Salesforce
Salesforce
Salesforce یک شرکت نرم‌افزاری مبتنی بر فضای ابری است که فعالیت اصلی آن بر یک پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری متمرکز است. این پلتفرم با استفاده از یک سامانه یکپارچه و مبتنی بر هوش مصنوعی، داده‌ها و تیم‌های شرکت را در کنار هم قرار می‌دهد. محصولات Salesforce از فرایندهای فروش، خدمات مشتری و بازاریابی پشتیبانی می‌کنند و برای کسب‌وکارهای مختلف، از شرکت‌های کوچک و متوسط تا سازمان‌های بزرگ، راهکار ارائه می‌دهند. Salesforce همچنین ابزارهای تخصصی صنایع، منابع آموزشی Trailhead و برنامه‌های AppExchange را ارائه می‌کند که قابلیت‌های پلتفرم CRM آن را گسترش می‌دهند.

معمار راهکار Salesforce - دورکاری در برزیل

برای مشتریان سازمانی در برزیل، راهکارهای مقیاس‌پذیر Salesforce، Customer 360 و Agentforce طراحی کنید. به ذی‌نفعان مشاوره دهید و رهبری طرح‌های تحول دیجیتال بین‌وظیفه‌ای را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • به‌عنوان شریکی قابل‌اعتماد به ذی‌نفعان کسب‌وکار و فناوری مشاوره دهید
  • گفت‌وگوهای راهبردی را هدایت کنید و بر اساس اهداف کسب‌وکار، چشم‌انداز راهکار را شکل دهید
  • با استفاده از Customer 360 و رویکردهای چندابری، راهکارهای جامع Salesforce را طراحی کنید
  • نیازمندی‌های کسب‌وکار را به راهکارهایی مقیاس‌پذیر، پایدار و ارزش‌محور تبدیل کنید
  • جلسه‌های کشف نیازمندی و کارگاه‌های کاربردی برگزار کنید
  • نیازمندی‌ها را جمع‌آوری کنید، فرایندهای کسب‌وکار را تعریف کنید و اولویت‌های بک‌لاگ محصول را تعیین کنید
  • فرایندهای کسب‌وکار را با چارچوب‌ها و روش‌شناسی‌های ساختاریافته ایجاد و مستندسازی کنید
  • در صورت نیاز Salesforce را پیکربندی و نمونه‌های اولیه را ایجاد کنید
  • در سراسر فرایند تحویل، بهترین روش‌های پیاده‌سازی Salesforce و حاکمیت پلتفرم را اعمال کنید
  • با تیم‌های کسب‌وکار، محصول و فناوری در بخش‌های مختلف هماهنگ شوید
  • برای راهنمایی فنی، ارزیابی ریسک و برنامه‌ریزی اقدامات کاهشی با مدیران پروژه همکاری کنید
  • برای پشتیبانی از ارتباطات شفاف و تحویل باکیفیت، ذی‌نفعان کسب‌وکار را به تیم‌های توسعه متصل کنید
  • به معماران راهکار، تحلیلگران کسب‌وکار و مشاوران راهنمایی و مربی‌گری ارائه دهید
  • در صورت نیاز، رهبری برآورد راهکار، پیشنهادهای فنی و فعالیت‌های پیش‌فروش را بر عهده بگیرید
  • گفت‌وگوهای مدیران ارشد را هدایت کنید و بر تصمیم‌های ذی‌نفعان سطح C تأثیر بگذارید

شرایط لازم

  • حداقل ۵ سال تجربه مرتبط در تحویل پروژه‌های سازمانی با روش‌های آبشاری و چابک، در سراسر چرخه عمر از برنامه‌ریزی تا راه‌اندازی
  • تجربه اثبات‌شده در تحویل راهکارهای سازمانی Salesforce به‌عنوان معمار راهکار در برنامه‌های پیچیده تحول دیجیتال
  • دانش عمیق Salesforce Platform، شامل Sales Cloud، Service Cloud، Field Service و سایر Salesforce Cloudها
  • تجربه در معماری راهکارهای مقیاس‌پذیر، امن و قابل نگهداری در چند Salesforce cloud
  • درک قوی از قابلیت‌های Salesforce، توسعه اعلانی و روش‌های معماری راهکار
  • تجربه مشاوره با مسئولیت تعامل مستقیم با مشتری
  • تسلط قوی بر روش‌های تحویل چابک، از جمله Scrum و Kanban
  • توانایی ایجاد توازن میان اولویت‌های کسب‌وکار و محدودیت‌های فنی هنگام ارزیابی مصالحه‌ها
  • توانایی‌های عالی در مدیریت ذی‌نفعان، ارتباطات، مذاکره و ارائه
  • مهارت‌های قوی تحلیلی و حل مسئله برای چالش‌های پیچیده کسب‌وکار و فنی
  • تسلط پیشرفته یا روان به زبان انگلیسی
  • تسلط به زبان اسپانیایی مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه کار با Agentforce، قابلیت‌های هوش مصنوعی Salesforce و ابزارهای هوش مصنوعی بسیار مطلوب است
  • تجربه صنعتی در یک یا چند حوزه تولید، خودروسازی، انرژی، خدمات کسب‌وکار مصرف‌کننده، خدمات عمومی، خدمات مالی، بیمه، سلامت، علوم زیستی، خرده‌فروشی، کالاهای مصرفی، بخش عمومی، سازمان‌های غیرانتفاعی یا آموزش

