Salesforce
Salesforce
Salesforce ontwikkelt cloudgebaseerde software rond een platform voor klantrelatiebeheer dat bedrijfsgegevens en teams samenbrengt in één geïntegreerd, door AI aangedreven systeem. De producten ondersteunen verkoop-, klantenservice- en marketingprocessen en zijn bedoeld voor bedrijven van uiteenlopende omvang, van kleine en middelgrote ondernemingen tot grotere organisaties. Daarnaast biedt Salesforce branchespecifieke oplossingen, leermiddelen via Trailhead en apps in AppExchange die de mogelijkheden van het CRM-platform uitbreiden.

Salesforce Solution Architect – Op afstand vanuit Brazilië

Ontwerp schaalbare Salesforce-, Customer 360- en Agentforce-oplossingen voor zakelijke klanten in Brazilië. Adviseer stakeholders en leid multidisciplinaire initiatieven voor digitale transformatie.

Beschrijving

  • Adviseer business- en technologiestakeholders als vertrouwde partner
  • Leid strategische gesprekken en geef vorm aan oplossingsvisies rond bedrijfsdoelstellingen
  • Ontwerp end-to-end Salesforce-oplossingen met Customer 360 en multi-cloudbenaderingen
  • Vertaal bedrijfsvereisten naar schaalbare, duurzame en waardegerichte oplossingen
  • Organiseer discovery-sessies en functionele workshops
  • Verzamel vereisten, definieer bedrijfsprocessen en prioriteer productbacklogs
  • Creëer en documenteer bedrijfsprocessen met gestructureerde frameworks en methodologieën
  • Configureer Salesforce en bouw prototypes wanneer dat nodig is
  • Pas best practices voor Salesforce-implementaties en platformgovernance toe gedurende de volledige oplevering
  • Coördineer met business-, product- en technologieteams uit verschillende disciplines
  • Werk samen met projectmanagers aan technische begeleiding, risicobeoordeling en risicobeperkende maatregelen
  • Breng businessstakeholders en ontwikkelingsteams met elkaar in contact om duidelijke communicatie en kwalitatieve oplevering te ondersteunen
  • Begeleid Solution Architects, Business Analysts en consultants
  • Leid indien nodig oplossingsramingen, technische voorstellen en pre-salesactiviteiten
  • Begeleid gesprekken met leidinggevenden en beïnvloed beslissingen met stakeholders op C-level

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring met het opleveren van bedrijfsprojecten volgens waterval- en Agile-methodologieën gedurende de volledige levenscyclus, van planning tot go-live
  • Aantoonbare ervaring met het opleveren van Salesforce-oplossingen voor ondernemingen als Solution Architect binnen complexe programma’s voor digitale transformatie
  • Diepgaande kennis van het Salesforce-platform, waaronder Sales Cloud, Service Cloud, Field Service en andere Salesforce Clouds
  • Ervaring met het ontwerpen van schaalbare, veilige en onderhoudbare oplossingen over meerdere Salesforce Clouds heen
  • Sterk inzicht in Salesforce-mogelijkheden, declaratieve ontwikkeling en principes van oplossingsarchitectuur
  • Consultancyervaring met verantwoordelijkheid voor klantgerichte opdrachten
  • Uitstekende beheersing van Agile-werkwijzen, waaronder Scrum en Kanban
  • Vermogen om bedrijfsprioriteiten en technische beperkingen tegen elkaar af te wegen en keuzes te beoordelen
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement, communicatie, onderhandelen en presenteren
  • Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen voor complexe zakelijke en technische uitdagingen
  • Gevorderde of vloeiende beheersing van het Engels
  • Beheersing van het Spaans is een pluspunt
  • Ervaring met Agentforce, Salesforce AI-mogelijkheden en AI-tools is zeer gewenst
  • Ervaring in een of meer van de volgende sectoren: productie, automotive, energie, zakelijke dienstverlening voor consumenten, nutsbedrijven, financiële dienstverlening, verzekeringen, gezondheidszorg, life sciences, retail, consumentengoederen, publieke sector, non-profit of onderwijs

Voordelen

  • Salesforce-middelen en arbeidsvoorwaarden die balans en welzijn ondersteunen
  • AI-agents die medewerkers helpen hun impact te vergroten
  • Redelijke aanpassingen gedurende het volledige sollicitatie- en wervingsproces
  • Gelijke kansen en bescherming tegen discriminatie

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen