Ang Auris Practice Solutions, LLC ay isang kumpanya ng mga serbisyong pangkalusugan na tumutulong sa mga klinika para sa tainga, ilong, at lalamunan na bumuo at mamahala ng mga kakayahan sa audiology sa pamamagitan ng modelo ng pakikipagtulungan. Iniuugnay ng programang MaestroAuD™ ang mga klinika ng ENT sa isang pambansang network ng mga lisensyadong audiologist, na sumusuporta sa pangangalaga sa pandinig na nakasentro sa pasyente habang tinutugunan ang kakulangan sa kawani, pinapahusay ang mga operasyon ng departamento, at binabawasan ang gawaing administratibo. Nakikipagtulungan din ang kumpanya sa mga klinika upang palakasin ang kita mula sa audiology at pagbutihin ang pangkalahatang kahusayan ng kanilang mga serbisyong klinikal.
Senior Manager, Klinikal na Implementasyon at Tagumpay ng Kasosyo (Remote)
Pangasiwaan ang klinikal na implementasyon, pagsasanay sa paglulunsad, at tagumpay ng mga kasosyo para sa mga serbisyong audiology ng Auris Practice Solutions. Pangasiwaan ang onboarding, mga workflow, KPI, at ugnayan sa mga healthcare practice.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang Clinical Operations sa buong lifecycle ng kasosyo, mula discovery at implementasyon hanggang go-live at patuloy na suporta
- Sumali sa mga discovery call kasama ang mga prospective practice upang suriin ang istruktura, staffing, demand ng pasyente, workflow, teknolohiya, at mga pangangailangan sa implementasyon
- Magbigay ng payo sa pagsasama ng mga service model ng Auris at tukuyin ang mga kinakailangan sa workflow, staffing, scheduling, at training
- Suportahan ang recruitment at development ng mga prospective na kasosyo sa pamamagitan ng outreach, pagbuo ng relasyon, at follow-up
- Itala at ipaalam ang mga natuklasan sa discovery, panganib, at mga susunod na hakbang
- Pangasiwaan ang mga aktibidad ng Clinical Operations para sa implementasyon ng mga bagong partner clinic, kabilang ang kickoffs at mga regular na cross-functional meeting
- Gumawa at mamahala ng mga iskedyul ng onboarding at training para sa mga remote audiologist, Clinical Assistant, at iba pang kawani ng clinic
- Subaybayan ang mga deliverable ng Clinical Operations at i-coordinate ang follow-up o escalation para sa mga panganib sa kahandaan, pagkaantala, at hadlang
- Makibahagi sa mga panayam at pagpili ng clinical personnel habang nagbibigay ng nakabalangkas na feedback tungkol sa onboarding at kahandaan
- Gumawa ng mga indibidwal na onboarding plan at subaybayan ang mga aktibidad sa e-learning, shadowing, simulation, at validation
- I-coordinate ang mga iskedyul ng remote audiologist sa MaestroFusion™ at iba pang scheduling platform
- Maghatid at magpadaloy ng mga aprubadong virtual at onsite training program
- Magpadaloy ng skills validation at simulation session ng Clinical Assistant kasama ang mga remote audiologist
- Pangasiwaan ang onsite training, workflow validation, at mga operasyonal na aspeto ng go-live
- Magrekomenda ng mga desisyon tungkol sa kahandaan sa implementasyon sa Vice President of Clinical Operations
- Magsilbing kontak ng Clinical Operations para sa mga nakatalagang partner practice
- Makibahagi sa mga regular na business review at maghanda o sumuporta sa pag-uulat ng Clinical Operations, utilization, at KPI
- Magtakda ng operational at service KPI kasama ang pamunuan ng clinic, magtatag ng benchmark o target, at subaybayan ang mga resulta
- Suportahan ang continuing education, refresher training, at regular na Clinical Operations check-in
- Kumpletuhin ang mga nakatalagang audit sa workflow, dokumentasyon, implementasyon, at kalidad
- Makipagtulungan sa iba’t ibang function kasama ang Operations, Credentialing, Licensing, Human Resources, Information Technology, Scheduling, at Sales/Business Development
- Maghanda o mag-update ng mga procedure, checklist, at implementation tool para sa pag-apruba
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa pitong taon ng progresibong karanasan sa healthcare operations, practice administration, clinical operations, healthcare implementation, training, partner management, o kaugnay na larangan
- Napatunayang kakayahang mamuno ng mga team, workflow, o komplikadong inisyatibang may maraming stakeholder
- Karanasan sa healthcare o practice operations, kabilang ang workflow design, process improvement, pamumuno sa staff, implementasyon, onboarding, training, o readiness work
- Karanasan sa direktang pakikipagtulungan sa mga healthcare leader, clinician, at frontline personnel
- Kakayahang mamahala ng maraming sabay-sabay na prayoridad, proyekto, stakeholder, at deadline
- Karanasan sa paggamit ng operational o clinical performance data upang gumawa, sumubaybay, at makipagkomunika ng KPI sa mga practice o healthcare leader
- Working knowledge sa HIPAA at mga obligasyon sa privacy ng pasyente sa clinical o telehealth environment
- Mahusay na kasanayan sa pagsulat, komunikasyon, facilitation, presentasyon, relationship management, at dokumentasyon, na may maaasahang follow-through
- Kasanayan sa Microsoft Office, videoconferencing tool, learning management system, project-tracking platform, at electronic clinical system
- Handa at kayang bumiyahe nang humigit-kumulang 40% ng oras, kabilang ang mga biyaheng may overnight stay
- Kinakailangan ang balidong lisensya sa pagmamaneho
- Mas gusto: bachelor's o advanced degree sa healthcare administration, business, clinical operations, audiology, education, o kaugnay na larangan, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Mas gusto ang karanasan bilang practice administrator, practice manager, o healthcare operations leader sa physician practice o multisite healthcare organization
- Mas gusto ang karanasan sa ENT, audiology, hearing healthcare, telehealth, remote care, o ibang specialty-practice setting
- Mas gusto ang karanasan sa bagong clinic launch, service-line implementation, practice integration, o healthcare technology adoption
- Mas gusto ang Doctor of Audiology degree, lisensya sa audiology, o klinikal na karanasan sa audiology
Mga Benepisyo
- Mga bonus na nakaugnay sa pagkuha ng mga bagong partner practice, pagpapalawak ng oras at lokasyon kasama ang mga kasalukuyang kasosyo, at pagkamit ng mga layunin
- 401(k) plan
- Bayad na time off
- Bayad para sa holiday
- Qualified Small Employer Health Reimbursement Arrangement (QSEHRA) upang makatulong sa mga premium ng indibidwal na health insurance at karapat-dapat na gastusing medikal
- Remote home office na may maaasahang high-speed internet at pribadong workspace
- Makatuwirang accommodation para sa mga kwalipikadong indibidwal na may kapansanan