مزایا

  • منابع و مزایای Salesforce که برای پشتیبانی از تعادل و رفاه طراحی شده‌اند
  • عامل‌های هوش مصنوعی که به کارکنان کمک می‌کنند اثرگذاری خود را افزایش دهند
  • تسهیلات معقول در سراسر فرایند درخواست و استخدام
  • حفاظت از فرصت‌های برابر و منع تبعیض

فرصت‌های شغلی مرتبط

Xero

حسابدار تازه‌کار در زیرا (ترکیبی، نیوزیلند)

Xero
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BB2BSaaS

در بستن حساب‌های پایان ماه، تطبیق حساب‌ها و گزارش‌دهی مالی زیرا همکاری کنید. در شرکت جهانی نرم‌افزار کسب‌وکارهای کوچک، فرایندهای حسابداری را بهبود دهید و کاربردهای مسئولانه هوش مصنوعی را بررسی کنید.

باز کردن
Havas

کارمند ارشد حسابداری / دستیار حسابدار

Havas

تراکنش‌های بین‌شرکتی و امور روزانه حسابداری Havas در هنگ‌کنگ را مدیریت کنید. در بستن حساب‌های پایان ماه، حسابرسی، بودجه‌بندی و کنترل‌های داخلی همکاری کنید.

باز کردن
Harmoney

مهندس یکپارچه‌سازی – Java، REST و OpenAPI

Harmoney
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cامور مالیفین‌تک

از دفتر خنت، یکپارچه‌سازی‌های مبتنی بر Java را برای پلتفرم SaaS انطباق Harmoney بسازید و پشتیبانی کنید. مسئولیت کاتالوگ یکپارچه‌سازی را بر عهده بگیرید و در شکل‌گیری بازارگاه آینده نقش داشته باشید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

مهندس خدمات میدانی، میکروسکوپی الکترونی (ایرلند)

Thermo Fisher Scientific

با پشتیبانی از مشتریان در سراسر ایرلند، میکروسکوپ‌های الکترونی ترمو فیشر ساینتیفیک را نگهداری و تعمیر کنید. این نقش شامل نصب، عیب‌یابی، آموزش مشتریان و ارائه خدمات فنی است.

باز کردن
Carrier Commercial Refrigeration

هماهنگ‌کننده اعزام خدمات، پشتیبانی فنی — کریر کامرشال ریفریجریشن (صربستان، حضوری)

Carrier Commercial Refrigeration

هماهنگی خدمات تجهیزات و پشتیبانی فنی برای مشتریان کریر کامرشال ریفریجریشن در صربستان را بر عهده می‌گیرید. این نقش شامل کار حضوری با تجهیزات، پاسخ‌گویی به مشتریان، مستندسازی خدمات، عیب‌یابی و ارجاع موارد به تیم پشتیبانی بالاتر در صورت نیاز است.

باز کردن
Twilio

مهندس پشتیبانی فنی سطح ۲

Twilio
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BAPIB2B

به کسب‌وکارها کمک کنید از پلتفرم ارتباطی، APIها و SDKهای Twilio استفاده کنند. مشکلات JavaScript، شبکه، SIP، VoIP و کیفیت سرویس را عیب‌یابی کنید.

باز کردن
phData

معمار ارشد سامانه‌های کسب‌وکار

phData

در شرکت مشاوره داده و هوش مصنوعی phData، پلتفرم‌های سازمانی امن و مقیاس‌پذیر را شکل می‌دهید. معماری یکپارچه‌سازی، خودکارسازی، نوسازی و ابتکارهای بین‌وظیفه‌ای را رهبری می‌کنید.

باز کردن
Vision RT Ltd

مهندس خدمات میدانی، سامانه‌های فناوری اطلاعات

Vision RT Ltd

سامانه‌های پرتودرمانی Vision RT را در محل مشتریان در سراسر آسه‌آن نصب و پشتیبانی کنید. مشکلات ویندوز، شبکه، سخت‌افزار و استقرار بالینی را عیب‌یابی کنید؛ سفرهای مکرر لازم است.

باز کردن
Expleo Group

کارشناس پشتیبانی فنی آلمانی‌زبان

Expleo Group

درخواست‌های پشتیبانی خودرو را برای Expleo Group حل کنید، مسائل پیچیده را ارجاع دهید و اسناد آلمانی را ترجمه کنید. با نگهداری سوابق پشتیبانی و پایگاه دانش، به تداوم کسب‌وکار کمک کنید.

باز کردن
Intuitive

مهندس سیستم‌های اطلاعاتی، ایتالیا

Intuitive

سیستم‌های دیجیتال Intuitive را برای جراحی رباتیک نصب، پیکربندی و پشتیبانی کنید. در ایتالیا، اسپانیا و بازارهای دیگر به مشتریان و مهندسان میدانی خدمات فنی ارائه دهید.

باز کردن