Auris Practice Solutions, LLC เป็นบริษัทให้บริการด้านสุขภาพที่ช่วยคลินิกหู คอ จมูกสร้างและบริหารศักยภาพด้านโสตสัมผัสวิทยาผ่านรูปแบบความร่วมมือ โปรแกรม MaestroAuD™ ของบริษัทเชื่อมโยงคลินิกหู คอ จมูกกับเครือข่ายนักแก้ไขการได้ยินที่มีใบอนุญาตทั่วประเทศ เพื่อสนับสนุนการดูแลการได้ยินที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง พร้อมช่วยแก้ไขปัญหาการขาดแคลนบุคลากร ปรับปรุงการดำเนินงานของแผนก และลดภาระงานด้านธุรการ นอกจากนี้ บริษัทยังทำงานร่วมกับคลินิกต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างรายได้จากบริการโสตสัมผัสวิทยาและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของบริการทางคลินิก
ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายการนำไปใช้ทางคลินิกและความสำเร็จของพันธมิตร (ทำงานระยะไกล)
เป็นผู้นำการนำไปใช้ทางคลินิก การฝึกอบรมก่อนเปิดให้บริการจริง และความสำเร็จของพันธมิตรสำหรับบริการโสตสัมผัสวิทยาของ Auris Practice Solutions ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน เวิร์กโฟลว์ KPI และความสัมพันธ์กับสถานพยาบาล
รายละเอียด
- รับผิดชอบการปฏิบัติการทางคลินิกตลอดวงจรชีวิตของพันธมิตร ตั้งแต่การค้นหาและการนำไปใช้ การเปิดให้บริการจริง ไปจนถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
- เข้าร่วมการประชุมค้นหาข้อมูลกับสถานพยาบาลที่อาจเป็นพันธมิตร เพื่อประเมินโครงสร้าง บุคลากร ความต้องการของผู้ป่วย เวิร์กโฟลว์ เทคโนโลยี และความต้องการด้านการนำไปใช้
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการผสานรูปแบบบริการของ Auris และระบุข้อกำหนดด้านเวิร์กโฟลว์ บุคลากร การจัดตารางเวลา และการฝึกอบรม
- สนับสนุนการสรรหาและพัฒนาพันธมิตรที่มีแนวโน้มผ่านการติดต่อ การสร้างความสัมพันธ์ และการติดตามผล
- บันทึกและสื่อสารข้อค้นพบจากการค้นหาข้อมูล ความเสี่ยง และขั้นตอนถัดไป
- เป็นผู้นำกิจกรรมการปฏิบัติการทางคลินิกสำหรับการนำคลินิกพันธมิตรใหม่ไปใช้ รวมถึงการประชุมเริ่มต้นและการประชุมข้ามสายงานเป็นประจำ
- จัดทำและบริหารตารางการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมสำหรับนักโสตสัมผัสวิทยาที่ทำงานระยะไกล ผู้ช่วยทางคลินิก และบุคลากรคลินิกอื่น ๆ
- ติดตามงานส่งมอบด้านการปฏิบัติการทางคลินิก และประสานงานการติดตามผลหรือการยกระดับประเด็นเกี่ยวกับความเสี่ยงต่อความพร้อมใช้งาน ความล่าช้า และอุปสรรค
- มีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์และคัดเลือกบุคลากรทางคลินิก พร้อมให้ข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้างเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานและความพร้อม
- จัดทำแผนการเริ่มต้นใช้งานเฉพาะบุคคล และติดตามกิจกรรมการเรียนออนไลน์ การสังเกตงาน การจำลองสถานการณ์ และการตรวจสอบยืนยัน
- ประสานงานตารางเวลาของนักโสตสัมผัสวิทยาที่ทำงานระยะไกลใน MaestroFusion™ และแพลตฟอร์มจัดตารางเวลาอื่น ๆ
- ดำเนินการและอำนวยความสะดวกให้กับโปรแกรมฝึกอบรมออนไลน์และ ณ สถานที่ที่ได้รับอนุมัติ
- อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบยืนยันทักษะและการจำลองสถานการณ์สำหรับผู้ช่วยทางคลินิกร่วมกับนักโสตสัมผัสวิทยาที่ทำงานระยะไกล
- เป็นผู้นำการฝึกอบรม ณ สถานที่ การตรวจสอบยืนยันเวิร์กโฟลว์ และด้านการปฏิบัติการของการเปิดให้บริการจริง
- เสนอแนะการตัดสินใจเกี่ยวกับความพร้อมในการนำไปใช้ต่อรองประธานฝ่ายการปฏิบัติการทางคลินิก
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อด้านการปฏิบัติการทางคลินิกสำหรับสถานพยาบาลพันธมิตรที่ได้รับมอบหมาย
- มีส่วนร่วมในการทบทวนธุรกิจเป็นประจำ และจัดทำหรือสนับสนุนรายงานด้านการปฏิบัติการทางคลินิก การใช้บริการ และ KPI
- กำหนด KPI ด้านการปฏิบัติการและบริการร่วมกับผู้นำคลินิก จัดทำเกณฑ์มาตรฐานหรือเป้าหมาย และติดตามผลลัพธ์
- สนับสนุนการศึกษาต่อเนื่อง การฝึกอบรมทบทวน และการตรวจสอบด้านการปฏิบัติการทางคลินิกเป็นประจำ
- ดำเนินการตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ เอกสาร การนำไปใช้ และคุณภาพตามที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานข้ามสายงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ การรับรองคุณสมบัติ ใบอนุญาต ทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดตารางเวลา และฝ่ายขาย/พัฒนาธุรกิจ
- จัดทำหรือปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงาน เช็กลิสต์ และเครื่องมือสำหรับการนำไปใช้เพื่อขออนุมัติ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ก้าวหน้าอย่างน้อยเจ็ดปีในด้านการปฏิบัติการด้านสุขภาพ การบริหารสถานพยาบาล การปฏิบัติการทางคลินิก การนำระบบด้านสุขภาพไปใช้ การฝึกอบรม การบริหารพันธมิตร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการเป็นผู้นำทีม เวิร์กโฟลว์ หรือโครงการริเริ่มที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
- มีพื้นฐานด้านการปฏิบัติการด้านสุขภาพหรือสถานพยาบาล รวมถึงการออกแบบเวิร์กโฟลว์ การปรับปรุงกระบวนการ การเป็นผู้นำบุคลากร การนำไปใช้ การเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม หรืองานด้านความพร้อม
- มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงร่วมกับผู้นำด้านสุขภาพ บุคลากรทางคลินิก และบุคลากรแนวหน้า
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญ โครงการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และกำหนดเวลาหลายรายการพร้อมกัน
- มีประสบการณ์ใช้ข้อมูลการปฏิบัติการหรือผลการดำเนินงานทางคลินิกเพื่อจัดทำ ติดตาม และสื่อสาร KPI กับผู้นำสถานพยาบาลหรือองค์กรด้านสุขภาพ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ HIPAA และข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยในสภาพแวดล้อมทางคลินิกหรือการแพทย์ทางไกล
- มีทักษะที่ดีด้านการเขียน การสื่อสาร การอำนวยความสะดวก การนำเสนอ การบริหารความสัมพันธ์ และการจัดทำเอกสาร พร้อมติดตามงานได้อย่างน่าเชื่อถือ
- ใช้ Microsoft Office เครื่องมือประชุมทางวิดีโอ ระบบจัดการการเรียนรู้ แพลตฟอร์มติดตามโครงการ และระบบคลินิกอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างคล่องแคล่ว
- เต็มใจและสามารถเดินทางประมาณ 40% ของเวลาทำงาน รวมถึงการเดินทางค้างคืน
- ต้องมีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้
- พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่าในด้านการบริหารสุขภาพ ธุรกิจ การปฏิบัติการทางคลินิก โสตสัมผัสวิทยา การศึกษา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์เป็นผู้บริหารสถานพยาบาล ผู้จัดการสถานพยาบาล หรือผู้นำด้านการปฏิบัติการสุขภาพในคลินิกแพทย์หรือองค์กรสุขภาพหลายสาขา
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้านหู คอ จมูก โสตสัมผัสวิทยา การดูแลสุขภาพการได้ยิน การแพทย์ทางไกล การดูแลระยะไกล หรือสภาพแวดล้อมของสถานพยาบาลเฉพาะทางอื่น
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์เปิดคลินิกใหม่ การนำสายบริการไปใช้ การผสานสถานพยาบาล หรือการนำเทคโนโลยีด้านสุขภาพมาใช้
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีวุฒิแพทยศาสตรดุษฎีบัณฑิตด้านโสตสัมผัสวิทยา ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพโสตสัมผัสวิทยา หรือประสบการณ์ทางคลินิกด้านโสตสัมผัสวิทยา
สวัสดิการ
- โบนัสที่ผูกกับการลงนามกับสถานพยาบาลพันธมิตรใหม่ การขยายเวลาหรือสถานที่ให้บริการกับพันธมิตรเดิม และการบรรลุเป้าหมาย
- แผน 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- ค่าจ้างวันหยุดนักขัตฤกษ์
- โครงการชำระคืนค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพสำหรับนายจ้างรายย่อยที่มีคุณสมบัติเหมาะสม (QSEHRA) เพื่อช่วยครอบคลุมเบี้ยประกันสุขภาพรายบุคคลและค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่เข้าเกณฑ์
- สำนักงานที่บ้านสำหรับการทำงานระยะไกล พร้อมอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้และพื้นที่ทำงานส่วนตัว
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับบุคคลที่มีความพิการและมีคุณสมบัติเหมาะสม