Salesforceは、顧客関係管理プラットフォームを中核とするクラウドベースのソフトウェアを開発し、統合されたAI駆動型システムを通じて企業データとチームをつなげています。同社の製品は、営業、カスタマーサービス、マーケティングの業務プロセスを支援し、中小企業から大規模組織まで、さまざまな規模の企業向けにソリューションを提供しています。また、業界に特化したツール、Trailheadの学習リソース、CRMプラットフォームの機能を拡張するAppExchangeアプリも提供しています。
Salesforceソリューションアーキテクト - ブラジル・リモート
ブラジルのエンタープライズ顧客向けに、拡張性の高い Salesforce、Customer 360、Agentforce ソリューションを設計します。 ステークホルダーに助言し、部門横断型のデジタルトランスフォーメーションを主導します。
仕事内容
- 信頼されるパートナーとして、ビジネスおよびテクノロジーのステークホルダーに助言する
- 戦略的な議論を主導し、ビジネス目標に沿ったソリューションビジョンを策定する
- Customer 360 とマルチクラウドアプローチを活用して、エンドツーエンドの Salesforce ソリューションを設計する
- ビジネス要件を、拡張性と持続可能性があり、価値を重視したソリューションに変換する
- ディスカバリーセッションと機能ワークショップを実施する
- 要件を収集し、業務プロセスを定義して、プロダクトバックログの優先順位を設定する
- 構造化されたフレームワークと方法論を用いて業務プロセスを作成・文書化する
- 必要に応じて Salesforce を設定し、プロトタイプを構築する
- 導入全体を通じて Salesforce 導入のベストプラクティスとプラットフォームガバナンスを適用する
- ビジネス、プロダクト、テクノロジーなどの部門横断チームを調整する
- プロジェクトマネージャーと連携し、技術的な指針、リスク評価、軽減策の計画を行う
- 明確なコミュニケーションと質の高いデリバリーを支援するため、ビジネスステークホルダーと開発チームをつなぐ
- ソリューションアーキテクト、ビジネスアナリスト、コンサルタントを育成する
- 必要に応じて、ソリューション見積もり、技術提案、プリセールス活動を主導する
- 経営層との議論を導き、C-levelのステークホルダーの意思決定に影響を与える
応募要件
- ウォーターフォールおよびアジャイル手法を用いたエンタープライズプロジェクトの計画から本番稼働まで、ライフサイクル全体のデリバリー経験が少なくとも5年あること
- 複雑なデジタルトランスフォーメーションプログラムにおいて、ソリューションアーキテクトとしてエンタープライズ向け Salesforce ソリューションを提供した実績
- Sales Cloud、Service Cloud、Field Service、その他の Salesforce Cloud 製品を含む Salesforce Platform に関する深い知識
- 複数の Salesforce Cloud 製品にまたがる、拡張性、安全性、保守性の高いソリューションの設計経験
- Salesforce の機能、宣言型開発、ソリューションアーキテクチャの実務に関する深い理解
- 顧客向けの業務を担当したコンサルティング経験
- Scrum や Kanban を含むアジャイルデリバリー手法に関する豊富な知識
- トレードオフを評価しながら、ビジネス上の優先事項と技術的制約のバランスを取る能力
- 優れたステークホルダー管理、コミュニケーション、交渉、プレゼンテーション能力
- 複雑なビジネスおよび技術上の課題に対する優れた分析力と問題解決力
- 英語が上級または流暢であること
- スペイン語の能力があれば尚可
- Agentforce、Salesforce AI の機能、AI ツールの経験があれば非常に望ましい
- 製造、自動車、エネルギー、消費者向けビジネスサービス、公益事業、金融サービス、保険、ヘルスケア、ライフサイエンス、小売、消費財、公共部門、非営利、教育のいずれか1つ以上の業界経験
福利厚生
- Salesforce が提供する、ワークライフバランスとウェルビーイングを支援するリソースおよび福利厚生
- 従業員の影響力向上を支援する AI エージェント
- 応募および採用プロセス全体を通じた合理的配慮
- 機会均等と差別禁止の保護
