ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen
ADTRAV Travel Management combineert technologie voor zakenreizen met deskundige reisdiensten voor bedrijven en overheidsorganisaties. Het platform ondersteunt accommodaties, evenementen en wereldwijde reisprogramma’s, terwijl ervaren reisadviseurs dag en nacht ondersteuning en praktisch advies bieden. Het bedrijf biedt ook adviesdiensten aan die organisaties helpen hun reisprogramma’s te beheren en de reiservaring te verbeteren.

Remote configuratieanalist – ADTRAV Travel Management

Configureer en ondersteun reisboekings-, vergader- en travelmanagementplatforms voor ADTRAV in een remote functie. Zet uw expertise in Concur, Sabre, Cvent en vergelijkbare systemen in voor klantimplementaties, probleemoplossing en systeemverbeteringen.

Beschrijving

  • ADTRAV-platforms en platforms van derden, waaronder RezDesk, Concur, Deem, Cytric, GetThere en Cvent, ontwerpen en onderhouden
  • Optreden als inhoudelijk expert tijdens klantimplementaties, waaronder implementaties voor vergaderingen
  • Nieuwe accounts configureren en aanpassen en klantvereisten nauwkeurig implementeren
  • Tools voor online boekingen en vergaderingen, profielsystemen, mobiele applicaties en propriëtaire interne producten instellen
  • Voorgestelde wijzigingen in het productontwerp beoordelen en de gebruikerservaring verbeteren
  • Helpen bij het prioriteren van de configuratiewerkzaamheden
  • Geëscaleerde onlineproblemen onderzoeken door probleemoplossing, onderzoek en diagnose
  • Systeemverbeteringen identificeren en verzoeken om configuratiewijzigingen ondersteunen
  • De communicatie tussen management, ontwikkelingsteams en klanten coördineren
  • Indien nodig productdemonstraties of trainingen geven
  • Cases in JIRA beheren en oplossen
  • Testplannen ontwikkelen en uitvoeren
  • Actuele kennis bijhouden van informatietechnologie, opkomende trends en bedrijfsapplicaties
  • Deelnemen aan voortdurende professionele ontwikkeling en trainingen
  • Expertise opbouwen in ADTRAV-software, de reisbranche en het klantenbestand
  • ADTRAV vertegenwoordigen door constructieve relaties te onderhouden met medewerkers, klanten, leveranciers, partners en belanghebbenden
  • Bedrijfsbeleid, procedures en vertrouwelijkheidsnormen naleven
  • Andere toegewezen taken en verantwoordelijkheden uitvoeren

Vereisten

  • Een bachelordiploma in bedrijfskunde of een verwant vakgebied, of gelijkwaardige ervaring, is vereist
  • Minimaal drie jaar ervaring in de reisbranche is vereist
  • Meer dan vijf jaar ervaring met Concur en Sabre
  • Minimaal twee jaar ervaring met Deem, Cytric en GetThere
  • Ervaring met Cvent, Amadeus en mobiele producten is gewenst
  • Ervaring met het schrijven van PNR Editor-strings is vereist
  • Certificeringen voor Cvent-configuratie of onlineboekingshulpmiddelen zijn een pluspunt
  • Vermogen om complexe informatie uit meerdere bronnen te analyseren en te interpreteren
  • Sterke vaardigheden op het gebied van probleemoplossing en foutdiagnose
  • Vermogen om complexe technische concepten uit te leggen aan niet-technische doelgroepen
  • Ervaring met systemen voor het volgen van problemen, zoals Jira
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels
  • Sterke zakelijke schrijfvaardigheden
  • Zeer georganiseerd en zelfstandig, met het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren met minimale begeleiding
  • Consequente aandacht voor detail en nauwkeurigheid
  • Sterke analytische vaardigheden en vaardigheden op het gebied van probleemoplossing en kritisch denken
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van timemanagement en organisatie
  • Vermogen om remote te werken en tegelijkertijd te voldoen aan de bedrijfsvereisten voor thuiswerken en productiviteit
  • Vermogen om langere tijd zittend aan een computer te werken
  • Vermogen om vertrouwelijke bedrijfs- en klantinformatie te beschermen
  • Vermogen om met succes een controle van kredietwaardigheid, strafrechtelijk verleden en/of arbeidsreferenties te doorlopen
  • Vermogen om indien nodig met succes een overheidsveiligheidsonderzoek te doorlopen

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Zorgverzekering voor oogheelkundige zorg
  • Levensverzekering
  • Arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Flexibele uitgavenrekeningen
  • 401(k)-regeling
  • Betaald verlof
  • Remote werkregeling

Gerelateerde vacatures

Westfield Insurance

Senior Lead Geïntegreerde Communicatie

Westfield Insurance
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BB2CVerzekeringen

Geef richting aan de strategische communicatie voor de schadeverzekeringsactiviteiten van Westfield. Adviseer leidinggevenden en begeleid medewerkers en agenten bij veranderingen. Ontwikkel merkgerichte, datagedreven campagnes en content voor traditionele en digitale kanalen.

Openen
Symbotic

Remote Technical Support Engineer

Symbotic

Los storingen op in de magazijnrobotsystemen van Symbotic, op het gebied van software, netwerken en infrastructuur. Diagnosticeer problemen op afstand, behandel escalaties en achterhaal oorzaken ter ondersteuning van de werkzaamheden op klantlocaties.

Openen