prakse ali vodje zdravstvenih operacij v zdravniški praksi ali zdravstveni organizaciji z več lokacijami
- Zaželene so izkušnje na področju ORL, avdiologije, slušnega zdravstva, telezdravstva, oddaljene oskrbe ali drugega okolja specialistične prakse
- Zaželene so izkušnje z zagonom novih klinik, uvajanjem storitvenih področij, povezovanjem praks ali uvajanjem zdravstvene tehnologije
- Zaželeni so naziv Doctor of Audiology, licenca za avdiologa ali klinične izkušnje z avdiologijo
Ugodnosti
- Bonusi, povezani s pridobivanjem novih partnerskih praks, širjenjem delovnega časa in lokacij pri obstoječih partnerjih ter doseganjem ciljev
- Načrt 401(k)
- Plačan dopust
- Plačani prazniki
- Kvalificirani dogovor o povračilu zdravstvenih stroškov za male delodajalce (QSEHRA) za pomoč pri kritju premij individualnega zdravstvenega zavarovanja in upravičenih zdravstvenih stroškov
- Domača pisarna na daljavo z zanesljivim hitrim internetom in zasebnim delovnim prostorom
- Razumne prilagoditve za kvalificirane osebe z invalidnostmi